B2B、品牌商必读：如何使用Facebook线索广告拓展业务

无论你是传统外贸公司， 电商公司， 游戏公司， 线下零售公司，其实都可以使用Facebook的线索广告达成营销目标。

大多数市场营销人员都认为自己很了解他们产品的用户， 经常会把客户数据和客户分析混为一谈，却忘了最好的了解用户想法的方式就是找他们提问。 

如果你的营销目标是市场调查， 客户反馈， 游戏开放预注册， Facebook的线索广告可能是最适合的解决方案了。

线索广告（Lead Ads）是Facebook的一种推广形式，这种广告形式可以让营销人员从客户那里获取详细信息，同时提供关联的机会，例如新闻订阅、演示请求或比赛的注册等。

当有用户点击线索广告时， 他们会看到一个已经填写了Facebook个人资料信息的表单。其余的可以通过几个简单的点击完成。如果是在移动端上填写表单， 所需要的时间只有PC端填写的60%。 因为Facebook专门对线索广告进行了移动设备的体验优化。当用户填写了表单后，这些表单信息， 广告主可以在广告后台直接下载或关联到他们自己的客户管理系统。

洛杉矶车展开展了多个Facebook广告活动，以推广其大型活动，但线索广告对于提升客户兴趣度至关重要。为了寻找汽车爱好者和增加门票销售，洛杉矶车展创建了一个线索广告系列，针对那些和已经在线购买门票的观众有相似特征的目标群体。

线索广告为完成表单填写的人提供了门票折扣奖励，重要的是，洛杉矶车展代表随后跟进销售，使在线门票销售额比上一年增加了37％。

为了评估市场对可负担的一次性隐形眼镜的兴趣度，Hubble 眼镜利用线索广告创建了一个简单的注册表单。如果有兴趣了解有关隐形眼镜的更多信息，公司要求人们提供电子邮件地址。

虽然该公司尚未推出他们的广告活动，但这些市场信息已经在公司筹集资金方面发挥了重要的作用。联合首席执行官杰西霍洛维茨说：“此次活动的数据为我们筹集到370万美元的资金发挥了种子桥梁的关键作用，这使得我们从第一天开始就可以在营销上投入大量资金。”

当Hubble推出广告活动时，使用了这些预先收集到的电子邮件列表，提高了广告的转化率。

 UL Skin Sciences品牌Myra是菲律宾的一个大型品牌，通过线下提供样品，扩大其全国客户群。为了发展线上业务并降低成本，Myra转向Facebook线索广告。

这个护肤品牌使用相似受众和自定义受众，瞄准现有客户群和新的潜在客户群。该活动总共获得了110,000次注册，并降低了71%的单次注册成本。

当用户点击了你的线索广告， 并填写了他的联系方式， 这就会被称作一张名片。 如何说服更多的用户去填写信息， 而不是一看到文本填写框就关掉窗口呢？

在这里， 就和大家分享一些小技巧：

如果你提供小礼品和奖励，人们就会更愿意与你分享他们的个人信息。无论是优惠券还是免费下载，一个好的激励措施会向客户展示你对其信息的重视程度。

受欢迎的奖励形式包括：

• 获得优惠或折扣

• 参加抽奖和竞赛

• 收到产品样品

• 参加活动

• 预购产品

• 下载研究成果和白皮书

  

就像任何其他Facebook广告一样，选择合适的广告形式，才能发挥出线索广告的最佳效果。例如，如果你想展示多个产品或功能，也许轮播广告是最佳选择。而用短视频讲故事是提高品牌知名度的最佳方式。

不要认为你为客户提供了小礼品和折扣券，客户就蜂拥而来就忽视广告创意。在广告中包含高质量的图像和视频、清晰的副本和CTA按钮，才能获得更好的广告效果。

表单填写越容易，完成率就越高。根据Facebook的统计，你每增加一个问题，放弃填表的几率就会增加。

只询问最相关的信息。如果你的表单问题包含多个选择答案，就将选项数限制在三到四个之间。

如果Facebook提供的问题无法满足你的需求，你可以创建自定义问题。在简答题、多项选择和条件问题中进行问题设计，根据前一个问题的答案对下一个问题进行更改。

还是不知道问哪些问题？ 可以参考Facebook给的官方建议

迅速地跟进可以显著提高转换的机会。行动越快效果越好。在一小时内与客户取得联系的企业成功获得最终付费的客户的可能性要高出7倍。

类似于whatsapp，messenger这样的即时消息沟通软件是消费者与品牌联系的首选方式。2/3的客户把发送短消息作为首选的沟通方式，通常排在电话、实时聊天和面对面交流之前。或许你可以考虑使用Facebook Messenger，让用户在最终购买或达成意向之前， 先通过线上的即时沟通软件促进意向。

1，在广告管理工具中创建广告， 并选择“潜在客户开发”的营销目标

2，  选择用于投放的公共主页，点击查看条款，然后在阅读后同意Facebook Lead Ads条款和条件。

3，就和常规广告投放一样，选择目标受众、展示位置、预算和日程安排。注意： 线索广告不能定位到18岁以下的人群。 4.选择广告形式。你可以选择轮播、单张图像、视频或幻灯片。并添加标题、正文和号召性用语。

广告版位上， 优先选择移动端。 因为Facebook对移动端的表单填写专门进行了优化，使得广告主更容易在移动端的上获取表单名片。

4，向下滚动并单击“创建表单”。在这里，你可以添加表单标题，类型，简介、问题、隐私权政策以及感谢页面。

1. 简介：解释为什么要人们填写这份表单。（虽然提示是可选， 但是还是建议广告主填写简介）

2. 表单类型：在表单类型下，你可以选择：增加提交量或“提高意向”。如果你的广告系列目标是让尽可能多的人填写表单，请选择“增加提交量”。选择“提高意向”会在表单中添加一个步骤，允许人们在提交之前查看并确认他们的信息。如果你的营销目标是达成交易，建议使用“提高意向”。

   

3. 自定义问题：你可以选择两种类型的问题 -- 标准问题（即性别，职称）和自定义问题。尽量询问与你的业务有关的自定义问题，例如：“你的人寿保险是否要到期了？”。需要注意的是表单可包含最多15个问题。

   

4. 隐私权政策：线索广告需要链接到公司隐私政策页面。所以要确保你的网站上有这样相应的页面。

5. 感谢页面：提交表单后会出现此页面。你还可以在此处添加号召性用语或下载链接。

5，如果表单已经确认设计完成， 就点击“完成”， 点击完成之后， 该表单就不能再修改了。 要修改就只能重新创建新的表单。

6，完成表单设计， 提交广告就进入正常的广告审核环节啦。