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越南加强电商监管保护消费者权益

2486
2023-12-29 09:00
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Kalodata日报

2023年12月29日


  • 越南加强电商监管保护消费者权益

  • Shopee在印尼成为最受欢迎的电商平台

  • 亚马逊中国调整服务,推出新版App

  • 网购比例增长,亚马逊仍是美国首选平台

  • 东南亚市场:变局下的中国卖家严峻考验


 越南加强电商监管保护消费者权益 


越南 近期越南电商市场投诉案件增多,主要涉及电子商务,引起关注。越南工贸部颁布《2023年消费者权益保护法》,加强对电商监管,要求大型数字平台服务按法规登记。越南市场管理总局联合突击检查仓库,发现大量无标签货物,可能进一步加剧电商投诉。这些举措旨在保护消费者权益,应对电商市场问题。

 Shopee在印尼成为最受欢迎的电商平台 
印尼 最新报告显示,Shopee成为印尼最受欢迎的电商平台,77%消费者选择在该平台购物。Tokopedia和Lazada分列第二和第三,分别有43%和24%的用户。此外,Shopee推出了三方仓一店多运新模式,提升库存管理和销量数据共享,同时为本地化履约A级合作海外仓提供尾程揽收服务,以帮助卖家降本增效。

 亚马逊中国调整服务,推出新版App 
中国 亚马逊中国宣布对Prime会员及海外购服务进行调整,包括推出新版“亚马逊购物”App取代电脑端购物服务,停止新Prime会员注册,关闭礼品卡服务等。改版后,顾客可以在新版App里访问个人账户信息,查看海外购历史订单并进行相关操作。此外,续费顾客可获得额外优惠券套餐。亚马逊海外购在今年销售额同比增长超50%,并在中国设立首个前置保税仓。

 网购比例增长,亚马逊仍是美国首选平台 
美国 根据CNBC的调查,今年美国假日购物季,57%的人选择网购作为购买圣诞礼物的首要途径,比例较去年增长6%。网购人数增长可能与通货膨胀有关,尤其是中年女性和低收入人群。74%的计划网购的人选择亚马逊作为首选平台,显示亚马逊在美国仍然具有强大影响力。

 东南亚市场:变局下的中国卖家严峻考验 
东南亚 东南亚跨境电商面临变局:印尼实施新规限制社交平台进行电商销售,影响B2C电商模式;同时,东南亚B2B市场吸引中国卖家。阿里国际站举办B2B外贸大促,吸引1.1万多家国内外贸工厂参与。中国卖家面临东南亚电商市场的严峻考验,需寻找更安全、回报更高的商业模式。


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 Kalodata介绍 

Kalodata是全球首选的TikTok数据分析平台:

多功能服务:Kalodata提供TikTok爆品挖掘、达人建联、直播录屏录像、竞品店铺追踪、广告投流分析、短视频脚本导出及AI在线改写视频脚本等数据服务。

多维度数据Kalodata支持查看国家/类目、店铺、商品、达人、直播、短视频等多维度数据,致力于为全球用户提供更快、更全、更准确的TikTok电商数据,助力TikTok从业者业务增长。

资深行业背景:Kalodata成立于中国深圳,在杭州、越南、印尼等地设立分公司。公司创始团队均为来自于字节和阿里资深行业专家,拥有丰富的电商经验和能力,为用户提供最准确的TikTok数据和最实用的产品与功能。Kalodata已成功为全球30W+卖家、达人和机构提供服务。

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沃尔玛投资超3.3亿美元,推动配送中心全面自动化
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Allegro与Meta合作,二手商品将在FB平台销售
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Coupang新增16.5万账号的个人信息被泄露
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营收微降至540亿美元,马士基发布25财年财报
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AMZ123会员专享丨2月第1周资讯汇总
亚马逊亚马逊宣布,将调整其对 FBA(Fulfillment by Amazon)库存移除和销毁费用的计费方式,但相关费用标准本身不会发生变化。该调整将于 2026 年 2 月 15 日起正式生效,适用于当日及之后创建的所有新移除或销毁订单。亚马逊调整了针对FBA仓库存货移除与处置的收费方式,新规将于2026年2月15日生效。核心变化在于:费用将按每件商品实际处理时逐笔计费,而非此前整批订单完成后统一扣款。亚马逊公布了2025年Prime快速配送方面的最新数据。亚马逊表示,截至 2025 年年底,Prime 会员使用当日达和次日达服务配送的商品数量在全球范围内超过 130 亿件,创下新纪录。
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开年第一步:先做内容还是先做广告?顺序错了,可能浪费一年预算
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东莞过亿大卖遭TRO,400万资金被冻结!
跨境圈里,TRO最狠的地方不在“官司输赢”,而在“先把生意按停”。TRO落到谁头上,体验其实都差不多:链接出状态、回款受限、运营动作被迫停一停。区别在于承受力:小卖家是“伤筋动骨”,一年白干;头部卖家更像“主引擎熄火”,一旦头部链接和资金链同时被卡,损失会按天放大。近期AMZ123从业内听闻,东莞亿级大卖赵先生就经历了这样一次“被按停”,险些一夜之间破产后起死回生的两个月。为还原事件的关键节点,AMZ123随后联系并采访了当事人赵先生及其代理律师团队。赵先生在采访中回忆称,这次“被按停”的经历,几乎让他第一次真正体会到:跨境卖家对TRO/PI的恐惧,很多时候来自后台,而不是法庭。赵先生的遭遇始于2025年10月。
30天卖了4万单,它凭借“回忆杀”成TikTok销量王
我在TikTok上卖“情侣年鉴”已月入400万+
26年美国情人节宠物消费创新高,支出将达21亿美元
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亚马逊向美国用户全面开放AI助手Alexa+
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,已在美国向所有用户开放升级版人工智能语音助手Alexa+。Alexa+自去年3月起便处于“早期访问”阶段,用户需要加入等待名单或购买较新的设备才能使用。此次全面开放,标志着亚马逊对Alexa的AI改造进入新阶段。Alexa+是对已有11年历史的Alexa进行的重要升级。亚马逊表示,新版本引入生成式人工智能能力,可同时处理多个请求,并作为“智能代理”为用户执行操作,例如代为预约维修服务或叫车。亚马逊称,这是Alexa自推出以来规模最大的一次功能升级。从2月5日起,Alexa+将以每月19.99美元的价格向用户收费,但年费为139美元的Prime会员可免费使用。
京东JoyBuy卷土重来,3月携当日达上线欧洲
2025年,欧洲为TikTok Shop扛起了一面增长的大旗。根据TT123出品的《2025 TikTok Shop年度调研报告》,2025年TikTok Shop位于欧洲的英国、德国、法国、西班牙、意大利5个站点共实现GMV 35.45亿美元。其中,最早上线的TikTok Shop英国站点在2025年达成年GMV 28.77亿美元。TikTok Shop欧洲全站飘红的业绩,为跨境行业锚定了一方期许之地,另一默默加码的,便是蛰伏许久的京东JoyBuy。
全球电商平台占比将达36%,澳洲市场竞争加剧
AMZ123获悉,近日,根据 Shippit 发布的《2026年电商配送报告》,随着亚马逊、Temu 和 Shein 等全球电商平台加速扩张,澳大利亚本土品牌正面临日益加剧的竞争压力,配送速度、履约效率以及退货体验方面的运营差距正在被不断放大。报告指出,预计到 2026 年,全球电商平台将占据澳大利亚电商市场 36% 的份额。这一变化与消费者对配送速度、稳定性以及售后服务便捷性的期望密切相关。报告显示,澳大利亚整体市场的配送速度已有明显提升,当前包裹平均送达时间为 1.7 天,但品牌在结账页面向消费者承诺的平均配送时间仍为 5.2 天,两者之间存在 3.5 天的差距。
50%消费者使用AI网购,AI正重塑英国品牌运营方式
AMZ123获悉,近日,智能配送平台Metapack 联合 Retail Economics 发布《2026年电商配送基准报告》。报告显示,英国品牌普遍预计2026年线上销售增速将进一步加快,人工智能(AI)在购物体验和配送环节的广泛应用,被视为推动转化率提升、履约效率改善以及客户忠诚度增强的关键动力。本次研究基于对超过 8,000 名消费者和 400 家品牌的调研结果,系统分析了 AI 如何重塑消费者购物路径,以及品牌如何将 AI 投资直接与转化率、配送表现和线上销售增长挂钩,并将其视为 2026 年及以后增长的重要驱动因素。报告指出,消费者行为正在快速变化。
沃尔玛计划推出跨境发货,美国商品可直达墨西哥和加拿大
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,沃尔玛正准备在2026年初推出一项名为“Walmart Exports”的跨境发货计划,以进一步吸引使用其第三方履约服务的卖家。根据沃尔玛发给卖家的邮件信息,该项目将允许符合条件的商品从美国直接配送给墨西哥和加拿大的消费者,并计划在后续逐步拓展至更多国家。按照安排,符合条件的沃尔玛履约服务(Walmart Fulfillment Services,WFS)商品将自动加入该计划,卖家无需额外操作。与现有履约服务一致,商品的拣货、包装和运输将由沃尔玛负责完成。
《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
《2025年全球二手奢侈品行业消费者洞察报告》PDF下载
当今,二手奢侈品时尚行业的商业格局不可忽视!从贝雷帽到高跟鞋,二手奢侈品正在改变消费者对奢侈品及自身购买力的看法。未来 10 年内,二手奢侈品市场预计将达到952亿美元。您的公司或品牌是否已做好充分准备,应对市场的变化?
《2025海外消费者数字经济报告》PDF下载
这份报告基于 YouGov 对全球 16 个市场18,000 名消费者的调研,探讨了信任如何影响电商经济中的消费行为(这是一个庞大的全球生态系统,每天通过数十亿次线上支付购买商品和服务)。该报告还参考了Checkout.com 自身的网络数据--数十亿个反映了资金如何在全球范围内 24 小时流动的数据点所展示的支付趋势。
《TikTok2026年趋势报告》PDF下载
在这份报告中,TikTok将这些变化提炼为三大关键趋势——真实(Reali-TEA)、探索(Curiosity Detours)与情绪回报(Emotional ROI),它们正共同推动用户增长方式与品牌营销逻辑的转变。
《2025 TikTok Shop 年度调研报告》PDF下载
在2025年,TikTok Shop“一站式卖全球”的愿景,正以内容场为战略支点,依托品牌托管等营运模式、AI驱动、达人带货和内容激励机制,系统性建构起一套全球化增长范式。基于此,TT123制作了这份《2025 TikTok Shop 年度调研报告》,旨在通过对2025年的深度复盘,帮助卖家把握短期波动的机会,锁定2026年的确定性方向。
《中国通用机械出海国别机会洞察报告》PDF下载
在全球制造业向智能化、绿色化深度转型与国内产业升级加速共振背景下,通用机械作为工业体系基础支撑,其技术创新与产业生态演化研究对强化产业链韧性、推动经济高质量发展具有重要战略意义。
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  • 越南加强电商监管保护消费者权益

  • Shopee在印尼成为最受欢迎的电商平台

  • 亚马逊中国调整服务,推出新版App

  • 网购比例增长,亚马逊仍是美国首选平台

  • 东南亚市场:变局下的中国卖家严峻考验


 越南加强电商监管保护消费者权益 


越南 近期越南电商市场投诉案件增多,主要涉及电子商务,引起关注。越南工贸部颁布《2023年消费者权益保护法》,加强对电商监管,要求大型数字平台服务按法规登记。越南市场管理总局联合突击检查仓库,发现大量无标签货物,可能进一步加剧电商投诉。这些举措旨在保护消费者权益,应对电商市场问题。

 Shopee在印尼成为最受欢迎的电商平台 
印尼 最新报告显示,Shopee成为印尼最受欢迎的电商平台,77%消费者选择在该平台购物。Tokopedia和Lazada分列第二和第三,分别有43%和24%的用户。此外,Shopee推出了三方仓一店多运新模式,提升库存管理和销量数据共享,同时为本地化履约A级合作海外仓提供尾程揽收服务,以帮助卖家降本增效。

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中国 亚马逊中国宣布对Prime会员及海外购服务进行调整,包括推出新版“亚马逊购物”App取代电脑端购物服务,停止新Prime会员注册,关闭礼品卡服务等。改版后,顾客可以在新版App里访问个人账户信息,查看海外购历史订单并进行相关操作。此外,续费顾客可获得额外优惠券套餐。亚马逊海外购在今年销售额同比增长超50%,并在中国设立首个前置保税仓。

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东南亚 东南亚跨境电商面临变局:印尼实施新规限制社交平台进行电商销售,影响B2C电商模式;同时,东南亚B2B市场吸引中国卖家。阿里国际站举办B2B外贸大促,吸引1.1万多家国内外贸工厂参与。中国卖家面临东南亚电商市场的严峻考验,需寻找更安全、回报更高的商业模式。


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Kalodata是全球首选的TikTok数据分析平台:

多功能服务:Kalodata提供TikTok爆品挖掘、达人建联、直播录屏录像、竞品店铺追踪、广告投流分析、短视频脚本导出及AI在线改写视频脚本等数据服务。

多维度数据Kalodata支持查看国家/类目、店铺、商品、达人、直播、短视频等多维度数据,致力于为全球用户提供更快、更全、更准确的TikTok电商数据,助力TikTok从业者业务增长。

资深行业背景:Kalodata成立于中国深圳,在杭州、越南、印尼等地设立分公司。公司创始团队均为来自于字节和阿里资深行业专家,拥有丰富的电商经验和能力,为用户提供最准确的TikTok数据和最实用的产品与功能。Kalodata已成功为全球30W+卖家、达人和机构提供服务。

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