速卖通公告：速卖通订单上网率规则生效，预计4月下旬启动考核！

速卖通平台于3月1日发布7天上网率考核规则意见征集。截止目前，平台收到部分卖家对规则的意见和建议，对卖家关心的几个问题说明如下：

1、 国庆和春节期间订单无法做到7天上网问题

国庆和春节假期期间统计顺延，不统计进7天中。

2、定制类目无法做到7天上网问题

定制属性类目，平台已开放备货期可设置>7天，对备货期设置>7天的订单，平台暂不考核7天上网；

定制属性类目（如定制西装、配镜、婚纱礼服、Cosplay服装等），商品发布端卖家若可设置配置期>7天则表示该类目为平台定义的定制类目。

3、 物流信息问题

平台考核的物流揽收信息，除菜鸟平台的信息外，平台也会抓取其他物流官网的信息参考，请卖家知悉。

4、无库存场景无法做到7天上网

建议卖家根据商品的流量和转化，及时补货，避免因货物采购等问题影响您的7天上网时效。

以下为最终生效规则

【考核指标】

7天上网率指标

分子：过去30天全部发货且（物流上网时间-支付成功（风控审核成功）时间小于等于7天的订单数；

分母：过去30天支付成功（风控审核成功）的订单数-成功取消/超期取消订单数）;

统计时间均为自然日，考虑物流上网时间反馈延迟情况，统一会预留7天，举例：1月8日的数据，统计的是1月1日倒推30天的数据。国庆和春节假期统计顺延，不统计进7天中。7天上网率考核商家过去30天订单中7天上网情况，跟服务分考核时间不相关。

【考核范围】

海外仓订单暂不考核，海外仓是平台重点，平台将单独启动激励政策；

定制类目：备货期>7天的订单暂不考核;

特殊类目补差价链接不考核；

除以上不考核场景外，其他订单均正常考核7天上网；

特殊商品（如大件，液体粉末等）暂无线上物流解决方案的，卖家通过自定义发货的订单暂不考核，平台将联合菜鸟拓展和对接特殊商品线路及物流信息，根据线路拓展和数据对接情况，另行启动考核计划；

【考核方式】

平台鼓励卖家调整和改善发货时效，以提升服务能力，并给予卖家过渡期：  

3月展示数据

7天上网率指标将于3月下旬展示在首页商家成长（物流能力模块），目前您可登陆卖家后台-店铺-卖家服务分，参考“4个工作日上网率”监控该指标，3月下旬也将同步更新该指标；

预计4月下旬启动考核

指标纳入商家成长模型，影响商家成长能力得分，若7天上网率>=90% 暂可接受。7天上网率低于80%需要卖家重点提升。

7天上网率特别低（如低于60%），您可能会被关闭线下发货渠道，仅可使用线上发货，以提升您的上网率指标。

上网率连续低于指标将面临店铺扣分冻结风险。（如30天内，卖家有30笔已发货订单，但30笔订单仅6笔在7天内确认跟踪信息上网，则该卖家会有账户处罚风险)

上网率指标优秀卖家，将获得平台额外奖励

3天上网率或5天上网率>=95%的商家，将获得梯度奖励，如P4P红包，具体政策请关注平台通知。

上网率指标未来将应用于搜索排序、金银牌准入、营销报名等场景。上网率优秀卖家，更有机会优先获得金银牌准入和营销报名机会。

以上考核方式，平台会结合商家主营同行业对比。

建议您通过以下方法提升上网率

1.尽快配送您收到的订单。提供订单的物流跟踪信息，提高客户满意度。

2.请使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流承运商。