【十三期】Facebook&Google资深优化师都在琢磨什么事儿？
12733作者：全球UA黑客群
Q：想问问大神们遇到过 kochava 统计的自然量付费远大于付费量的情况吗？
A：是不是老用户的定义不同？我以前有遇到过，但不是大批量。当时用了两个方法解决，一个是提取有差异的设备 ID 信息，然后请 KO 那里提供更多的信息来分析，比如更详细的设备物理信息等，从中看是否有异常；另一个是，通过 lookback window 做设置，过滤掉。
Q：是有一小部分老用户因为更换设备而变成 kochava 认定的新用户的。但是毕竟是少数，大部分也不知道是什么原因，说的含糊不清的。
A1：你可以下载历史数据看设备 ID 是不是重复，也有可能因为数据只保存 90 天的原因。
A2： 有些第三方的数据只能保存 90 天，然后再重新归因。可以自己设置，第三方的窗口一般可以调整。
Q： Kochava 设置的是永久排重。
A：如果刚对接，可能你们 dau 中，有很多重新上报之后，由于之前 kochava 没见过，所以被当成了新用户，欧洲用户多吗？别是因为 gdpr，用户不授权追踪，导致重新生成了 user id？
Q：这个是游戏一开始就接上了，主要异常来自于印尼。
A： 按道理，kochava 会有内部 id，来进行排重，一般会是 gaid 这个参数来生成。这个不像是刷量，否则人家为什么做雷锋，刷量不要钱的？按到你刚截图那句话，应该是 dau 中，有些 kochava id 被生成了。是不是他们丢失数据了，还是什么原因导致这个 kochava id 被生成了。建议找第三方 AM 具体沟通解决这个问题。
Q：我想了解下，同一个系列下的不同广告组会相互抢流量吗？
A1：看定位重叠，只要有重叠就会抢，层级越低的对象竞争越激烈，Set > Campaign > 账号 > BM > Business 。
A2：产品不一样几率小，产品一样几率大。
A3：如果本身定位非常宽泛的话，即便几个相同的广告组受众重叠的可能性也不一定会太大，定位人数超过一定数量，抢量的问题因素可以忽略不计，而且不同的素材不太存在抢量的问题。
A4：受众范围大，素材一样，也会有一定几率重复定位的，在同个 cam 下。Cam 之间的竞争不太多。
A5：如果你太担心，那就只有把重叠的受众往上一个层级上推。Adset 受众是随机的。
Q：什么样的账户结构合理？
A1：我认为，Cam 最好低于 10 组同一素材，adset 低于 5 组。
A2：一个账户下面，一个游戏可以开 N 个 Campaign。
A3：Cam 下面多少个 set 都无所谓。
Q：提问一个严肃的问题，因为我以前没这么做过，很心虚。有谁试过用电话号码或者 email 制作 FB 的 Custom Audience 和 LAL 咩，是否靠谱？我担心它的精准程度不靠谱，一直不敢纯粹用电话号码做受众。
A1：用过，没问题，没觉得不靠谱。靠谱的，可以去测试。
A2：相当靠谱，前提是这批种子要靠谱，号码要真实且相关。
A3：邮箱靠谱程度普遍高于手机号码。
Q：有一种通过 messanger 群发消息的方式，有了解详细手法的吗？
A1：使用自定义或者标准模板都可以，然后广告按钮选择群发消息。这样客户看见广告点击 messenger 就会自动收到一条信息。你可以在 messenger 通知里面加上网址链接，把客户导流过去
A2：有 messenger 赞助广告直接可以在后台投放啊，当然投放完后你需要有一系列配套的跟上，从 landing page 到 landing chat 的变化。
Q：文案怎么处理好？
A1：Facebook 或者 Insta，信息流视频广告位，大部分没有文案更好。
A2：或者文案做在视频里。
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