两场线上展会直播连续“大获全胜”，她总结出一条“真理”

在阿里巴巴国际站今年3月份首次试水B端直播以来，宁波伊司达的电商负责人李莹Grace就密切关注着这个行业的最新动态，“传统的营销模式我认为已经不足以让我们与同行拉开差距，所以看到国际站第一次搞直播，我就特别感兴趣。”

机会总是留给有准备的人。在5月11日-24日举办的阿里巴巴国际站居家健康生活线上展会上，Grace抓住了直播会场的机会，第一时间代表公司报名参加。

第一次直播自然是心里很没底的，她不得不拉着团队开会，全员出动把设备一一采购全，专门开直播产品选品会议，小伙伴们一起共创写脚本，排流程，主播反复对词，确定团队内各人员的职位和所负责工作，直播彩排至少3次，确定所有细节。

在正式直播之前，还特意向询盘客户发送了直播预告，告诉他们具体的场次和时间。皇天不负苦心人，第一次直播的收获“出奇得好”。Grace简单做了复盘：

511线上展会期间带来的流量、访客和询盘，相比于4月同期都大幅上涨100%以上，远超行业TOP的同期表现。

最振奋人心的则是，一位老客户在观看直播时对一款未曾采购过的新品产生了兴趣，直接在下播后索要样品和报价。

“实在是没想到交易的效率可以这么高！”Grace感慨道。

有了第一次直播的经验，在网交会第二次“上战场”时，她明显更加从容了些，无论是前期准备，和团队小伙伴反复打磨各项细节，还是直播期间慢慢摸索向客户的“种草”技巧，网交会两场直播下来，她发现，数据表现更加的“丰满”和可持续：

“网交会的直播效果目前还在发酵，后台数据显示流量、访客和询盘依然保持了高增长，总体有80%左右的增长。观看直播的人相比5月提升了很多，互动率也特别高，很多客户在直播间里向我们提问。”

图说：Grace（左）正在直播中

在Grace看来，她更看重直播时粉丝的互动，而引导更多客户到后台，发送catalog，也让她看到了直播背后的想象力。随后复盘时，她发现直播当天收到了19个TM咨询，从直播间发来TM咨询的有5个，“这个是远高于行业平均水平的。”

从511线上展会的直播，到6月网交会的直播，Grace表示，作为商家最大的感触就是直播离商机越来越近，可复用、可沉淀的数据也实现了质的飞跃。

B端直播到底该展现什么内容？

一切从采购商的角度出发

1988年建厂的宁波伊司达，集生产研发销售于一体，拥有400多项专利，客户集中为美加欧澳的品牌商，超市，以及小部分电商客户。

尽管2001年便已经与国际站结缘，在平台开设了第一家店铺，但一直在2017年底之前，属于宁波伊司达的数字化运营之路都未正式开启。

彼时奉命筹建网络销售部的Grace甚至用“杂草丛生”来形容伊司达曾经的电商运营状况，而在公司管理层的鼓励下，宁波伊司达三年来连续出击：

1、开通金品诚企，凭借良好的服务能力和数据积累，全平台冲击星级提升。直到2020年，伊司达在国际站的店铺基本都是两星级以上，信誉良好；

2、开启数字化营销之路，特别是对数据管家的善用，精细化运营P4P推广。如通过定向推广锁定目标市场美国和欧洲的客户，从而让客户与询盘更为精准，成交更加快速；

3、搭建专门的电商运营团队，广招人才。以年轻人为主，集思广益，通过更科学的管理，为公司注入新鲜的血液，带动整个公司的数字化转型。

“改变是立竿见影的，就拿客户积累来说，以前没有专门运营的时候，客户下单全靠‘缘分’，现在在小伙伴们的不断努力下，我们的年采购额百万美金以上的客户越来越多。”Grace说。

如今，数字新外贸时代在阿里巴巴网交会的推动下徐徐开启，借助直播、短视频等新手段、新业态，宁波伊司达这家超过30年历史的本土资深制造企业，俨然正在迎来属于自己的第二次数字化升级旅程。

或许，对于广大中国供应商来讲，不必再说未来已来，把握现在就是最好的未来。