【跨境周报】电商巨头新动态；政策法规；市场变化；出海新流量；物流动向...
2520
■ 电商巨头新动态
1. 销毁数百万件未售出商品被指浪费，亚马逊推出新“节约”计划
亚马逊宣布推出两个新的亚马逊履约（FBA）计划，旨在让该平台的第三方卖家更容易转售客户的退货商品或积压的库存商品。
FBA清算（FBA Liquidations）：允许卖家利用亚马逊的批发转售渠道和技术，从退货和积压库存中收回一部分库存成本。该计划已在美国、德国、法国、意大利和西班牙上线，并将于8月在英国播出；
FBA分级和转售（FBA Grade and Resell）：允许亚马逊上的第三方卖家将退回的商品作为“二手”产品转售。该计划已在英国推出，今年年底前将扩展到美国，2022年初将在德国、法国、意大利和西班牙推出。
2. 德国电商Zalando已扩张至六个东欧国家
德国电商Zalando宣布进军克罗地亚、爱沙尼亚和拉脱维亚这三个欧洲国家。继2021年初进军立陶宛、斯洛伐克和斯洛文尼亚的电商市场后，Zalando不断在中欧和东欧扩张其版图。Zalando还宣布明年将进入匈牙利和罗马尼亚的市场。
Zalando是德国最大的鞋类、服装和时尚配饰在线销售平台，自2008年创立于德国之后，Zalando已与4000多个品牌达成合作。
3. eBay计划进军其最大的拉美市场墨西哥
eBay计划进军其最大的拉美市场墨西哥，此举将为该国创造更多的就业机会。2020年，拉美成为全球电子商务增长最快的地区，同时，墨西哥以62%的增长率成为全球增长第四快的电子商务市场，这使得该国成为eBay拉美市场部署的优先选择。据估计，墨西哥在2021年将占据拉美市场27%的份额，约350亿美元，仅次于巴西。
4. 亚马逊推出Prime Student返校季专属福利 亚马逊宣布，为即将在秋季开学的学生推出一项Prime Student会员优惠。Prime学生会员可以在特定时间内享受包括外卖平台Grubhub、助眠应用程序Calm、旅行订票平台Student Universe和教育资源平台Course Hero在内的独家优惠。 5. 阿里投资的土耳其电商Trendyol计划融资15亿美元 知情人士透露，土耳其电商Trendyol即将完成新一轮15亿美金的融资，最快可能在下周完成交易。此次融资将推动Trendyol的估值达到165亿美元，使其成为土耳其最大的初创公司。其估值在今年早些时候达到了94亿美元，当时其最大股东阿里巴巴向其投资3.5亿美元，对后者的持股比例提升到86.5%。 6. 亚马逊面临仓库容量不足 或将投入10亿美元扩容 8月4日消息，在面临第三季度销售增长放缓的同时，亚马逊的仓库和交付系统容量也已经告急，亚马逊将需要花费数十亿美元来扩大其仓库和交付系统容量。据悉，在过去的18个月里，亚马逊的仓库和运输网络已经几乎翻了一番，劳动力市场紧张迫使亚马逊提前提高工资，并增加签约奖金，以吸引全职和兼职员工。2021年第二季度，亚马逊雇佣了64000名全职和兼职员工用于亚马逊的运输。目前，亚马逊的全职和兼职员工人数为133.5万人。 7. Shopify为纽约市企业家开辟首个多功能SoHo空间 去年，数以千计的纽约企业家在Shopify上开展了新业务。如今，Shopify New York将成为纽约市新兴创业者的聚集地。这座两层建筑拥有8000平方英尺的大空间。一进门，就可以看到一个快闪式商店，商品向游客开放购买，来自定期更换的不同商家。一楼还包括一家咖啡厅和工作区，方便该平台商家与Shopify专业人员进行咨询。此外，该建筑附近有一所摄影工作室，可提供专业设备和背景，方便入驻商家使用。 8. Wish更新商户政策 自UTC时间2021年8月29日晚7时起，Wish将对平台内《商户政策1.1》进行更新。根据更新后的政策，如果卖家在注册账户时向Wish提供了不准确、虚假或有误的信息，除了账户被暂停交易外，Wish还将可能对卖家采取其他额外措施。 同时，Wish还将新增发布《商户政策5.16》，旨在向卖家澄清与履行订单有关的一个现有流程，主要是关于重新上架的用户未提货的Wish Local订单产品的流程。 ■ 政策法规 1. 亚马逊因违反数据隐私被欧盟处以创纪录的8.88亿美元罚款 亚马逊公司因违反欧盟严格的数据保护规定，被欧盟主要监管机构处以7.46亿欧元（约合8.88亿美元）的罚款，这是欧盟有史以来最大的一笔数据隐私侵犯罚款。亚马逊在一份监管文件中披露了卢森堡数据保护局7月16日的决定。该决定表示，亚马逊“对个人数据的处理不符合欧盟一般性数据保护条例。“亚马逊在诉状中表示，罚款没有法律依据，并将在此事上积极为自己辩护。该公司将对该决定提出上诉。 2. 谷歌被控与脸书（Facebook）合谋操纵广告价格 谷歌在一起反垄断诉讼中被控与脸书（Facebook）达成互惠交易，使这家社交网络在决定谁的广告出现在哪里的虚拟拍卖中占据优势。原告表示，该交易让谷歌可以保持在线广告市场的主导地位，排挤其他广告主，并限制网络内容发布商的收入。 3. 涉嫌串通操纵航运价格，美企起诉MSC和中远集团 美国一家制造公司近日向联邦海事委员会（FMC）起诉几家大型船公司，其中包括集装箱航运巨头MSC和中远集团。诉讼中提到，这些航运公司在开拓客户的过程中，利用“不公正、不合理”的手段，牺牲小型航运商的利益，操纵从中国到美国西海岸的集装箱现货运输市场，并串通其它航运公司，导致现货集装箱运费已从2019年的约2700美元，飙升到了现在的超15000美元。而面对激增的航运价格，一些海运公司非但没有采取调控措施，反而拒绝就合同价格进行谈判，从而违反了1984年美国航运法案，破坏了海洋货运行业的稳定性。 4. 亚马逊多款产品经FDA警告后下架 美国食品和药物管理局（FDA）在致亚马逊公司新CEO安迪·贾西的一封信中，通知该公司出售含有潜在有害药物成分的性增强和减肥产品。亚马逊表示，已经下架了这些有问题的产品，并将继续配合FDA的工作。 信中FDA表示，该机构测试了2019年12月至2020年2月期间购买的数十种产品，发现它们含有一种或多种药物成分西地那非、他达拉非和伐地那非，而这些成分均未在产品标签中提及。据悉，西地那非、他达拉非和伐地那非是FDA批准的处方药Viagra、Cialis和Levitra中的活性成分，用于治疗勃起功能障碍。 5. 欧盟宣布深入调查脸书（Facebook）收购客户关系管理企业Kustomer交易 欧盟委员会宣布，将对脸书（Facebook）收购Kustomer交易展开深入调查。欧盟委员会曾表示，这笔交易可能会减少客户服务软件市场的竞争。Facebook此前寻求欧盟批准其收购Kustomer的交易，截止期限为8月2日。而欧盟委员会最新声明称，将这笔交易的评估期限设定在12月22日。据悉，一些监管机构担心，这笔交易可能会让Facebook阻止其他客户服务软件提供商访问其Instagram、WhatsApp或Messenger等服务。 6. 因广告超额收费，领英（LinkedIn）面临诉讼 微软旗下求职平台领英（LinkedIn）近期遭遇指控，诉讼称该公司夸大了平台上观看视频广告的人数，从而向数十万广告主收取了过高的费用。广告主表示，因为用户滚动了屏幕，有许多视频广告是在屏幕以外播放的，但仍被LinkedIn统计在浏览量内。 7. 亚马逊被指控强迫卖家使用其高额物流服务 亚马逊遭到了明尼苏达州的反垄断诉讼。该集体诉讼指出，亚马逊强迫该平台卖家使用其履行服务（FBA），违反了美国反垄断法《谢尔曼法》。诉讼称，亚马逊上90%的购买行为都是通过“Buy Box”进行的，但"Buy Box "中产品都是来自拥有Prime徽章的卖家，而获得Prime徽章的唯一途径是使用亚马逊的履行服务。 此外，诉讼指出，亚马逊还强迫卖家为其履行服务支付更多费用。数据显示，亚马逊的物流费用比其竞争对手高出35%，卖家不得不将成本转嫁给消费者。原告称，亚马逊的非法搭售计划损害了数十万家企业和数亿名消费者。 ■ 市场变化 1. 2021年《财富》世界500强发布：沃尔玛连续八年蝉联第一 最新的《财富》500强数据出炉，沃尔玛连续八年蝉联第一，亚马逊从第九位上升至第三，这也是亚马逊首次进入前三。根据排名，前十名分别是：沃尔玛（美国）、国家电网（中国）、亚马逊（美国）、中国石油（中国）、中石化（中国）、苹果（美国）、CVS 健康（美国）、UnitedHealth Group（美国）、丰田汽车（日本）、大众汽车（德国）。在500强中，有122 家企业总部位于美国，来自中国的企业有143家。 2. 我国数字经济规模达5.4万亿美元 位居世界第二 8月3日消息，“2021全球数字经济大会”8月2日在北京开幕。会上，中国信息通信研究院发布的《全球数字经济白皮书》显示，2020年，全球47个国家数字经济规模总量达到32.6万亿美元，同比名义增长3.0%，占GDP比重为43.7%。中国数字经济规模为5.4万亿美元，位居世界第二；同比增长9.6%，位居世界第一。 3. 深圳海关上半年监管跨境电商货物货值超千亿 深圳海关透露，今年上半年，该关监管跨境电商货物货值过千亿，已超去年全年总量，继续领跑全国。据介绍，深圳海关支持跨境电商企业享受政策红利，通过深化“智慧监管”改革、构建“海陆空铁”物流一体化、创新服务助力企业发展，实现跨境电商零售、企业对企业（B2B）全模式发展，助力大湾区产业链供应链快速聚集。 4. 外媒：河南受灾，黑五供应恐受影响 上月中旬，欧洲和我国河南发生洪涝灾害，如今已过去半个月，洪水也逐渐褪去。然而这场洪水对供应链已造成了破坏。据外媒报道，2021年的夏季购物季可能会受到商品缺货和运输延误的影响。供应链行业的公司表示，洪水已涌入工业区，破坏了仓库，机械，和设备。美国黑色星期五和假期，产品和原材料供应都将受到冲击。 5. 第二季度美国美妆产品销售额达49亿美元 NPD Group发布的最新研究显示，美国2021年第二季度美妆产品销售额接近49亿美元，比2020年第二季度增加了66%。其中，化妆品的销售额达到了17亿美元，大幅增长71%；护肤品的销售额同比增加32%，达到15亿美元；香水销售额涨至13亿美元，涨幅为123%，也是唯一突破了三位数的品类；此外，护发产品的销售额同比增加了70%，增至3.46 亿美元。 ■ 出海新流量 1. 美国航空公司为乘客提供机上浏览海外版抖音（TikTok）免流量服务 美国航空公司（American Airlines）与海外版抖音（TikTok）宣布一项合作，乘客在乘坐部分美国航空飞机时，无需购买 Wi-Fi，即可免费使用TikTok 30分钟。乘客设置飞行模式并连接“AA-飞行”网络信号后，即可启用这项新功能。 2. 快手在美国大举招聘营销人才 今年初，快手在香港的IPO中筹集了逾50亿美元的资金，计划进一步打造全球品牌。据招聘平台领英（LinkedIn）发布内容显示，这家由腾讯投资的公司正在美国招聘约20个职位，包括营销相关的职位，如全球媒体总监和全球创意制作人。职位信息提到，应聘者“被期望在12个月内“推出一个新的全球品牌及策划相关的大型传播活动。 3. 海外版抖音（TikTok）测试故事功能 海外版抖音（TikTok）证实，将为该应用增加故事功能进行测试。新功能名为“TikTok Stories”，与Instagram和Snapchat等App上已有的故事功能类似，内容发布24小时后将被自动删除。故事功能将添加至App内左侧边栏，可通过点击用户头像查看其24小时内发布的视频内容，评论功能将与普通视频一致。TikTok表示，该功能是一种创作者与粉丝互动的新方式。 4. WhatsApp面向所有用户开放阅后即焚功能 WhatsApp 宣布，本周开始允许用户以“阅后即焚”形式发送照片和视频，该功能将面向所有人推出。任何使用脸书（ Facebook） 旗下信息应用的人都可以在view once模式下分享照片或视频，允许在相关媒体在查看一次之后就消失。选择了view once的共享媒体，在目标受众看过之后就会在发送端显示为“已打开”。 5. 脸书（Facebook）前广告主管即将跳槽，担任Instacart总裁 脸书（Facebook）的前高级广告主管卡洛琳·艾弗森将于9月7日正式加入美国生鲜杂货配送服务商Instacart，担任该公司总裁一职。在Facebook就职期间，她曾为构建该公司840亿美元的广告业务付出重要努力。原先负责Facebook应用的弗吉·斯莫在今年7月份加入Instacart，担任该公司的首席执行官。 ■ 跨境物流 1. 菜鸟与百世联手打造中国至东南亚跨境直邮通路 菜鸟与百世国际联手，正式启动中国至泰国、越南、柬埔寨的全链路跨境直送服务。当地网购消费者通过天猫淘宝海外下单时勾选“官方直运”服务后，包裹即“一单到底”配送上门，一周左右的时间就可以送到当地消费者手中。至此，百世国际联合菜鸟已开通中国至泰、越、马、新、柬五国间的全链路跨境物流服务。 2. 速卖通：平台将于近期陆续恢复上线“10-Day Delivery”标 速卖通发布新公告称，将于近期陆续恢复上线“10-Day Delivery”标。其中，荷兰、比利时、德国于北京时间2021年8月1日10点起恢复；意大利将于北京时间8月10日10点起恢复；葡萄牙恢复上线“10-Day Delivery”标的时间待定。 3. 研究显示：电动自行车送货比货车效率高 KR基金会最新研究报告显示，电动货运自行车送货速度比货车更快，且减少了城市的拥堵和二氧化碳的排放。研究结果称，电动货运自行车在市中心的送货速度比货车快40%——电动货运自行车每小时可运送10个包裹，而货车只能送6个。货车虽然速度快但容易拥堵且难找停车位，反倒送货慢。 4. 亚马逊合作配送公司要求司机绕过安全检查 按照亚马逊公司的要求，与他们签约的司机在工作开始之前和结束之后都要对车辆进行检查。但是一些司机透露，他们迫于压力忽略了车辆的一些损坏现象，并且会尽快完成检查，以帮助所属配送公司避免货车停运。如果货车停运，配送公司有可能会损失掉一条有价值的配送路线，而且司机也有可能会损失一个工作班次，导致收入减少。 亚马逊的DSP计划启动于2018年，DSP网络由美国至少2000家签约快递公司和11.5万名司机组成，通常以蓝色的亚马逊品牌货车为标志，负责处理到购物者家门口的最后一英里配送服务。由于DSP网络是由合作伙伴经营的，因此亚马逊无法直接管理这些司机和经理。司机们表示，各家DSP的工作环境和质量管理有着很大的差别。 5. 德国邮政敦豪集团第二季度营业利润同比增长超1倍 德国邮政敦豪集团（DPDHL）发布2021 年第二季度的初步业绩，同时对本财年和2023年的展望也有所上调。第二季度的初步营业利润 (EBIT) 已提高至创纪录水平，约为20.75亿欧元，与去年相比增长了一倍多。集团将2021年的EBIT展望上调至超过70亿欧元。现在预计2023年中期EBIT前景将超过74亿欧元。 6. 从中国运往美国西海岸的40英尺标准集装箱运费暴涨 标普全球普氏数据显示，从中国运往美国西海岸的40英尺标准集装箱的运费目前约为7400美元，这几乎相当于去年4月份时的5倍。
