亚马逊卖家如何分析竞争对手的运营方法？
4372
写这个文章的契机，是我小红圈的圈友想知道如何拆解竞争对手的运营方法，一直有在做这个工作，但是自己并没有什么窍门，只能给大家一些我在运营过程中分析竞争对手营销手段的维度和方法，欢迎大家多讨论。
这个文章只是讲运营方面，不会涉及产品和供应链方面，但是这也是我们在对标竞品时候要考虑的一个很重要的点，你能否干过你的竞争对手，产品和供应链是个很关键的因素。
同时卖家店铺和账号本身也属于一个有影响力的因素，全新的店铺和积累比较多的店铺，上新和运营，同样的手段效果也是会有差别的。
说回运营相关，我去前台观测竞争对手主要看以下这些因素：
竞品运营手法拆解
关于所有的站内工作，我理解就是围绕，流量和转化做文章，你是如此，你的竞争对手也是如此，所以在做竞争对手站内分析，你就抓这2个因素即可。这个已经在小红圈有方法论解析了，就不赘述了。
站外如果想要拿到销量也是围绕 精准流量的获取，还有就是一些品牌卖家只是为了增强品牌影响力而已。
接下来讲如何去拆解竞争对手站内运营手法：
1.拆解竞争对手Listing
很多人会问，为什么我的Listing没什么曝光，广告转化为什么不太好，这个问题真的是需要具体问题具体分析，也不是看一个点的，很有可能就是在你的Listing环节就出问题了的，但是你也可能觉得自己做的没有任何问题。
Listing 是决定后续运营效果一个很重要影响因素，Listing 的主要作用：
1.搜索匹配（自然流量&广告流量）
2.打动消费者（转化）
3.塑造品牌
因此一开始要投入大部分精力去做的一个工作，尤其对于站内广告非RMB玩家，站外能力一般，没有很大品牌影响力的卖家。
因此分析竞争对手也是，我们首先要去拆解他们Listing，拆解的因素如下：
1.Listing 图片的效果，数量，质量，卖点展示等，一张张的去分解
2.标题，五点，A+的结构拆解，分析竞品的行文结构，如何用文字呈现卖点什么叫结构拆解，比如这个Anker 的Cable，我们拆解他的标题：品牌词+核心关键词+长度+认证+系列名+适配型号。针对五点卖点和A+，也是如此，一点点的拆解，看他的卖点结构。
Anker Listing
3.Listing 的完整度检查，还是这个Anker 的cable，卖家精灵给出了9.9分，至少证明他Listing每个模块都不缺吧。你找到竞争对手的Listing，一个模块一个模块的流量，看他的完整度。3C产品的性能参数居然已经在5点上了（我几年没做这个类目了），那么后台这些数据你就要填写得非常完整。4.标题，五点，A+（长描述）中关键词植入检查
5.语言的地道性检查，很多大卖都会选用Native去写文案了，有预算的卖家也可以走这么操作。
2.Search Term
竞品Search Term 用了哪些关键词，是否经常进行了优化？
有很多插件可以反查竞品的Search term，准确性也很容易去验证，我之前用的是紫鸟。
3.Category
竞品是否选择了类目精准且流量大的categories，竞品有几个小节点（现在亚马逊规定是一个了，但是有些类目还是有多个），对于一些亚马逊没有严格细分类目的产品，卖家可以放在不同子节点里，对于的流量是有差别的，需要多去研究。
4.价格
观察竞争对手的定价，价格波动，可以用keepa或者卖家精灵的插件追踪，或者手动每日记录也是ok的。价格是和转化密切相关的因素，因此要对竞手价格密切关注。
Keepa, 卖家精灵价格追踪
5.Review
Review主要外观星级和数量，Top review，最近新近Review 顾客的反馈，定期导出review进行VOC 分析。
通过对竞品VOC 分析，你可以用于自己产品的迭代，改善，或者新品开发，Listing改善等。对于新品，你还可以竞品来评论的途径，比如Vine，或者消费者在Review中透露的其他途径。
还有就是review 数量有没有异常，并分析原因。
比如我截图的这个Listing应该就是Variation掉了一段时间或者是亚马逊的异常显示，导致Review 数量掉了一段时间。
卖家精灵keepa插件追踪评分
6.Q&A
现在Review 不能回复了，Q&A 是最直观看客服努力程度的一个地方，你可以看竞品有没有及时回复Q，有没有在A里植入视频，植入关键词。
同时你也可以通过Questions看到消费者主要的疑虑的点是什么？顾客的需求是什么？ 你有没有必要在自己Listing中去做说明。
7.排名波动
主要是看竞品 Best sellers rank 的排名，新品还可以观测下new release 的排名，细致的卖家朋友还可以观测下most wished for，most gifted的排名，根据竞争对手排名的变化，去查找竞争对手最近有什么新的动作，或者Listing出现了什么bug。
并且可以留意下竞争对手拿到了什么标签，Amazon choice，best seller，new release。
8.关键词位置及收录情况
跟踪竞品一些核心关键词广告位置和自然位置的变化，可以无痕去前台搜索记录，我暂时没有这种可以记录竞品关键词自然位置，广告位置排名及波动的插件，感觉技术上应该很容易实现的。网友留言说sif 可以，我暂时没安装实践。
通过关键词的位置，你可以发现竞手广告主要打的核心词，还有出单的核心词是哪些？你可以用作你Listing关键词的优化，广告的投放策略中去。关键词的收录品牌卖家可以直接用ABA 查看，非品牌卖家，可以用H10，卖家精灵这些插件去查看。
卖家精灵查关键词收录
9.促销活动
站内主要是挂Coupon，Prime discount，LD, 7DD 这些，这些促销活动都可以拉到额外的流量，你可以观测对方的运营是如何去组合这些资源的。
根据他deal 过程中排名的变化，推测他的deal效果。
10.广告的投入
用类目核心的关键词去搜索，看亚马逊前3页，有出现竞品的哪些类型的广告，广告语和广告素材是怎么样的？电脑端和手机端都要看。
还有就是去小类里Listing 上去看竞品做了哪些广告的投放。
11.关联流量的操控
直接打开竞品的Listing页面就可以看到，卖家能直接操控的就是New model，Bundle，A+的cross table，店铺cross promotion的设置，广告上直接打自己的Asin，还有手机端的Post，可以看竞手在这些层面上操作了哪些？
还有就是一些间接操作的，FBT，Compare with similar items 等，竞争对手是否也抢占到了；如何抢我在小红圈过去的文章也有过解析。
以上都是衡量竞手精细化运营和执行能力的一些维度，通过对竞争对手的观察，可以发现他一整套的运营手法，推广策略，有哪些你可以直接操作到你的Listing的，可以迅速去跟上。
站外追踪
越来越多的亚马逊实力卖家开始发力站外了，也是为了增强产品的品牌影响力。这一块的追踪也蛮考验运营搜索能力的。
我们可以去看竞争对手是否有官网，是否有community这些渠道，如果有，可以注册一个，看看竞手有哪些营销推广活动，比如email marketing，community活动等。
1.KOL 营销
去google 和主流的推广平台（ins，youtube等）搜索，看竞品是否和一些influencer 合作，我一般就是直接搜索，如果大家有工具直接看竞品和哪些网红合作了的，欢迎推荐。
2. deals 网站
deals网站是快速曝光，冲销量和排名，回review 一个很好的渠道，我一般就是google 或者去和类目比较适配的主流deals 网站(美国就是Slick deal, kinja，Bradsdeals 等)上去搜索品牌，标题，Asin 这些信息，去看是否有发布站外活动。
搜到后可以用similar web看看这些网站的影响力，以及分析对方的折扣，发布时间点，效果等。
Similar web
3.FB 广告和google 广告
FB 广告直接去FB 广告资料库查看即可，可以看到品牌投放的广告，广告的落地页。https://www.facebook.com/ads/library；
GG广告可以去google 设置地区直接搜索，广告一般在搜索页面的前面，也可以去moat.com 查看GG 广告素材。
之前有亚马逊卖家通过独立站引流到亚马逊，但是现在做这块的基本就发力自己的独立站了。
4.测评软文
这个基本也是google搜索去看，可以找到竞品发布的渠道，用similar web 去看网站影响力，去找一些类似的网站，如果你有预算，也可以做类似的推广。
关于站外，有个网友推荐了免费的网站，https://asin.xuggest.com/， 可以去搜索亚马逊的Listing有过哪些站外曝光。出来的很多链接其实都是一些建的亚马逊联盟网站，但是也是一个不错的工具，大家可以用用。
一定要用权威链接去搜索，权威链接（Canonical URL）的获取方式：
权威链接是无风险的Amazon系统生成的、不可修改的唯一链接。
权威链接是网站的页面对Google的唯一诠释，亚马逊声明本页面的主链接是这条链接，其他皆为附属链接，权威链接基于亚马逊listing本身，具有相当高的权重。
如何获取权威链接？
· 单击右键，点击“显示网页页源代码” （view page source）
· Ctrl+F，弹出搜索框，输入查找“Canonical”
· Canonical后面http开头的一串网址就是权威链接。
以上就是做竞品运营手法分析的一些方法，大家有其他好的角度或者工具分享，欢迎讨论。
写这个文章的契机，是我小红圈的圈友想知道如何拆解竞争对手的运营方法，一直有在做这个工作，但是自己并没有什么窍门，只能给大家一些我在运营过程中分析竞争对手营销手段的维度和方法，欢迎大家多讨论。
这个文章只是讲运营方面，不会涉及产品和供应链方面，但是这也是我们在对标竞品时候要考虑的一个很重要的点，你能否干过你的竞争对手，产品和供应链是个很关键的因素。
同时卖家店铺和账号本身也属于一个有影响力的因素，全新的店铺和积累比较多的店铺，上新和运营，同样的手段效果也是会有差别的。
说回运营相关，我去前台观测竞争对手主要看以下这些因素：
竞品运营手法拆解
关于所有的站内工作，我理解就是围绕，流量和转化做文章，你是如此，你的竞争对手也是如此，所以在做竞争对手站内分析，你就抓这2个因素即可。这个已经在小红圈有方法论解析了，就不赘述了。
站外如果想要拿到销量也是围绕 精准流量的获取，还有就是一些品牌卖家只是为了增强品牌影响力而已。
接下来讲如何去拆解竞争对手站内运营手法：
1.拆解竞争对手Listing
很多人会问，为什么我的Listing没什么曝光，广告转化为什么不太好，这个问题真的是需要具体问题具体分析，也不是看一个点的，很有可能就是在你的Listing环节就出问题了的，但是你也可能觉得自己做的没有任何问题。
Listing 是决定后续运营效果一个很重要影响因素，Listing 的主要作用：
1.搜索匹配（自然流量&广告流量）
2.打动消费者（转化）
3.塑造品牌
因此一开始要投入大部分精力去做的一个工作，尤其对于站内广告非RMB玩家，站外能力一般，没有很大品牌影响力的卖家。
因此分析竞争对手也是，我们首先要去拆解他们Listing，拆解的因素如下：
1.Listing 图片的效果，数量，质量，卖点展示等，一张张的去分解
2.标题，五点，A+的结构拆解，分析竞品的行文结构，如何用文字呈现卖点什么叫结构拆解，比如这个Anker 的Cable，我们拆解他的标题：品牌词+核心关键词+长度+认证+系列名+适配型号。针对五点卖点和A+，也是如此，一点点的拆解，看他的卖点结构。
Anker Listing
3.Listing 的完整度检查，还是这个Anker 的cable，卖家精灵给出了9.9分，至少证明他Listing每个模块都不缺吧。你找到竞争对手的Listing，一个模块一个模块的流量，看他的完整度。3C产品的性能参数居然已经在5点上了（我几年没做这个类目了），那么后台这些数据你就要填写得非常完整。4.标题，五点，A+（长描述）中关键词植入检查
5.语言的地道性检查，很多大卖都会选用Native去写文案了，有预算的卖家也可以走这么操作。
2.Search Term
竞品Search Term 用了哪些关键词，是否经常进行了优化？
有很多插件可以反查竞品的Search term，准确性也很容易去验证，我之前用的是紫鸟。
3.Category
竞品是否选择了类目精准且流量大的categories，竞品有几个小节点（现在亚马逊规定是一个了，但是有些类目还是有多个），对于一些亚马逊没有严格细分类目的产品，卖家可以放在不同子节点里，对于的流量是有差别的，需要多去研究。
4.价格
观察竞争对手的定价，价格波动，可以用keepa或者卖家精灵的插件追踪，或者手动每日记录也是ok的。价格是和转化密切相关的因素，因此要对竞手价格密切关注。
Keepa, 卖家精灵价格追踪
5.Review
Review主要外观星级和数量，Top review，最近新近Review 顾客的反馈，定期导出review进行VOC 分析。
通过对竞品VOC 分析，你可以用于自己产品的迭代，改善，或者新品开发，Listing改善等。对于新品，你还可以竞品来评论的途径，比如Vine，或者消费者在Review中透露的其他途径。
还有就是review 数量有没有异常，并分析原因。
比如我截图的这个Listing应该就是Variation掉了一段时间或者是亚马逊的异常显示，导致Review 数量掉了一段时间。
卖家精灵keepa插件追踪评分
6.Q&A
现在Review 不能回复了，Q&A 是最直观看客服努力程度的一个地方，你可以看竞品有没有及时回复Q，有没有在A里植入视频，植入关键词。
同时你也可以通过Questions看到消费者主要的疑虑的点是什么？顾客的需求是什么？ 你有没有必要在自己Listing中去做说明。
7.排名波动
主要是看竞品 Best sellers rank 的排名，新品还可以观测下new release 的排名，细致的卖家朋友还可以观测下most wished for，most gifted的排名，根据竞争对手排名的变化，去查找竞争对手最近有什么新的动作，或者Listing出现了什么bug。
并且可以留意下竞争对手拿到了什么标签，Amazon choice，best seller，new release。
8.关键词位置及收录情况
跟踪竞品一些核心关键词广告位置和自然位置的变化，可以无痕去前台搜索记录，我暂时没有这种可以记录竞品关键词自然位置，广告位置排名及波动的插件，感觉技术上应该很容易实现的。网友留言说sif 可以，我暂时没安装实践。
通过关键词的位置，你可以发现竞手广告主要打的核心词，还有出单的核心词是哪些？你可以用作你Listing关键词的优化，广告的投放策略中去。关键词的收录品牌卖家可以直接用ABA 查看，非品牌卖家，可以用H10，卖家精灵这些插件去查看。
卖家精灵查关键词收录
9.促销活动
站内主要是挂Coupon，Prime discount，LD, 7DD 这些，这些促销活动都可以拉到额外的流量，你可以观测对方的运营是如何去组合这些资源的。
根据他deal 过程中排名的变化，推测他的deal效果。
10.广告的投入
用类目核心的关键词去搜索，看亚马逊前3页，有出现竞品的哪些类型的广告，广告语和广告素材是怎么样的？电脑端和手机端都要看。
还有就是去小类里Listing 上去看竞品做了哪些广告的投放。
11.关联流量的操控
直接打开竞品的Listing页面就可以看到，卖家能直接操控的就是New model，Bundle，A+的cross table，店铺cross promotion的设置，广告上直接打自己的Asin，还有手机端的Post，可以看竞手在这些层面上操作了哪些？
还有就是一些间接操作的，FBT，Compare with similar items 等，竞争对手是否也抢占到了；如何抢我在小红圈过去的文章也有过解析。
以上都是衡量竞手精细化运营和执行能力的一些维度，通过对竞争对手的观察，可以发现他一整套的运营手法，推广策略，有哪些你可以直接操作到你的Listing的，可以迅速去跟上。
站外追踪
越来越多的亚马逊实力卖家开始发力站外了，也是为了增强产品的品牌影响力。这一块的追踪也蛮考验运营搜索能力的。
我们可以去看竞争对手是否有官网，是否有community这些渠道，如果有，可以注册一个，看看竞手有哪些营销推广活动，比如email marketing，community活动等。
1.KOL 营销
去google 和主流的推广平台（ins，youtube等）搜索，看竞品是否和一些influencer 合作，我一般就是直接搜索，如果大家有工具直接看竞品和哪些网红合作了的，欢迎推荐。
2. deals 网站
deals网站是快速曝光，冲销量和排名，回review 一个很好的渠道，我一般就是google 或者去和类目比较适配的主流deals 网站(美国就是Slick deal, kinja，Bradsdeals 等)上去搜索品牌，标题，Asin 这些信息，去看是否有发布站外活动。
搜到后可以用similar web看看这些网站的影响力，以及分析对方的折扣，发布时间点，效果等。
Similar web
3.FB 广告和google 广告
FB 广告直接去FB 广告资料库查看即可，可以看到品牌投放的广告，广告的落地页。https://www.facebook.com/ads/library；
GG广告可以去google 设置地区直接搜索，广告一般在搜索页面的前面，也可以去moat.com 查看GG 广告素材。
之前有亚马逊卖家通过独立站引流到亚马逊，但是现在做这块的基本就发力自己的独立站了。
4.测评软文
这个基本也是google搜索去看，可以找到竞品发布的渠道，用similar web 去看网站影响力，去找一些类似的网站，如果你有预算，也可以做类似的推广。
关于站外，有个网友推荐了免费的网站，https://asin.xuggest.com/， 可以去搜索亚马逊的Listing有过哪些站外曝光。出来的很多链接其实都是一些建的亚马逊联盟网站，但是也是一个不错的工具，大家可以用用。
一定要用权威链接去搜索，权威链接（Canonical URL）的获取方式：
权威链接是无风险的Amazon系统生成的、不可修改的唯一链接。
权威链接是网站的页面对Google的唯一诠释，亚马逊声明本页面的主链接是这条链接，其他皆为附属链接，权威链接基于亚马逊listing本身，具有相当高的权重。
如何获取权威链接？
· 单击右键，点击“显示网页页源代码” （view page source）
· Ctrl+F，弹出搜索框，输入查找“Canonical”
· Canonical后面http开头的一串网址就是权威链接。
以上就是做竞品运营手法分析的一些方法，大家有其他好的角度或者工具分享，欢迎讨论。
热门活动 
其他
04-09 周四
热门报告 
