引发投诉后，越南监管部门介入Shopee、TTS收费监管；Lazada将清理无动销产品；Shopee官方海外仓发布通知
54101 引发投诉后
越南监管部门介入Shopee、TikTok Shop收费监管
据越南媒体报道，近期 Shopee、TikTok Shop 等电商平台陆续调整固定费用、交易处理费及部分服务费，引发大量卖家关注。
市场普遍认为，平台费用上涨将直接增加商家运营成本，尤其对中小企业、家庭经营商户以及新入驻卖家形成较大压力，并可能进一步传导至商品售价，影响消费者权益及行业竞争格局。
针对相关问题，越南国家竞争委员会已要求相关平台提供资料和文件，以便依据竞争法开展审查与监督。同时，监管部门还要求企业指定专门代表，与委员会就收费政策调整的适用范围、调整依据及实施路径进行沟通和说明。
越南工贸部电子商务和数字经济司副司长 Hoang Ninh 在接受媒体采访时表示，监管部门近期已收到大量来自企业、家庭商户及卖家的反馈，反映部分电商平台服务费用明显上涨。
Hoang Ninh 指出，随着平台提高佣金及相关服务收费，卖家除了需要承担产品推广、物流、展示等成本外，整体经营压力进一步加剧。尤其对于依赖平台流量生存的中小卖家而言，利润空间正在被持续压缩。
不过，监管部门也认为，此轮费用调整与平台经营模式变化有关。目前东南亚电商行业正逐步从“补贴竞争”转向更加可持续的发展模式，平台开始优化成本结构，提高盈利能力。
Hoang Ninh 强调，在市场机制下，企业依法拥有自主制定服务价格的权利，但电商平台必须遵守电子商务、竞争及消费者保护等相关法律法规，确保收费政策公开透明，并充分披露可能直接影响卖家经营的重要变更。
02 Lazada将清理无动销产品
据悉，Lazada 近日宣布推出“商品运营优化”新规。平台将基于店铺销量、履约表现、商品质量等多项数据指标，对上架 7 至 60 天仍无动销的商品进行系统性清理，通过动态淘汰机制进一步优化平台商品结构，推动商家向精细化、品牌化运营方向转型。
根据平台要求，卖家需主动优化商品标题和主图，积极参与营销活动及广告投放，以提升潜力商品的曝光与转化。
同时，平台建议商家将运营资源集中于核心爆款商品打造，以增强店铺竞争力。
针对不同市场，Lazada 也提出了差异化运营建议。
其中，马来西亚、新加坡等高消费力市场应重点布局高客单价、高品质及具备品牌属性的商品；
而泰国、菲律宾、越南等高增长市场，则需要在保证商品质量的基础上，结合当地消费趋势丰富 SKU，从而提升店铺健康度及整体流量转化效率。
03 Shopee官方海外仓发布通知
据 Shopee 消息，2026 年 6 月（2026 年 6 月 1 日-2026 年 6 月 30 日）Shopee 官方海外仓官方头程服务渠道费率将沿用 2026 年五月价卡，完整费率如表所示。
*注：
Ⅰ：以上费用适用于 2026 年 6 月 1 日（北京时间）-2026 年 6 月 30 日期间，卖家在中国卖家中心点击发货的官方海外仓商品。
