1个Wish运营的一天，旺季你是不是也这样忙碌？

妈妈说“女孩子，不要对自己太狠”，然而，我把“不”字记丢了，所以，我做了一名跨境电商的运营……所以，妈妈我错了，还有，我爱工作，尤其是旺季里的每一天。

进入11月以来，越来越感受到旺季的忙碌，今天进公司的第一秒，我就感觉到了老板炙热而又充满期许的目光，大概是因为旺季持续爆发，产品销售稳定有惊喜。当然，更有可能是，我昨天晚上剁手太久，今天踩着点进门……先喝口水，压压惊~

因为Wish平台的旺季促销活动一直没停过，所以，今天的第一件工作就是统计店铺上周的数据，包括销售额、PB花费、退货原因、延迟发货等等等。数据超多，但我是专业的！嗯，上周销售还不错，感谢妈妈~就是数据有点多，想哭。

登录某知名ERP网站，查看店铺情况，销量bingo√，发货bingo√，订单处理bingo√，PB流量不bingo×。

这个产品销量走势很不错，马上就是感恩节、黑色星期五、网络星期一、圣诞节……（诶呀妈妈，他们为了剁手，怎么要过这么多节），要保证产品的后续销售，PB的药不能停，PB活动是开展到11月30日的，周期OK，就是预算只剩10美元了，再加个30美元吧。

产品啊，请务必要继续爆啊！小女子这厢拜托了~

加完了PB预算，再来处理一下订单吧，之前盯得很紧的那个爆款不知道怎么样了，上周忘记加库存了，那么低的库存，希望没有“SOLD OUT”，老天爷bless me！oh，NO……老天爷今天没上班……赶紧联系库存补货，赶紧更新库存，希望产品的转化效果不要被影响太多。

被库存这么一刺激，突然清醒了很多。仔细看看，其实不只一个产品需要添加库存，要添加多少库存呢？这可不是拍脑袋决定的，需要打起十二分的精神仔细核算确定。嗯，旺季的忙碌，在加库存这里爆发了！而很多产品的销售都比较快，一不小心就可能会出现库存紧张的情况，这段时间，向物流和备货发SOS的频率越来越高了，感觉他们不会再爱了……

产品分析也是一个优秀的运营人员（比如我）非常重要的工作了。对于表现一般的产品，我会看看related产品，学习借鉴别人的优秀操作；对于产品本身还不错，但是就是不出单的产品，和产品开发共同探讨如何降低产品成本，提升产品竞争力，帮助产品热卖也是日常操作了，这样的沟通与反馈，在忙碌的旺季里，我也只能见缝插针地去做，毕竟，大家都快要忙到飞起了~~

嗯，我就是这么专业。

身为一个优秀的运营人员，我深知：旺季，一款产品想要卖爆，物流其实是很关键的一环。我们WE海外仓和直发都做，尤其是EPC服务，我们大部分直发产品都会用EPC服务，谈不上有多好，但是保障是真的安心一些~最近，我们又开始用“A+物流计划”了，智利的订单物流时效是真的快了很多，巴西路向的赔款保险也是很不错，嗯，这两个物流服务，我喜欢。

而且黑五、网一这样的旺季热点节日，最忙的工作其实是物流，一笔笔的订单要尽快处理，否则就要延迟赔款了，每一个退款退货也要仔细查看、认真处理，尤其是“A+物流计划”中物流相关的退款，尽快申诉可以减少不少损失！旺季订单多，各种物流问题层出不穷，这个订单还没揽收，那个物流出现异常，中间还有各种库存告急、PB预算不够等等等的工作，好吧，旺季是一个让人头大的超忙碌的季节……

其实，旺季的运营工作和平常没什么太大区别，只是更忙一些。忙到我的午饭外卖都忘了点，好饿……今年，我也开始带团队了，工作也变得更加紧张起来，但是看到店铺的订单不断增长，心里的辛苦也觉得很有成就感，这大概就是一个运营的快乐所在。

旺季还没到最关键的高潮，还是要加油呀~