2023年,超万亿美元的北美电商市场仍在“内卷”?
北美地区的消费水平普遍较高,且市场成熟度高,因此近年来都是跨境电商的必争之地。2023年,北美电商市场现状如何? 图源:unsplash
北美电商市场概况 据Statista数据显示,2022年北美电商市场收入达1万亿美元,是全球第二大电商市场。据预测,2022年到2026年间,将保持15%的增长率,到2026年,北美电商市场规模将达到1.8万亿美元。在电商渗透率方面,预计2025年将增长至85%。 北美消费人群特点:语言相对统一,多使用英语;消费习惯呈线上化、移动化、视频消费化趋势发展。 影响北美消费者网购的因素:首要考虑便利性和节约时间;综合类B2C购物平台更受欢迎;倾向选择好评和高性价比产品。 北美电商市场呈多元化趋势,拥有两个经济实力强劲的国家:美国和加拿大,以及新兴市场墨西哥。下面以这三个国家为例,从多角度观察当地电商市场现状: 图源:pexels 美国 美国作为全球主要的电商市场之一,其消费能力和经济水平都位居前列。2023-2027年间,美国电商市场复合年增长率预计达15%,2027年市场规模将达到1.5万亿美元。但要注意的是,受高通胀影响后,美国消费者正在减少支出。 图源:pexels RetailX研究发现,约50%的消费者表示,在购物前他们倾向选择去社媒平台寻求意见。在购买时消费者的决策关键是——更低运费,其次是完善的送货服务。2023年,美国站卖家可以重点关注社媒电商发展并完善物流体系。 加拿大 近年来美国电商市场竞争激烈,而加拿大作为全球前十大电商市场,也颇具发展潜力。据eMarketer预测,2023年加拿大电商销售额将保持增长趋势,到2025年预计将达到1047.7亿美元。同时,该国消费者购物需求旺盛,且倾向选择线上购物。 图源:unsplash 加拿大跨境网购消费者的特点: 注重性价比:受通货膨胀影响,加拿大消费者放弃高价商品,选择性价比高的产品。同时为取得消费者信任,商家要保障价格的透明度。 支持本地电商平台:66%消费者选择本地电商平台,65%会选择小型商家。 多品类选择:快时尚是线上消费者最喜爱的品类,其次有消费电子、配饰,家居、个护健康及美妆品类正呈上升趋势。 墨西哥 2022年,墨西哥人口达1.32亿,互联网普及率和智能手机普及率分别达到65%和93%,实现了1.3万亿美元的GDP及256亿美元的电子商务年度总额,且电子商务年增长率达到15.6%。 71%的墨西哥消费者选择跨境购物:语言方面偏向使用西班牙语;调查显示,比起电脑端设备,墨西哥消费者更倾向选择移动端进行搜索和购物;支付方式上,消费者倾向选择PayPal(51%)、信用卡(41%)和借记卡(38%)。线上购物是否安全是他们首要关心的问题,其次是网络连接出现问题导致购物体验不佳。 基于以上消费特点,想布局墨西哥市场的商家要注意优化移动端的用户体验,提供西班牙语言功能支持等。 图源:unsplash
北美市场竞争愈发激烈,商家可以重点关注性价比高的产品,借助本地化流量以及社交媒体资源,优化移动端的页面展示和产品图片,提高用户体验。