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取消逆扣费!Shopee菲律宾调整卖家责任;透明化升级!TikTok Shop推出AI自动标注

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2024-05-10 17:04
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中间品贸易”激活江苏外贸新动能:一季度出口增势喜人


全球经济回暖带动外需复苏,“中间品贸易”作为新引擎,正推动中国外贸高质量前行。江苏,兼具外贸与制造业实力,一季度中间品出口达4420.5亿元,同比增长4.6%,彰显其在全球产业链的稳固地位和强大输出能力。凭借完备的工业体系和上下游产业链,江苏有效对接国际市场需求,中间品出口的强势增长,是对江苏制造国际竞争力的肯定,也是全球对中国制造依赖的明证。南京海关在此进程中发挥关键作用,承诺采取便利通关与优惠政策,包括简化流程、缩短时间、税收减免及出口信用保险等,以实质举措助力企业加速“出海”,扩大国际影响力,促进中间品贸易的进一步繁荣。



郑州跨境电商大会盛大启幕,共绘跨境贸易新篇章


2024年5月9日,备受瞩目的郑州跨境电商大会在中国郑州国际会展中心正式拉开帷幕,标志着中部地区跨境电商行业年度盛事的强势回归。本次大会以“跨境十年再出发”为主题,不仅彰显了过去十年间郑州乃至全国跨境电商行业的蓬勃发展,更预示着未来行业发展的新起点和无限可能。本次盛会由政府主导,携手行业精英与领军企业,共同聚焦跨境电商活动与产业发展的深度融合。为期数日的议程中,大会围绕经贸洽谈、项目推介、资源对接等多个核心环节展开,旨在通过高效务实的交流平台,促进国内外企业在产品、技术、服务及市场拓展等方面的深度合作。郑州充分利用其作为“一带一路”重要节点城市的区位优势,以及航空港区的物流枢纽功能,强调在平台建设、物流优化、供应链整合等方面的独特优势。值得关注的是,大会特别强调了“强化企业与企业、企业与平台合作”的理念,旨在通过构建更为紧密的商业网络,加速跨境电商上下游产业链的协同发展。






Shopee菲律宾调整退货政策,不再扣逆物流运费


Shopee菲律宾本土店自2024年6月1日起新创建的订单将不再扣除逆物流运费,与此同时买家成功退货或退款的订单将由卖家承担出货和退货运费。

*出货运费 = 买家下单时支付的运费


在2024年6月1日前创建订单,如果发生退货,仍然可能遇到逆物流运费被扣除的情况。如果出现实际出货运费与买家支付金额不一致的状况,最终将依据物流公司收取的实际费用进行计算调整。关于出货运费的承担,明确指出只有在买家申诉成功并获得全部退款时,卖家才需要承担买家最初支付的出货运费。反之,如果买家仅获得部分退款,卖家无须承担这部分费用,尽管如此,对于退货过程产生的退货运费,卖家仍可能需要负责。



常见问题:


01、买家若使用免邮优惠券,卖家是否仍需承担出货运费?

无论买家是否使用了免邮优惠券,卖家均需在买家成功申请退货/退款的情况下承担运送商品的出货运费。


02、若因物流过失造成退货/退款,卖家是否仍需承担出货和退货运费?

类似案件仍可能由您承担出货和退货运费;如果因物流过失造成退货/退款请您发起争议;争议通过后,扣除的出货和退货运费将在5-7个工作天内退款至您的卖家钱包。


03、若买家申请无理由退货,卖家是否需要承担相关运费?

无理由退货上线期,为帮助卖家顺利过渡,平台将免除5月份的退货运费2024年6月1日起,卖家需在买家成功申请退货/退款的情况下承担出货和退货运费,包括无理由退货。


04、运费险计划是否有参加门槛?

所有非跨境卖家均可报名运费险计划,除了有诈欺嫌疑的卖家、非活跃卖家账号、被限制使用的卖家账号。符合报名资格的卖家将在卖家中心的营销中心看到运费险计划的报名选项。


05、运费险计划是否有报名/退出截止日期?

您最迟需要在月底前2天申请加入并在下个月开始前2天申请退出否则您的退出申请将在下个月生效。比如说:如果您在6月28日申请,则将在7月1日成功退出活动;如果您在6月29日申请,则将在8月1日成功退出活动。


06、运费险计划的服务费是多少?

不同卖家适用的服务费不同;卖家需为所有成功交接给买家的订单支付活动服务费。


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TikTok Shop强化内容透明度:为人工智能生成内容贴上标签


TikTok Shop最近宣布了一项新举措,旨在提升平台内容的透明度,特别是针对人工智能生成内容(AIGC)。该公司透露,将扩大其自动标注功能的应用范围,不仅包括使用TikTok Shop内部AI工具创造的内容,也将涵盖源自其他知名平台的AI生成内容,如OpenAI的DALL-E以及其他第三方工具和生成器。


TikTok Shop的信任与安全主管Adam Presser强调了这一决策背后的核心原则:“人工智能生成的内容开辟了前所未有的创意途径,但它也为用户带来了一个重要需求——了解他们所消费内容的真实性质。透明度对于维护我们社区的信任至关重要,确保观众能够明确识别哪些内容是通过AI技术生成的,有助于建立一个更加清晰和负责任的数字环境。”此举措紧随TikTok Shop已实施的政策,即对自家AI工具产生的内容进行标注,现在这一标注实践将进一步扩展,涵盖了更广泛的创作来源。通过与Adobe等软件巨头合作采用的“内容凭证”技术,TikTok Shop得以有效识别并标注出这些外部平台生产的AI内容,从图片、视频开始,未来还将覆盖纯音频内容。










亚马逊AWS投资加码,助力新加坡构建AI智慧岛


亚马逊承诺在未来四年向新加坡注资120亿新元(约88.8亿美元),用以扩容其云计算设施,响应新加坡市场对云服务需求的激增。这一投资预计将大力提振新加坡经济,预期贡献达237亿新元至GDP,并在2028年前通过AWS及其合作伙伴在当地支持超12,300个工作岗位。AWS,作为亚马逊的云计算分支,自2010年登陆新加坡,成为其在美国和欧洲之外的首站,现计划至2028年将其在新加坡的云基础设施投资总规模提升至超过230亿新元。新加坡政府对此举表示热烈欢迎,视AWS等云服务商为推动本国数字经济生态发展的关键力量。


除了基础设施扩建,AWS还推出了“AWS AI Spring for Singapore”计划,紧密配合新加坡的国家人工智能战略,旨在通过六大核心支柱加速AI技术的应用与创新,涵盖政府合作、人才培养、以及与本地企业的协作,比如与Synapxe的合作,旨在利用数据分析和AI优化医疗服务。针对人才发展,AWS规划与高等教育机构携手,目标在未来三年每年培训5000人掌握人工智能技能,进一步强化新加坡的数字劳动力。



大米出口激增19.4%:泰国一季度成绩单亮眼


泰国大米出口在2024年第一季度表现出强劲增长,总量达到246万吨,价值约567亿泰铢,同比分别上涨19.4%和49%。尽管3月份单月出口量环比下降至71.7万吨,价值173亿泰铢,降幅分别为10.4%和6.5%,但各类大米出口依然保持稳定态势,尤其是白米出口量基本稳定,茉莉香米和其他类型大米虽有小幅减少,但市场需求依然旺盛。


泰国预计出口大米80万吨,白米为主要出口品种,目标市场包括印尼、菲律宾、马来西亚、日本及中东和非洲。茉莉香米则继续受到美国、加拿大、中国香港、新加坡及欧洲市场的青睐。泰铢贬值为泰国大米出口增添了额外的价格竞争优势。全球范围内,印度虽然第一季度出口大米430万吨,较去年减少28.1%,但仍占据首位。泰国紧追其后,越南和巴基斯坦分别以218万吨和198万吨的出口量位列第三、第四。泰国大米产业在面对国际竞争的同时,正通过增加出口量和优化市场布局来巩固其全球市场地位。



印尼市场将迎来15.5%增长率,2024年规模直逼661.9万亿盾


在数字化浪潮的席卷之下,印度尼西亚电子商务市场正以惊人的速度蓬勃发展,预计至2024年将以15.5%的年增长率攀升至661.9万亿印尼盾的新高度。这一非凡的增长轨迹,不仅见证了消费者行为的根本性转变——从传统的实体店购物向便捷的在线消费迁移,还凸显了印尼作为东南亚电商领域一颗璀璨新星的崛起。


随着互联网普及率的不断上升与智能手机使用的普及,印尼消费者越来越倾向于指尖轻触即可完成的购物体验。这种从线下到线上的转变,不仅是因为其便利性和效率,也是疫情期间形成的购物习惯的延续。支撑电商市场爆发式增长的背后,是印尼数字基础设施和物流体系的显著提升。二三线城市的电商活动显著增加,得益于物流网络的不断拓展和优化,使得偏远地区的消费者也能享受到网购的便利。在支付方式上,印尼展现出对创新支付解决方案的高度接纳,其中替代支付方式如OVO、Go Pay和Dana等占据主导地位,为消费者提供了安全、快速的交易体验。尽管如此,传统支付习惯依然根深蒂固,超过10%的电商交易仍然采用现金结算,显示出支付领域多元化并存的现状。印尼电商市场将持续增长,预计将以每年12.4%的复合增长率持续扩张,预示着这一行业的繁荣远未到达顶点。



马来西亚外贸一季度创纪录:逆风增长背后的动力与挑战


马来西亚统计局最新发布的数据显示,2024年第一季度,该国对外贸易总额以7.1%的同比增长率,创下惊人的6,906亿令吉历史新高,再次彰显了其在全球贸易版图中的活力与韧性。这一亮眼成绩不仅反映了马来西亚经济的多元化与适应性,同时也揭示了在全球经济不确定性加剧背景下,其出口导向型经济所面临的复杂局势。


尽管传统强项——电器及电子产品出口遭遇下滑,这反映了全球消费电子需求的阶段性疲软,但马来西亚出口结构的灵活性显现无疑。液化天然气等能源商品的出口激增,成为拉动出口增长的新动能,这部分得益于国际能源市场价格波动及全球对清洁能源需求的增长。在进口方面,中国与新加坡继续作为马来西亚的主要供应源,显示了区域内供应链的深度整合与相互依赖。这一方面确保了马来西亚制造业的原材料与零部件供应稳定,另一方面也突显了其经济对区域经济动态的高度敏感性。马来西亚央行对于全年的出口增长持审慎乐观态度,预测增长5%,但市场存在下行风险。马来西亚贸易表现呈现复苏迹象,但仍需谨慎观察全球经济动态。

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SHEIN发布全球循环报告,7 成用户注重性价比
AMZ123获悉,近日,SHEIN 发布2025 年全球循环性报告,调研覆盖21 个国家、约1.5万名用户,系统分析用户购买决策、穿着习惯、衣物处置与循环参与行为,为服装电商的可持续运营、循环服务设计与消费引导提供数据支撑。核心发现如下:一、影响用户购买决策的因素(一)核心决策因素1、性价比是第一决策前提价格是全球用户最统一、最优先的考量项。71.6% 的用户总是将最优价格作为首要考虑,19.2%经常考虑,合计占比高达 90.8%。在 21 个调研市场中,18 个市场将价格列为第一考量,且这些市场中超过 85% 的用户高度关注价格;其中南非、韩国用户价格敏感度最高,近 95% 总是 / 经常关注价格。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
25年日本家居电商市场达2.56万亿日元,平均单价提升
AMZ123获悉,近日,根据日本经济产业省发布的“2022-2025年电商市场调查”,2025年日本家居电商市场持续扩张,尽管新建住宅数量下降,消费者对线上购物的需求和高价值产品的偏好推动了市场增长。数据显示,近三年来,日本生活杂货、家具、家居类B2C电商市场规模和渗透率均呈稳步上升趋势,从2022年的2.35万亿日元(29.59%),增长至2025年的2.56万亿日元(32.58%%),同比增长3.62%。在商品行业中排名第三,仅次于“图书、视频及音乐软件”(56.45%)和“家用电器、音视频设备、电脑及周边设备等”(43.03%)。
25年全球美妆市场增长10%,AI与社交电商推动增长
AMZ123获悉,近日,根据尼尔森IQ(NielsenIQ)发布的《2026美妆市场报告》,2025年全球美妆市场同比增长10%,其中电商渠道的增速是线下实体店的六倍。对于品牌来说,加快数字化布局已成为赢得美妆市场的关键。从区域表现来看,北美市场增长10%,西欧增长4%,东欧增长8%,拉丁美洲增长14%,非洲和中东增长16%,亚太地区增长14%。这一趋势表明,无论市场成熟度如何,数字化渠道对全球美妆增长的推动作用普遍存在。AI驱动的产品推荐、社交电商以及直播购物正在改变消费者发现和购买产品的路径。超过50%的消费者正在使用AI购物工具,其中49%已经通过生成式AI获得美妆推荐,53%的消费者通过社交平台完成购买。
国产奶瓶刷打入美国母婴圈,在TikTok卖了200多万
给宝宝洗杯子,大概是所有父母最熟悉也最无奈的日常。不同于成人所用的敞口杯,婴幼儿专用杯包含防呛阀门、吸嘴等特殊饮水结构,复杂配件造就的诸多清洁死角,“滋生”的不光有缝隙处的霉菌刺客,更有为人父母对于“哪儿哪儿不干净”的卫生焦虑。近期在TikTok美区,一款能深入各个死角、分区清洁的杯刷工具正是为“绞杀”这番情绪而来,凭借5合1的全能型卖点迅速突围,成为母婴类目的一匹销量黑马。01母婴类目下的“死角克星”数据显示,在TikTok美区母婴用品类目,一款主打5合1的清洁杯刷以2445件的周销量,登上了大类销量榜第2的位置。虽然乍一看这款刷子与常规款无异,但在洗杯子这件事上,它的专业程度却毋庸置疑。
美国Q4电商销售额达3652亿美元,渗透率创新高
AMZ123获悉,近日,根据Digital Commerce 360对美国商务部数据的分析,2025年第四季度,美国电商销售额首次在单个季度突破3500亿美元大关,达到约3650亿美元,比历史数据高出约150亿美元。数据显示,2025年第四季度美国总零售额为1.461万亿美元,同比增长3.6%。其中,线下零售销售增长3%。分析显示,电商在美国零售市场的渗透率创历史新高,占美国总零售总额的25%。若将餐饮服务等零售销售也计入,美国电商占总零售额的比例为16.6%,未经调整的数据显示占比为18.3%。这是自美国商务部 1999年开始追踪在线销售以来,单季度电商渗透率最高的一次。
意大利对Revolut处以1150万欧元罚款
Fin123获悉,近日,意大利反垄断机构对 Revolut 处以 1150 万欧元的罚款。意大利竞争管理局(AGCM)指出,Revolut向客户散布了关于其投资产品的错误信息,同时未能清晰、完整地披露免佣金投资背后的隐性成本与交易限制。此外,意大利方面指出,Revolut在处理用户银行账户时,采用了激进且不透明的操作手法,包括就账户暂停、限制及冻结等事项提供不完整或误导性信息。此次罚款共涉及三项具体处罚:第一,Revolut Securities Europe UAB 与 Revolut Group Holdings Ltd 因投资服务信息披露不足,被罚500万欧元。
年销售额6.7亿美元!25年TikTok Shop美国站美妆标签Top10
AMZ123获悉,近日,根据Charm.io统计,TikTok Shop美国站上10个美妆类标签在过去12个月内创造了超过6.7亿美元的销售额,这些标签不仅描述产品,更直接激发购买行为。2025年超过7000万件美妆产品通过TikTok Shop售出。在TikTok Shop上,标签成为推动消费的基础形式。例如,#skincare护肤标签一年销售额约1.419亿美元,Dr. Melaxin Peel Shot Glow Rice安瓶套装因配方中的水稻提取物与AHA、BHA化学成分,能清理黑头、净化毛孔并防止痘痘,成为#skincare的代表产品。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
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《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
《2026年第2季度儿童时尚品类报告》PDF下载
儿童时尚品类概览 主题选品合辑 巴西站点上新 泰国站点上新 菲律宾站点上新 越南站点上新
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
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郑州跨境电商大会盛大启幕,共绘跨境贸易新篇章


2024年5月9日,备受瞩目的郑州跨境电商大会在中国郑州国际会展中心正式拉开帷幕,标志着中部地区跨境电商行业年度盛事的强势回归。本次大会以“跨境十年再出发”为主题,不仅彰显了过去十年间郑州乃至全国跨境电商行业的蓬勃发展,更预示着未来行业发展的新起点和无限可能。本次盛会由政府主导,携手行业精英与领军企业,共同聚焦跨境电商活动与产业发展的深度融合。为期数日的议程中,大会围绕经贸洽谈、项目推介、资源对接等多个核心环节展开,旨在通过高效务实的交流平台,促进国内外企业在产品、技术、服务及市场拓展等方面的深度合作。郑州充分利用其作为“一带一路”重要节点城市的区位优势,以及航空港区的物流枢纽功能,强调在平台建设、物流优化、供应链整合等方面的独特优势。值得关注的是,大会特别强调了“强化企业与企业、企业与平台合作”的理念,旨在通过构建更为紧密的商业网络,加速跨境电商上下游产业链的协同发展。






Shopee菲律宾调整退货政策,不再扣逆物流运费


Shopee菲律宾本土店自2024年6月1日起新创建的订单将不再扣除逆物流运费,与此同时买家成功退货或退款的订单将由卖家承担出货和退货运费。

*出货运费 = 买家下单时支付的运费


在2024年6月1日前创建订单,如果发生退货,仍然可能遇到逆物流运费被扣除的情况。如果出现实际出货运费与买家支付金额不一致的状况,最终将依据物流公司收取的实际费用进行计算调整。关于出货运费的承担,明确指出只有在买家申诉成功并获得全部退款时,卖家才需要承担买家最初支付的出货运费。反之,如果买家仅获得部分退款,卖家无须承担这部分费用,尽管如此,对于退货过程产生的退货运费,卖家仍可能需要负责。



常见问题:


01、买家若使用免邮优惠券,卖家是否仍需承担出货运费?

无论买家是否使用了免邮优惠券,卖家均需在买家成功申请退货/退款的情况下承担运送商品的出货运费。


02、若因物流过失造成退货/退款,卖家是否仍需承担出货和退货运费?

类似案件仍可能由您承担出货和退货运费;如果因物流过失造成退货/退款请您发起争议;争议通过后,扣除的出货和退货运费将在5-7个工作天内退款至您的卖家钱包。


03、若买家申请无理由退货,卖家是否需要承担相关运费?

无理由退货上线期,为帮助卖家顺利过渡,平台将免除5月份的退货运费2024年6月1日起,卖家需在买家成功申请退货/退款的情况下承担出货和退货运费,包括无理由退货。


04、运费险计划是否有参加门槛?

所有非跨境卖家均可报名运费险计划,除了有诈欺嫌疑的卖家、非活跃卖家账号、被限制使用的卖家账号。符合报名资格的卖家将在卖家中心的营销中心看到运费险计划的报名选项。


05、运费险计划是否有报名/退出截止日期?

您最迟需要在月底前2天申请加入并在下个月开始前2天申请退出否则您的退出申请将在下个月生效。比如说:如果您在6月28日申请,则将在7月1日成功退出活动;如果您在6月29日申请,则将在8月1日成功退出活动。


06、运费险计划的服务费是多少?

不同卖家适用的服务费不同;卖家需为所有成功交接给买家的订单支付活动服务费。


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TikTok Shop强化内容透明度:为人工智能生成内容贴上标签


TikTok Shop最近宣布了一项新举措,旨在提升平台内容的透明度,特别是针对人工智能生成内容(AIGC)。该公司透露,将扩大其自动标注功能的应用范围,不仅包括使用TikTok Shop内部AI工具创造的内容,也将涵盖源自其他知名平台的AI生成内容,如OpenAI的DALL-E以及其他第三方工具和生成器。


TikTok Shop的信任与安全主管Adam Presser强调了这一决策背后的核心原则:“人工智能生成的内容开辟了前所未有的创意途径,但它也为用户带来了一个重要需求——了解他们所消费内容的真实性质。透明度对于维护我们社区的信任至关重要,确保观众能够明确识别哪些内容是通过AI技术生成的,有助于建立一个更加清晰和负责任的数字环境。”此举措紧随TikTok Shop已实施的政策,即对自家AI工具产生的内容进行标注,现在这一标注实践将进一步扩展,涵盖了更广泛的创作来源。通过与Adobe等软件巨头合作采用的“内容凭证”技术,TikTok Shop得以有效识别并标注出这些外部平台生产的AI内容,从图片、视频开始,未来还将覆盖纯音频内容。










亚马逊AWS投资加码,助力新加坡构建AI智慧岛


亚马逊承诺在未来四年向新加坡注资120亿新元(约88.8亿美元),用以扩容其云计算设施,响应新加坡市场对云服务需求的激增。这一投资预计将大力提振新加坡经济,预期贡献达237亿新元至GDP,并在2028年前通过AWS及其合作伙伴在当地支持超12,300个工作岗位。AWS,作为亚马逊的云计算分支,自2010年登陆新加坡,成为其在美国和欧洲之外的首站,现计划至2028年将其在新加坡的云基础设施投资总规模提升至超过230亿新元。新加坡政府对此举表示热烈欢迎,视AWS等云服务商为推动本国数字经济生态发展的关键力量。


除了基础设施扩建,AWS还推出了“AWS AI Spring for Singapore”计划,紧密配合新加坡的国家人工智能战略,旨在通过六大核心支柱加速AI技术的应用与创新,涵盖政府合作、人才培养、以及与本地企业的协作,比如与Synapxe的合作,旨在利用数据分析和AI优化医疗服务。针对人才发展,AWS规划与高等教育机构携手,目标在未来三年每年培训5000人掌握人工智能技能,进一步强化新加坡的数字劳动力。



大米出口激增19.4%:泰国一季度成绩单亮眼


泰国大米出口在2024年第一季度表现出强劲增长,总量达到246万吨,价值约567亿泰铢,同比分别上涨19.4%和49%。尽管3月份单月出口量环比下降至71.7万吨,价值173亿泰铢,降幅分别为10.4%和6.5%,但各类大米出口依然保持稳定态势,尤其是白米出口量基本稳定,茉莉香米和其他类型大米虽有小幅减少,但市场需求依然旺盛。


泰国预计出口大米80万吨,白米为主要出口品种,目标市场包括印尼、菲律宾、马来西亚、日本及中东和非洲。茉莉香米则继续受到美国、加拿大、中国香港、新加坡及欧洲市场的青睐。泰铢贬值为泰国大米出口增添了额外的价格竞争优势。全球范围内,印度虽然第一季度出口大米430万吨,较去年减少28.1%,但仍占据首位。泰国紧追其后,越南和巴基斯坦分别以218万吨和198万吨的出口量位列第三、第四。泰国大米产业在面对国际竞争的同时,正通过增加出口量和优化市场布局来巩固其全球市场地位。



印尼市场将迎来15.5%增长率,2024年规模直逼661.9万亿盾


在数字化浪潮的席卷之下,印度尼西亚电子商务市场正以惊人的速度蓬勃发展,预计至2024年将以15.5%的年增长率攀升至661.9万亿印尼盾的新高度。这一非凡的增长轨迹,不仅见证了消费者行为的根本性转变——从传统的实体店购物向便捷的在线消费迁移,还凸显了印尼作为东南亚电商领域一颗璀璨新星的崛起。


随着互联网普及率的不断上升与智能手机使用的普及,印尼消费者越来越倾向于指尖轻触即可完成的购物体验。这种从线下到线上的转变,不仅是因为其便利性和效率,也是疫情期间形成的购物习惯的延续。支撑电商市场爆发式增长的背后,是印尼数字基础设施和物流体系的显著提升。二三线城市的电商活动显著增加,得益于物流网络的不断拓展和优化,使得偏远地区的消费者也能享受到网购的便利。在支付方式上,印尼展现出对创新支付解决方案的高度接纳,其中替代支付方式如OVO、Go Pay和Dana等占据主导地位,为消费者提供了安全、快速的交易体验。尽管如此,传统支付习惯依然根深蒂固,超过10%的电商交易仍然采用现金结算,显示出支付领域多元化并存的现状。印尼电商市场将持续增长,预计将以每年12.4%的复合增长率持续扩张,预示着这一行业的繁荣远未到达顶点。



马来西亚外贸一季度创纪录:逆风增长背后的动力与挑战


马来西亚统计局最新发布的数据显示,2024年第一季度,该国对外贸易总额以7.1%的同比增长率,创下惊人的6,906亿令吉历史新高,再次彰显了其在全球贸易版图中的活力与韧性。这一亮眼成绩不仅反映了马来西亚经济的多元化与适应性,同时也揭示了在全球经济不确定性加剧背景下,其出口导向型经济所面临的复杂局势。


尽管传统强项——电器及电子产品出口遭遇下滑,这反映了全球消费电子需求的阶段性疲软,但马来西亚出口结构的灵活性显现无疑。液化天然气等能源商品的出口激增,成为拉动出口增长的新动能,这部分得益于国际能源市场价格波动及全球对清洁能源需求的增长。在进口方面,中国与新加坡继续作为马来西亚的主要供应源,显示了区域内供应链的深度整合与相互依赖。这一方面确保了马来西亚制造业的原材料与零部件供应稳定,另一方面也突显了其经济对区域经济动态的高度敏感性。马来西亚央行对于全年的出口增长持审慎乐观态度,预测增长5%,但市场存在下行风险。马来西亚贸易表现呈现复苏迹象,但仍需谨慎观察全球经济动态。

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