AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

2021年需要了解的10种社交媒体趋势

6506
2021-03-14 02:17
2021-03-14 02:17
6506

1,社交媒体上的模因泛滥

您需要了解的第一个社交媒体趋势并不完全是新鲜事物,也不需要精通社交媒体就可以听到。 

 

但是在最近几个月中,它也迅速流行起来。我们正在谈论模因的兴起。 

 

记因使用和提到19.8亿2019八月增长到2490万在七月到2020年,标志着在短短一年26%的增长。 

 

也许巧合的是,它的使用在4月达到了2800万的峰值。那是当实行封锁时,互联网用户转向社交媒体以获取其良好的社交能力。 

 

实际上,在美国,近十分之九的社交媒体用户报告说,在冠状病毒大流行期间,每天至少要在社交媒体上花费至少半小时。 

 

随着大流行和随之而来的封锁预计将持续到2021年,模因在社交媒体上继续发展的可能性很大。作为企业主,如果您还没有这样做的话,那么在您的社交媒体策略中当然要考虑这一点。

 

2.开始从社交媒体视频中获利

在大流行之前,视频已经很受关注,在锁定期间,视频变得更加流行。作为响应,许多平台现在都为企业提供了更多的视频功能。

 

尤其是视频流是需求激增的一种。该行业在2019年的总市值为429亿美元,预计在2020年至2027年间将增长20.4%。 

 

最近的消费者行为无疑支持了这一预测。实时视频购物的趋势最近席卷了中国,在锁定期间,那里的消费者涌向了在线购物会话。仅在2020年第一季度就举行了超过四百万次现场购物会议。 

 

如果您认为这只是转瞬即逝的趋势,请再考虑一下。中国电子商务巨头阿里巴巴表示,计划招聘和培训视频网红,以通过速卖通出售更多产品。

 

2月到3月,其实时视频的观看次数猛增了70%,因此Instagram也在提高其视频功能。 

为了鼓励视频创作,它现在允许在其IGTV服务上的长视频之前显示广告,其中55%的收入流向了创作者。 

 

3.社交媒体趋势:利基平台日益普及

当然,Facebook仍然是社交媒体之王。如果做得好,Facebook广告可以成为有利可图的营销渠道。但是最新的社交媒体趋势表明,尽管规模较小,但正在出现一些值得特别关注的平台。 

 

TikTok就是这样一种平台。由于其努力扩大用户基础并增加用户花费的时间,全球在TikTok上花费的时间在2019年同比增长了210%。实际上,TikTok的总下载量中有近一半发生在2019年。这也就不足为奇了,如此多的企业正在签署并探索加速TikTok增长的方法。

 

Reddit是另一个越来越流行的利基平台。尽管它已经存在了15年,但在Facebook和Instagram之类的公司周围,它却很少被视为重要的营销渠道。但是,这是最新的社交媒体趋势证明的地方。 

 

Reddit在2019年实现了大幅增长。Reddit上的每月活跃用户数量同比增长30%至4.3亿,其每月观看次数也增长了53%。这些都清楚表明,品牌需要认真考虑使Reddit成为其2020年计划的一部分。 

 

4.社交媒体故事无处可去

如果您正在考虑对故事进行营销,无论是Facebook,WhatsApp还是Instagram故事,您都需要关注下一个社交媒体营销趋势。 

 

上面提到的所有三个平台的故事功能实际上都在Facebook的大伞下,允许用户发布限时更新,该更新在24小时后消失。 

 

尽管所有这些功能都是在不到五年前推出的,但事实证明,这是用户中越来越流行的社交媒体趋势之一,而且它们的增长数字肯定表明它们将继续存在。

 

2019年,所有三个平台的每日活跃用户均达到了十亿。更具体地说,Instagram Stories的每日活跃用户从2016年的1亿增长到2019年的5亿,增长了五倍。至于Facebook故事,其每日活跃用户从2018年的1.5亿增加到2019年的5亿,增长了两倍多,而Whatsapp故事的每日活跃用户从2018年的4.5亿增长到2019年的5亿。

 

5.越来越多的数字虚假信息

社交媒体是一把双刃剑。尽管越来越多的人依赖它作为新闻来源,但正是这种潜力使它变得如此危险。 

 

最新研究表明,自2020年2月以来,社交媒体上的数字错误信息一直在增加。当人们蜂拥到社交媒体上以了解更多信息并获取有关该流行病的最新动态时,疫情提出了这一要求。

 

反过来,这也带来了传播假新闻的机会。除了错误信息之外,一些用户甚至还在编造阴谋论,而这些阴谋论也急剧增加。 

 

一些社交媒体平台确实已采取措施来防止错误信息的传播。例如,Twitter就在警告中添加了包含“合成和操纵”内容的警告标签。 

 

尽管采取了这些措施,但在社交媒体上控制数字虚假信息一直是一个问题,并且可能会持续到2021年。

 

6.社交商务是未来

如果以前的社交媒体趋势尚未使您相信社交商务的力量,这会如何使您脱颖而出:在美国所有Z世代互联网用户中,有55.2%的人表示他们最近的时尚购物是受到社交媒体的启发的内容。 

 

考虑到这一类用户在网上进行了一半的时尚购物,因此占了相当大的收入。

 

千禧一代的灵感也差不多,只有很少一部分报告说在通过社交媒体浏览后在线购买了时尚商品。总而言之,可以肯定地说,最近有超过一半的14至34岁的互联网用户通过社交媒体购买了与在线时尚相关的商品。

 

考虑到这些社交媒体趋势,您将不希望失去社交商务对您的业务的好处。毕竟,您的竞争对手可能已经在这样做了-每十个企业中就有近三个说他们已经实施了一项社会商务计划,或者正在考虑在未来12个月内这样做。 

 


7.社交媒体营销中的真实性问题

为了进一步重申用户生成内容的先前观点,这里的统计数据强调了社交媒体上真实性的重要性。

 

越来越多的消费者将真实性视为确定他们喜欢和支持的品牌的重要因素。统计数据显示,如今90%的消费者将品牌的真实性放在首位,高于2017年的86%。

 

对于年轻一代来说,真实性也特别重要,他们比老年人更喜欢视觉,原始和真实的内容。 

 

但是,消费者喜欢的内容类型与品牌发布的内容之间似乎存在差距。尽管超过90%的营销人员认为他们正在创造消费者可以与之相关的真实内容,但所有消费者中有51%的人认为,只有不到一半的品牌在创造真实的真实内容。 

 

8.社交媒体作为发现引擎

这是社交媒体的最新趋势之一:社交媒体在消费者的整个购买过程中发挥着巨大的作用。

消费者越来越依赖社交媒体进行购买。根据最近的一项研究,四分之一的消费者通过社交广告和推荐来接触新品牌和新产品。 

 

除了被动消费外,消费者还采用主动方式来发现新产品。统计数据显示,有43%的消费者通过社交媒体网络在线研究产品。 

 

而且这也有一种年龄趋势:年轻一代比老一代倾向于在社交媒体上查找产品的频率更高。

 

9.消息传递应用程序的增长

社交媒体营销的最新趋势之一与消息传递应用程序有关。最新研究数据显示,预计2023年全球移动消息应用程序的用户数量将达到31.2亿,比2019年的25.2亿增长24%。

 

当前,全球90%的智能手机用户至少使用一个消息传递应用程序,这对于企业来说是一个巨大的市场。再加上大多数消费者更喜欢通过消息与公司进行交流,这无疑是一种社交媒体趋势,您应该将其纳入企业的营销计划中。

 

如果您正在考虑这样做,请考虑每个平台的潜力。WhatsApp和Facebook Messenger可能是两个最受欢迎的移动Messenger应用程序,每月活跃用户分别为160万和13亿。但是,如果您的目标市场是中国这样的市场,那么微信每月将有11亿活跃用户,这将是您的理想之选。

 

10.通过社交媒体的客户服务

最后但并非最不重要的一点是,最新的社交媒体趋势之一与消费者越来越多地使用社交媒体解决客户服务问题有关。最近的一项研究表明,十分之三的消费者使用社交媒体与公司进行沟通。 

 

大多数这样做的人将便利性,24小时服务和轻松性视为预期的三大好处。但是,这些优势似乎仅限于消费者所面对的简单问题,因为只有10%的消费者表示社交媒体可以为复杂问题提供快速答案。

 

然而,社交媒体已成为消费者联系的重要渠道,甚至对品牌产生影响。将近70%的美国居民说,能够直接向公司发送消息使他们对品牌更有信心。



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
英国3月电商销售额同比增长10.6%,节日带动市场回暖
AMZ123获悉,近日,根据NielsenIQ发布的最新数据,截至2026年3月21日的过去四周,英国主要超市的总销售额同比增长4.3%,高于2月份的3.3%。这一增长主要受到母亲节提前两周以及消费者提前进行复活节采购的推动,带动整体消费回暖。在截至3月14日、母亲节前一周,英国迎来短暂的温暖春季天气,消费者在这一阶段集中购买礼品,促进了短期销售增长,英国主要超市销售额同比增长9.3%,额外带来1700万英镑的消费支出。从消费行为来看,到店购物频次已连续第二个月下降,同比减少1.1%。与此同时,线上渠道持续成为增长最快的板块,电商销售额同比增长10.6%,市场份额提升至13.9%。节日因素也带动多个品类销售增长。
Tokopedia与TikTok Shop印尼斋月交易量暴涨15倍
AMZ123获悉,近日,Tokopedia与TikTok Shop联合开展的“Ramadan Extra Exciting 2026”活动显示,在伊斯兰教斋月期间,每天天亮前吃sahur(封斋前用餐)的时间段里,平台交易量同比激增15倍。TikTok表示,这一增长主要受到TikTok内容生态的带动,尤其是直播带来的流量转化。在整个斋月期间,共有38亿人次观看了来自卖家及带货创作者的直播内容。从品类表现来看,穆斯林服装成为增长最快的核心品类之一。在TikTok Shop上,该品类交易量较平日增长3倍;与此同时,Tokopedia在斋月大促首日的第一个小时,整体交易量较去年同期活动同样实现3倍增长。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
韩国电商竞争转向:会员权益与AI成新焦点
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,随着配送速度不再是唯一竞争壁垒,韩国电商平台正集体转向会员权益、免运费门槛和人工智能体验的比拼。业内人士认为,当行业整体配送能力趋于均衡,消费者能否获得实实在在的优惠和便捷的购物体验,才是决定复购的关键。近期,在会员权益方面,多家平台密集推出新举措。Gmarket将于4月23日推出名为“Kkok”的积分制会员计划,会员根据累计消费金额最高可获5%的“Smile Cash”平台积分;若当月积分低于2900韩元的月费,次月平台会自动补足差额。
万事达卡在拉美完成首批AI代理支付交易
Fin123获悉,近日,万事达卡(Mastercard)宣布,已在拉丁美洲和加勒比地区完成多笔由AI代理发起的真实支付交易,标志着“代理式支付”(agentic payments)从概念阶段进入实际应用阶段。这些交易在受控环境中通过万事达卡Agent Pay基础设施完成,全部基于现有银行卡支付网络执行,且均获得持卡人授权,覆盖从商品搜索到支付完成的全流程。
824个品牌中招?疑WOOT封号名单曝光
AMZ123在此前文章中提到,自3月初起,业内陆续有卖家反映收到亚马逊扫号邮件,而这轮扫号的矛头,大多都指向“WOOT刷单”。随后,卖家圈接连传出小号被封、主账号受牵连、资金被冻结等消息。到了4月,这场风波仍未平息,反而有越查越深的迹象。风声渐紧之下,卖家圈最关心的话题也随之变了——这次到底扫到了谁?就在这样的追问声中,AMZ123了解到,一份疑似与此次WOOT封号潮相关的品牌名单,近日开始在卖家圈流传。从目前流出的截图来看,这份名单共列出824个品牌,PUKAOCK、KUKALY、ITSNGBY、TAOOLP、MYTHSIGHT、HOOROLA、DR.FRESH、CYBERBLAZE等多个品牌名均在其中。
靠“穿搭”火遍全网,有线耳机在TikTok Shop销量暴涨
重回“顶流”,这个千禧年“赛博配饰”在TikTok爆火
百亿营收难掩利润“雪崩”,傲基怎么了
在新一轮的财报季中,这位头顶“百亿大卖”、“华南城四少之一”两大光环的跨境大卖,交出了一份“冰火两重天”的成绩单。AMZ123获悉,3月27日,傲基股份发布了2025年业绩公告。报告期内,傲基实现营业收入136.99亿元,同比增长27.9%,继2024年突破百亿营收后再度创下新高。在宏观经济承压、市场充满不确定性的背景下,这无疑是一份亮眼的营收答卷。从业务结构来看,支撑傲基维持百亿营收的,仍是来自商品销售板块的持续增长。财报显示,傲基商品销售全年实现收入95.82亿元,同比增长15.9%,占总收入的69.9%。
亚马逊告别运通,联手美国银行和万事达推出新卡
AMZ123获悉,据外媒报道,3月31日,亚马逊宣布,将终止与美国运通在小企业信用卡领域的八年合作,转而联合美国银行和万事达卡推出两款全新的商务信用卡。新产品计划于今年春季上线,8月14日正式完成过渡。此次推出的两款信用卡分别为“Prime商务卡”和“亚马逊商务卡”,均由美国银行发行,属于万事达网络体系,均不收取年费。Prime会员使用前者在亚马逊购物可获得5%返现,后者则为非Prime会员提供3%返现。两类卡片在亚马逊以外的消费场景同样可获得奖励,并配有灵活的信用条款。更多权益细节预计在未来几个月内陆续公布。亚马逊方面表示,此次调整旨在回应小企业客户对奖励获取能力和现金流管理工具的需求。
境外主体失效!亚马逊Q4报送港、美主体涉税数据
近期,跨境电商圈被一句 “不是说境外主体不报送吗?” 彻底刷屏。
男装区跑出黑马!TikTok一条“万能5分裤”卖了近150万
根据fortunebusinessinsights,2026年,全球男装市场规模约为7234亿美元,预计到2034年将增至1.24万亿美元,预测期内年复合增长率为6.92%。愈发多元的男士着装需求,拉动市场规模一路狂飙,在TikTok美区一款表面看起来平平无奇的男士裤衩,7天时间销量环比暴涨了12573.85%,成为类目的绝对黑马。01TikTok男士裤衩,销量暴走TT123观察到,3.23-29期间,在TikTok美区运动与户外类目,一款男士5分裤的周销量环比跳涨了120倍,在售价相差无几的情况下,销售额已反超类目“资深”的爆款女装。
梅西起诉中国跨境卖家!单件索赔200万,世界杯风口变“封号风口”
近日,歌手李荣浩在社交平台连发“四连问”,控诉单依纯未经授权翻唱其代表作《李白》,该事件刷屏全网,让版权合规问
印尼Q1快消品电商销售超400万亿印尼盾,Tokopedia增长最快
AMZ123获悉,近日,根据Compas.co.id最新发布的报告,2026年第一季度印尼快速消费品(FMCG)电商销售额创下新高,总额超过400万亿印尼盾,高于2025年第四季度的396万亿印尼盾。报告显示,美妆类依然是销售主力,季度销售额达到186万亿印尼盾,同比增长33%。食品饮料(F&B)类受益于斋月与开斋节消费热潮,实现103万亿印尼盾的销售额,同比激增88%,成为增长最快的核心品类之一。家居清洁用品类表现亮眼,销售额达到20万亿印尼盾,同比大幅增长96%,其中包括纸巾、杀虫剂及家用清洁用品等深受消费者欢迎的商品。
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
《2026美妆健康与保健创新报告》PDF下载
每年,我们都会分析美妆与个护以及健康与家居类目的动态变化。但2026 年呈现了一个意外的新现象:这两个类目不再孤立运营。美妆和健康正与食品杂货融合,形成由配方创新、成分病毒式传播和消费者行为演变所驱动的强大三方生态系统。
《中国宠物食品行业出海国别机会洞察报告》PDF下载
本报告旨在深入分析中国宠物食品的全球出口机遇与国别差异,通过对行业发展现状、出口趋势及各国政策环境的研究,揭示中国宠物食品企业在国际市场中的竞争优势与面临的潜在挑战。
《市场洞察:2025中国汽车出海英国市场动态追踪》PDF下载
根据英国汽车制造商与贸易商协会数据显示,2025年1-9月中国汽车出海英国累计销量142,684辆,同比增长91%,远超英国整体市场4.2%增速。中国汽车出海英国市场份额从年初5%升至9月12.4%,成为英国第二大汽车来源国,仅次于德国。
《2026取暖电器行业简析报告》PDF下载
系统梳理了行业发展脉络、市场格局与未来趋势。取暖电器按能源类型与产品形态可分为电取暖、燃气取暖、辅助本报告为 2026 年中国取暖电器行业专业简析,集成类三大核心品类,行业发展历经萌芽起步、快速成长、加速升级、高质量发展四大阶段,完成了从单一功能向智能化、节能化、场景化的全面演进。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
2021年需要了解的10种社交媒体趋势
卧兔品牌出海
2021-03-14 02:17
6505

1,社交媒体上的模因泛滥

您需要了解的第一个社交媒体趋势并不完全是新鲜事物,也不需要精通社交媒体就可以听到。 

 

但是在最近几个月中,它也迅速流行起来。我们正在谈论模因的兴起。 

 

记因使用和提到19.8亿2019八月增长到2490万在七月到2020年,标志着在短短一年26%的增长。 

 

也许巧合的是,它的使用在4月达到了2800万的峰值。那是当实行封锁时,互联网用户转向社交媒体以获取其良好的社交能力。 

 

实际上,在美国,近十分之九的社交媒体用户报告说,在冠状病毒大流行期间,每天至少要在社交媒体上花费至少半小时。 

 

随着大流行和随之而来的封锁预计将持续到2021年,模因在社交媒体上继续发展的可能性很大。作为企业主,如果您还没有这样做的话,那么在您的社交媒体策略中当然要考虑这一点。

 

2.开始从社交媒体视频中获利

在大流行之前,视频已经很受关注,在锁定期间,视频变得更加流行。作为响应,许多平台现在都为企业提供了更多的视频功能。

 

尤其是视频流是需求激增的一种。该行业在2019年的总市值为429亿美元,预计在2020年至2027年间将增长20.4%。 

 

最近的消费者行为无疑支持了这一预测。实时视频购物的趋势最近席卷了中国,在锁定期间,那里的消费者涌向了在线购物会话。仅在2020年第一季度就举行了超过四百万次现场购物会议。 

 

如果您认为这只是转瞬即逝的趋势,请再考虑一下。中国电子商务巨头阿里巴巴表示,计划招聘和培训视频网红,以通过速卖通出售更多产品。

 

2月到3月,其实时视频的观看次数猛增了70%,因此Instagram也在提高其视频功能。 

为了鼓励视频创作,它现在允许在其IGTV服务上的长视频之前显示广告,其中55%的收入流向了创作者。 

 

3.社交媒体趋势:利基平台日益普及

当然,Facebook仍然是社交媒体之王。如果做得好,Facebook广告可以成为有利可图的营销渠道。但是最新的社交媒体趋势表明,尽管规模较小,但正在出现一些值得特别关注的平台。 

 

TikTok就是这样一种平台。由于其努力扩大用户基础并增加用户花费的时间,全球在TikTok上花费的时间在2019年同比增长了210%。实际上,TikTok的总下载量中有近一半发生在2019年。这也就不足为奇了,如此多的企业正在签署并探索加速TikTok增长的方法。

 

Reddit是另一个越来越流行的利基平台。尽管它已经存在了15年,但在Facebook和Instagram之类的公司周围,它却很少被视为重要的营销渠道。但是,这是最新的社交媒体趋势证明的地方。 

 

Reddit在2019年实现了大幅增长。Reddit上的每月活跃用户数量同比增长30%至4.3亿,其每月观看次数也增长了53%。这些都清楚表明,品牌需要认真考虑使Reddit成为其2020年计划的一部分。 

 

4.社交媒体故事无处可去

如果您正在考虑对故事进行营销,无论是Facebook,WhatsApp还是Instagram故事,您都需要关注下一个社交媒体营销趋势。 

 

上面提到的所有三个平台的故事功能实际上都在Facebook的大伞下,允许用户发布限时更新,该更新在24小时后消失。 

 

尽管所有这些功能都是在不到五年前推出的,但事实证明,这是用户中越来越流行的社交媒体趋势之一,而且它们的增长数字肯定表明它们将继续存在。

 

2019年,所有三个平台的每日活跃用户均达到了十亿。更具体地说,Instagram Stories的每日活跃用户从2016年的1亿增长到2019年的5亿,增长了五倍。至于Facebook故事,其每日活跃用户从2018年的1.5亿增加到2019年的5亿,增长了两倍多,而Whatsapp故事的每日活跃用户从2018年的4.5亿增长到2019年的5亿。

 

5.越来越多的数字虚假信息

社交媒体是一把双刃剑。尽管越来越多的人依赖它作为新闻来源,但正是这种潜力使它变得如此危险。 

 

最新研究表明,自2020年2月以来,社交媒体上的数字错误信息一直在增加。当人们蜂拥到社交媒体上以了解更多信息并获取有关该流行病的最新动态时,疫情提出了这一要求。

 

反过来,这也带来了传播假新闻的机会。除了错误信息之外,一些用户甚至还在编造阴谋论,而这些阴谋论也急剧增加。 

 

一些社交媒体平台确实已采取措施来防止错误信息的传播。例如,Twitter就在警告中添加了包含“合成和操纵”内容的警告标签。 

 

尽管采取了这些措施,但在社交媒体上控制数字虚假信息一直是一个问题,并且可能会持续到2021年。

 

6.社交商务是未来

如果以前的社交媒体趋势尚未使您相信社交商务的力量,这会如何使您脱颖而出:在美国所有Z世代互联网用户中,有55.2%的人表示他们最近的时尚购物是受到社交媒体的启发的内容。 

 

考虑到这一类用户在网上进行了一半的时尚购物,因此占了相当大的收入。

 

千禧一代的灵感也差不多,只有很少一部分报告说在通过社交媒体浏览后在线购买了时尚商品。总而言之,可以肯定地说,最近有超过一半的14至34岁的互联网用户通过社交媒体购买了与在线时尚相关的商品。

 

考虑到这些社交媒体趋势,您将不希望失去社交商务对您的业务的好处。毕竟,您的竞争对手可能已经在这样做了-每十个企业中就有近三个说他们已经实施了一项社会商务计划,或者正在考虑在未来12个月内这样做。 

 


7.社交媒体营销中的真实性问题

为了进一步重申用户生成内容的先前观点,这里的统计数据强调了社交媒体上真实性的重要性。

 

越来越多的消费者将真实性视为确定他们喜欢和支持的品牌的重要因素。统计数据显示,如今90%的消费者将品牌的真实性放在首位,高于2017年的86%。

 

对于年轻一代来说,真实性也特别重要,他们比老年人更喜欢视觉,原始和真实的内容。 

 

但是,消费者喜欢的内容类型与品牌发布的内容之间似乎存在差距。尽管超过90%的营销人员认为他们正在创造消费者可以与之相关的真实内容,但所有消费者中有51%的人认为,只有不到一半的品牌在创造真实的真实内容。 

 

8.社交媒体作为发现引擎

这是社交媒体的最新趋势之一:社交媒体在消费者的整个购买过程中发挥着巨大的作用。

消费者越来越依赖社交媒体进行购买。根据最近的一项研究,四分之一的消费者通过社交广告和推荐来接触新品牌和新产品。 

 

除了被动消费外,消费者还采用主动方式来发现新产品。统计数据显示,有43%的消费者通过社交媒体网络在线研究产品。 

 

而且这也有一种年龄趋势:年轻一代比老一代倾向于在社交媒体上查找产品的频率更高。

 

9.消息传递应用程序的增长

社交媒体营销的最新趋势之一与消息传递应用程序有关。最新研究数据显示,预计2023年全球移动消息应用程序的用户数量将达到31.2亿,比2019年的25.2亿增长24%。

 

当前,全球90%的智能手机用户至少使用一个消息传递应用程序,这对于企业来说是一个巨大的市场。再加上大多数消费者更喜欢通过消息与公司进行交流,这无疑是一种社交媒体趋势,您应该将其纳入企业的营销计划中。

 

如果您正在考虑这样做,请考虑每个平台的潜力。WhatsApp和Facebook Messenger可能是两个最受欢迎的移动Messenger应用程序,每月活跃用户分别为160万和13亿。但是,如果您的目标市场是中国这样的市场,那么微信每月将有11亿活跃用户,这将是您的理想之选。

 

10.通过社交媒体的客户服务

最后但并非最不重要的一点是,最新的社交媒体趋势之一与消费者越来越多地使用社交媒体解决客户服务问题有关。最近的一项研究表明,十分之三的消费者使用社交媒体与公司进行沟通。 

 

大多数这样做的人将便利性,24小时服务和轻松性视为预期的三大好处。但是,这些优势似乎仅限于消费者所面对的简单问题,因为只有10%的消费者表示社交媒体可以为复杂问题提供快速答案。

 

然而,社交媒体已成为消费者联系的重要渠道,甚至对品牌产生影响。将近70%的美国居民说,能够直接向公司发送消息使他们对品牌更有信心。



咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部