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整顿低价!Shopee与Lazada严打虚假营销;强化监管!TikTok升级品牌广告安全;Shopee调整洪王纪念日工作时间

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2024-04-13 12:00
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苏州擘画全球跨境电商产业高地:三年行动计划出炉


苏州市政府近日发布《中国跨境电子商务综合试验区高质量发展三年行动计划》,擘画出至2026年将苏州打造成为全球跨境电商产业高地的宏伟蓝图。行动计划明确,苏州将以构建“产业规模大、创新能力强、基础设施全、发展生态优、对外交流合作水平高”的跨境电商强市为目标,通过深化“市级统筹、条块协同、部门联动”的发展机制,全面优化跨境电商政策体系,全方位提升政策的覆盖面、操作性、错位度与针对性,以期在三年内构筑起完整的跨境电商业务生态链,并初步搭建起辐射全球的海外营销网络。行动计划强调,苏州将着力强化跨境电商对地方经济与外贸发展的拉动效应,设定了一系列量化指标以衡量实施成效。其中,尤为突出的是通过海关监管平台的跨境电商进出口额,计划在未来三年内每年实现翻倍增长,目标直指1500亿元的大关,彰显出苏州对跨境电商产业高速发展的坚定决心与强大信心。



丽水经开区积极推动二手车出口,培育外贸新增长点


二手车出口作为外贸高质量发展的新兴领域,已成为丽水经济技术开发区(以下简称“丽水经开区”)抢抓国际市场机遇、培育外贸新动力的关键突破口。面对这一崭新赛道,丽水经开区迅速响应,积极部署,通过一系列务实举措推动区内二手车出口业务的快速发展。首先,丽水经开区高度重视政策宣传与企业动员工作,确保区内二手车企业及时、准确地了解相关政策导向与出口机遇。通过举办专题讲座、发放宣传资料、一对一咨询指导等方式,经开区第一时间将二手车出口的利好政策、申报流程及市场前景等信息传递给辖区内的二手车企业,激发其出口意愿。其次,经开区全面摸排区内二手车企业的出口潜力,深入了解各企业的产品类型、业务规模、出口目标市场等情况,精准识别具备出口条件与竞争优势的企业。对于有出口意向的企业,经开区主动对接,提供一对一的申报指导服务,协助其完成资质申请、海外市场调研、出口流程梳理等一系列准备工作。





强化品牌保护:TikTok推出系列广告安全新措施


TikTok近期推出了一系列强化广告安全的管控举措,旨在提升广告环境的纯净度与品牌保护力度。平台通过深化与第三方广告监测机构的合作,并简化广告管理操作流程,赋予广告主更精细、灵活的广告展示控制权。


核心变化包括新增“类别排除”与“垂直敏感度”两大功能。前者允许广告商精确设定广告与特定类别内容的距离,确保品牌信息避免出现在与赌博、彩票、暴力游戏、格斗赛事以及青少年内容等潜在争议类别相邻的位置,防止品牌形象受到负面影响。后者则让广告商能根据自身品牌定位,选择性规避与其价值观念或行业特性不匹配的内容板块,确保广告与适宜的垂直领域内容保持适当距离,维护品牌形象的一致性与专业度。


这些措施的实施,不仅增强了TikTok对广告内容安全的把控,也为广告主提供了更加精细化的广告投放策略工具,有助于他们在尊重用户观感、保护品牌形象的同时,精准触达目标受众,实现营销目标。此举彰显了TikTok致力于构建透明、可控且符合品牌安全标准的广告生态环境的决心,为平台、广告商与用户三方共赢奠定了坚实基础。



Shopee泰国卖家中心改版升级:全新界面优化用户体验


自2024年4月18日起,Shopee泰国本土店调整了卖家中心页面上的“我的产品”窗口,以便更方便、更轻松地使用。删除了 SKU、多属性和销售额,并将过去 30 天的销售数据添加到销售趋势中,以便更轻松地分析和计划商店的销售额。


卖家只需一个按钮即可选择任何交易。按下“更多”按钮时卖家可以选择所需的项目:复制;样本;未显示;[新增]产品用完通知;立即推广(广告)。



用于查看每个产品的促销详情。卖家可以转到“编辑”按钮以查看每个商店促销活动的详细信息。



库存数量设置,以帮助在库存不足时发出通知。卖家可以根据自己的需要打开和关闭通知。报警状态如下:在某些选项中,至少有一个变体缺货;用完意味着至少有一个变体缺货,缺货意味着所有变体都缺货。



对于被认为违反 Shopee 规则的产品,卖家可以在“我的产品”页面中查看产品列表页面,卖家将在其中收到有关违规行为的通知和商店的建议。



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电商平台低价诱惑背后:虚假商品信息与消费者权益受损


越南电子商务平台上有许多商家以极低的象征性价格(如1,000越南盾)售卖看似正品的科技产品,如移动电源、蓝牙耳机和高端手表等,远低于市场实际售价。这些商品的描述和图片与真品极为相似,甚至有买家给出积极反馈,但实际上,这只是商家为吸引访客至其店铺的一种手段。一旦顾客下单购买,可能只会收到空纸盒,而非所购商品。这种做法旨在引导顾客浏览店内其他产品,实质上构成对消费者的欺骗。


针对此类现象,电商平台Shopee和Lazada已采取措施。Shopee已删除违规商品列表,封禁涉事卖家账户,并定期审查卖家行为,实行卖家审核机制,提供诸如Shopee Mall、Favorite Shop等消费者保护计划。用户若发现违规行为,可通过产品投诉系统进行举报。Lazada同样强调价格保证政策,一旦发现违规立即处理,并建议用户关注商品来源、价格、评论,直接与卖家沟通,通过平台聊天或热线求助。双方平台均致力于保障用户权益,打击虚假低价营销行为。



Shopee越南站更新洪王纪念日期间行政工作时间表


为帮助商店更好地准备农历三月初十(2024年4月18日)的洪王纪念日,Shopee越南本土店更新了以下信息:


A、Shopee行政工作时间表


1.洪王纪念日处理申请的时限


1.1. 快递方式的订单处理时限:


根据工作日申请处理截止日期保留:



注意:如果卖家处于中断状态,请关闭快递运输,以避免无法及时处理的假期申请。


1.2. 经济运输方式处理订单的时限:



1.3. 快递和大件运输方式的订单处理时限:



2.客户服务时间表和付款时间:



3.退货/退款处理截止日期:



注意:

对于索赔需要额外证据的情况,商店仍需遵守收到的通知中规定的截止日期。


如果您想在不要求买家退货的情况下立即退款,商店应在买家将商品寄回运输单位之前尽早建议。


B、承运人的工作时间表


取货/送货/退货时间表:18.04,除Viettel Post,VNPost Kiem,VNPost Fast,Ninja Van外,运输单位仍在正常工作。


邮局运营时间表:4月18日,邮局仍在正常运营,Viettel Post、Ninja Van、BeDelivery、AhaMove邮局除外。


C、其他一些注意事项


Shopee延长了洪王纪念日期间处理订单的时限  ,让卖家有更多时间处理订单。如果需要更长的休息时间,Shopee 鼓励 Shop 打开休息模式,安心休息,而不必担心被计入商店的指标。请参阅此处有关启用 Recess 的说明。


注意:

所有旨在减少/阻止顾客购物的行为(例如不合理的涨价、不切实际的体重增加等)都会直接影响您自己的顾客体验。


主动联系承运商。如需取货时,请直接与托运人联系(适用于快递和GHN订单)或主动将货物带到邮局。


了解Shopee标准包装规定、危险品包装规定(过氧化物过氧化物、浓缩清洁化学品、室内气溶胶等)、违规空货、违禁品......以避免被哑铃或锁定/删除帐户。


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TikTok Shop美国销售费上调,越南市场或面临类似调整


本月,TikTok Shop宣布在美国将销售费提高6%(较旧费用增4%),这引发了对TikTok Shop可能很快调整越南市场销售费用的关注。此前,TikTok Shop越南于去年4月中旬将每笔成功支付订单的交易费上调0.5%。尽管在越南市场相较于Shopee、Lazada等起步较晚,但TikTok Shop展现出强劲增长。截至2023年11月底,逾280万越南中小微企业(MSME)在TikTok平台上运营,而其他平台卖家数量减少,TikTok Shop卖家数量则持续增加,其中2023年新卖家超过95,000名。


TikTok Shop通过购物与娱乐结合的商业模式、个性化产品推荐的AI算法、联盟营销工具及激励措施,如折扣促销和直播活动,成功吸引了大量用户和卖家。目前,其销售费用约为其他电商平台(如Lazada、Shopee)的8-16%,若参照美国市场调整幅度,越南市场费用可能上调0.5%-1%。尽管如此,Fiko越南有限公司董事Tran Nhat Tuan认为,即使费用增长1%,TikTok仍将是有效的盈利平台,因其约70%收入来自联盟营销。



实体书店逆流而上:智能升级、多元经营与出版商深度合作


越南电子商务的蓬勃发展并未削弱大型连锁书店如FAHASA的运营,反而使其线上线下业务相互促进、相得益彰。FAHASA总经理Pham Nam Thang指出,线上平台吸引着对价格敏感的年轻群体,但实体书店通过注重客户体验来差异化竞争。书店精心选址、打造舒适空间,提供丰富多样的正版图书及关联商品,按主题陈列以满足顾客一站式购书需求。此外,FAHASA已开设17家智能书店,引入商品定位器APP及自助支付设施,提升购物便捷度。


ADC连锁书店同样实现强劲增长,秉持“销售即服务”理念,紧密合作出版商,紧跟市场需求调整图书供应。两家书店均强调与出版社深度协作,推出各类教育、娱乐及纪念品产品,以多元化经营策略应对电商竞争。尽管线上存在假冒盗版问题,书店期待更严格的法规整治,同时内部加强与诚信供应商合作,确保正品流通。总的来说,实体书店通过提升服务品质、创新经营模式及深化产业链合作,成功在电商时代中稳健发展。



泰国政府践行公平透明原则,启动大规模数字钱包援助计划


泰国总理兼财政部长赛塔·他威信于4月10日宣布正式启动数字钱包政策,旨在向符合条件的公民发放每人10,000泰铢的支持资金。该项目预计惠及5,000万公民,总预算高达5,000亿泰铢。数字钱包注册工作将在今年第三季度启动,资金发放则安排于第四季度进行。总理强调政策执行将严格遵守法律与财务规范,确保透明度,并将在内阁审议前提交相关决议。在回应媒体时,总理确认项目按计划推进,无任何异常。他澄清每个公民有机会获得的是10,000泰铢而非5,000万泰铢,并呼吁公众对政策保持信心。对于存款超过50万泰铢的公民参与资格问题,总理表示将依据国家银行建议做出调整,以保证公平合理。此数字钱包政策预期将为泰国社会带来广泛福祉,提振民生。

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荷兰Q3网购支出降至77亿欧元,玩具品类表现突出
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你眼中的非洲,是什么样的?偏远、贫瘠、基建差……在这些刻板印象的束缚下,过去很长一段时间里,许多卖家对于非洲的认知都停留在“待开发的潜力股”上,因此鲜少有人在攻略新城池时考虑到非洲电商市场。然而士别三日,当刮目相看。如今去到非洲国家,这样的场景已十分普遍:尼日利亚拉各斯的街头,电商配送车穿梭在车流中,装载着从中国跨境而来的电子产品与时尚服饰;在肯尼亚内罗毕的社区,年轻人正在Jumia的橙色自提点前排起长队,领取他们通过手机订购的中国商品。 这片被误解的电商新大陆,正在成为藏金纳银的财富洼地。
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在亚马逊平台的标品运营中,流量结构的精准布局是决定 ASIN 成长效率与成熟期收益的核心要素之一。标品(如标准化 3C 配件、家居日用品等)具有用户决策链路短、搜索意图明确的特征,其流量资源的分配需高度聚焦于高转化曝光位。本文将系统解析适用于标品成长 / 成熟期 ASIN 的流量结构”,明确其逻辑框架、落地步骤与效果验证,为新人卖家提供可复用的运营范式。一、模式 1 的核心定义与适配场景模式 1 是针对标品成长 / 成熟期 ASIN设计的流量结构策略,其核心特征为 “三角形流量布局”—— 即通过资源倾斜,将大部分流量集中于 “搜索结果首页首位” 这一核心曝光位。
美国圣诞节后预计迎来退货高峰,退货率或将高出35%
AMZ123获悉,近日,Adobe最新发布的假日购物数据分析显示,2025年假日季至今,美国消费者的退货行为较去年同期有所放缓,但整体趋势仍需谨慎看待。11月1日至12月12日,线上购物退货量同比下降2.5%;而在黑五周(Cyber Week)结束后的7天内,退货量仅同比下降0.1%,降幅明显收窄。Adobe指出,当前的退货下降并不意味着假日季整体退货压力减轻。按照历史规律,圣诞节后将迎来集中退货高峰。预计12月26日至12月31日期间,退货量将较11月1日至12月12日这一阶段高出25%至35%。根据2024年假日季数据,每8笔退货中就有1笔发生在这一6天内,Adobe预计这一趋势将在今年延续。
25年健康品牌TOP10榜单出炉,功能型健康产品爆火
AMZ123获悉,近日,AI 市场研究平台 Spate 基于 Google、TikTok 和 Instagram 的搜索与互动数据,对健康品牌的年度热度变化进行了统计,整理出 2025 年最受关注、同比增长最快的十大健康品牌。随着“长寿”“功能性健康”等议题持续升温,线上健康消费品牌的关注度在2025年显著提升。这些品牌主要集中在营养补充、功能性食品、运动营养和情绪健康等领域,反映出消费者在压力管理、肠道健康、能量补充和整体健康管理方面的需求持续扩大。数据显示,2025 年热度排名第一的品牌为 Goli,其年度“人气指数”增长达 15 亿次,同比提升 217%。
扎心了,超7成跨境人今年无年终奖
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跨境电商的入场券,变了
2025年,跨境电商仍在增长,但增长的方式已悄然改写——它不再均匀洒向每一个卖家,而是像一场“定向灌溉”,愈发向头部与合规能力强的卖家集中。平台数据揭示出这一分化:2025年1—9月,亚马逊中国卖家上新数量同比提升近25%;销售额达到200万、500万、800万美元的卖家数量增幅均超过20%;而销售额超过1000万美元的头部卖家,增幅接近30%。这不是简单的强弱分化,而是一次行业的深层迁移:平台正在亲手改写规则,把“可控”定为第一要义。随之而来的,是三条谁都绕不开的趋势——它们共同把跨境电商,从过去的“流量快跑”,推向了如今的“系统耐力赛”。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
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分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
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随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
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电商平台低价诱惑背后:虚假商品信息与消费者权益受损


越南电子商务平台上有许多商家以极低的象征性价格(如1,000越南盾)售卖看似正品的科技产品,如移动电源、蓝牙耳机和高端手表等,远低于市场实际售价。这些商品的描述和图片与真品极为相似,甚至有买家给出积极反馈,但实际上,这只是商家为吸引访客至其店铺的一种手段。一旦顾客下单购买,可能只会收到空纸盒,而非所购商品。这种做法旨在引导顾客浏览店内其他产品,实质上构成对消费者的欺骗。


针对此类现象,电商平台Shopee和Lazada已采取措施。Shopee已删除违规商品列表,封禁涉事卖家账户,并定期审查卖家行为,实行卖家审核机制,提供诸如Shopee Mall、Favorite Shop等消费者保护计划。用户若发现违规行为,可通过产品投诉系统进行举报。Lazada同样强调价格保证政策,一旦发现违规立即处理,并建议用户关注商品来源、价格、评论,直接与卖家沟通,通过平台聊天或热线求助。双方平台均致力于保障用户权益,打击虚假低价营销行为。



Shopee越南站更新洪王纪念日期间行政工作时间表


为帮助商店更好地准备农历三月初十(2024年4月18日)的洪王纪念日,Shopee越南本土店更新了以下信息:


A、Shopee行政工作时间表


1.洪王纪念日处理申请的时限


1.1. 快递方式的订单处理时限:


根据工作日申请处理截止日期保留:



注意:如果卖家处于中断状态,请关闭快递运输,以避免无法及时处理的假期申请。


1.2. 经济运输方式处理订单的时限:



1.3. 快递和大件运输方式的订单处理时限:



2.客户服务时间表和付款时间:



3.退货/退款处理截止日期:



注意:

对于索赔需要额外证据的情况,商店仍需遵守收到的通知中规定的截止日期。


如果您想在不要求买家退货的情况下立即退款,商店应在买家将商品寄回运输单位之前尽早建议。


B、承运人的工作时间表


取货/送货/退货时间表:18.04,除Viettel Post,VNPost Kiem,VNPost Fast,Ninja Van外,运输单位仍在正常工作。


邮局运营时间表:4月18日,邮局仍在正常运营,Viettel Post、Ninja Van、BeDelivery、AhaMove邮局除外。


C、其他一些注意事项


Shopee延长了洪王纪念日期间处理订单的时限  ,让卖家有更多时间处理订单。如果需要更长的休息时间,Shopee 鼓励 Shop 打开休息模式,安心休息,而不必担心被计入商店的指标。请参阅此处有关启用 Recess 的说明。


注意:

所有旨在减少/阻止顾客购物的行为(例如不合理的涨价、不切实际的体重增加等)都会直接影响您自己的顾客体验。


主动联系承运商。如需取货时,请直接与托运人联系(适用于快递和GHN订单)或主动将货物带到邮局。


了解Shopee标准包装规定、危险品包装规定(过氧化物过氧化物、浓缩清洁化学品、室内气溶胶等)、违规空货、违禁品......以避免被哑铃或锁定/删除帐户。


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TikTok Shop美国销售费上调,越南市场或面临类似调整


本月,TikTok Shop宣布在美国将销售费提高6%(较旧费用增4%),这引发了对TikTok Shop可能很快调整越南市场销售费用的关注。此前,TikTok Shop越南于去年4月中旬将每笔成功支付订单的交易费上调0.5%。尽管在越南市场相较于Shopee、Lazada等起步较晚,但TikTok Shop展现出强劲增长。截至2023年11月底,逾280万越南中小微企业(MSME)在TikTok平台上运营,而其他平台卖家数量减少,TikTok Shop卖家数量则持续增加,其中2023年新卖家超过95,000名。


TikTok Shop通过购物与娱乐结合的商业模式、个性化产品推荐的AI算法、联盟营销工具及激励措施,如折扣促销和直播活动,成功吸引了大量用户和卖家。目前,其销售费用约为其他电商平台(如Lazada、Shopee)的8-16%,若参照美国市场调整幅度,越南市场费用可能上调0.5%-1%。尽管如此,Fiko越南有限公司董事Tran Nhat Tuan认为,即使费用增长1%,TikTok仍将是有效的盈利平台,因其约70%收入来自联盟营销。



实体书店逆流而上:智能升级、多元经营与出版商深度合作


越南电子商务的蓬勃发展并未削弱大型连锁书店如FAHASA的运营,反而使其线上线下业务相互促进、相得益彰。FAHASA总经理Pham Nam Thang指出,线上平台吸引着对价格敏感的年轻群体,但实体书店通过注重客户体验来差异化竞争。书店精心选址、打造舒适空间,提供丰富多样的正版图书及关联商品,按主题陈列以满足顾客一站式购书需求。此外,FAHASA已开设17家智能书店,引入商品定位器APP及自助支付设施,提升购物便捷度。


ADC连锁书店同样实现强劲增长,秉持“销售即服务”理念,紧密合作出版商,紧跟市场需求调整图书供应。两家书店均强调与出版社深度协作,推出各类教育、娱乐及纪念品产品,以多元化经营策略应对电商竞争。尽管线上存在假冒盗版问题,书店期待更严格的法规整治,同时内部加强与诚信供应商合作,确保正品流通。总的来说,实体书店通过提升服务品质、创新经营模式及深化产业链合作,成功在电商时代中稳健发展。



泰国政府践行公平透明原则,启动大规模数字钱包援助计划


泰国总理兼财政部长赛塔·他威信于4月10日宣布正式启动数字钱包政策,旨在向符合条件的公民发放每人10,000泰铢的支持资金。该项目预计惠及5,000万公民,总预算高达5,000亿泰铢。数字钱包注册工作将在今年第三季度启动,资金发放则安排于第四季度进行。总理强调政策执行将严格遵守法律与财务规范,确保透明度,并将在内阁审议前提交相关决议。在回应媒体时,总理确认项目按计划推进,无任何异常。他澄清每个公民有机会获得的是10,000泰铢而非5,000万泰铢,并呼吁公众对政策保持信心。对于存款超过50万泰铢的公民参与资格问题,总理表示将依据国家银行建议做出调整,以保证公平合理。此数字钱包政策预期将为泰国社会带来广泛福祉,提振民生。

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