7月又一波政策变更和新规将落实！亚马逊布局多个新站点|一周大事
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一
7月1日起 德国临时下调VAT税率
6月29日，亚马逊向卖家发出通知提醒，德国政府决定从2020年7月1日至2020年12月31日暂时降低VAT税率。 具体调整如下： 19％下调至16％（常规VAT税率） 7％下调至5％（减少的VAT税率） （图/亚马逊卖家论坛） 亚马逊表示，德国政府的目标是零售商通过降低价格将减价转嫁给消费者。由于上传的价格是毛价（含税），因此减免增值税不会自动应用于你在亚马逊上的价格。 你可以在Seller Central 中： 使用「管理库存」或「管理定价」页面手动更新价格 在你的目录中使用「库存文件」批量上传 如果你正在使用API，请通过Feed文件或「integrator解决方案」更新价格 在亚马逊上销售有关增值税减免的常见问题，你也可以访问以下页面获取帮助： https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G2JTM2AEPPKVKRQ3 二 7月12日起 一些政策变更和新政将落实 船长获悉，亚马逊于近日在欧洲站卖家论坛发布公告，正在对一些政策进行修改和补充，这些政策将于2020年7月12日生效，并适用于所有使用这些政策所涵盖的服务或功能的卖家。 （图/亚马逊卖家论坛） 对现有计划政策的修改↓ 监控你的帐户运行状况：亚马逊会将有关你的效果指标的信息添加到此政策中。 Amazon Vine条款和条件：Vine voice所要求的单位必须通过Amazon Fulfillment实现，以保护Vine voice用户的匿名性。 类别，产品和内容限制：出于各种原因，包括法规合规性，产品安全性和客户体验，你可能会被禁止销售某些类型的产品。 产品指南：亚马逊可能会在你或亚马逊出售的某些产品上提供产品保险或分期付款产品。 新计划政策↓ 如何在亚马逊平台上为产品提供可见性：此策略描述了亚马逊店铺的功能，可帮助客户查找、发现和购买产品，例如精选优惠，精选购物结果，产品亮点（如徽章）和站内广告。 数据访问：亚马逊正在添加此政策，以帮助你在亚马逊平台中找到有关你的销售的数据以及其他相关信息。 调解政策：亚马逊正在引入调解作为解决法庭外卖家纠纷的一种选择，新政策阐明了哪些纠纷适合该流程，并解释了该流程的基本规则。 Amazon Launchpad计划条款：此政策将替代和修订Amazon Launchpad业务解决方案协议附录。Amazon Launchpad计划条款包括与参与Amazon Launchpad计划有关的条款和条件。除了亚马逊FBA，亚马逊还介绍了通过SFP配送Prime订单的可能性，对双方（Amazon Launchpad和销售合作伙伴）作出了为期一年的承诺。 三 亚马逊提醒卖家：避免将退货作为新商品卖 6月24日，亚马逊发布通知要求卖家“以正确的条件上架Listing”。亚马逊表示， 为了保持卖家的账户健康，并避免因客户投诉而受到影响，建议你仔细阅读相关政策和最佳做法，以避免因将退货作为新商品出售而遭到投诉。 （图/亚马逊卖家论坛） 在上架产品时，一定要说明它们是新产品还是旧产品，处于“新”状态的产品应以全新的、未拆封的状态运抵，没有损坏或磨损的迹象。 尽管你提供的是全新的产品，但也可能会收到投诉是“二手货冒充新货”，即买家抱怨他们收到的产品似乎是用过的。如果产品包装已被打开或脱落，产品包含先前的用户数据或显示出使用痕迹（例如刮擦，脏污或擦伤），则买家可能会认为该产品不是全新的。 你应考虑以下几项有关产品质量和状况的因素↓ 采购：你是从可信赖的供应商那里采购产品吗？ Listing：产品是否在亚马逊上正确描述并以正确的状态列出？是否确保没有歧义，并且客户已充分了解情况？ 包装：产品是否采用亚马逊所列的原始制造商包装？包装是否足够坚固，可以在从制造商到客户的整个链中保持完整？ 运输：你是否已采取所有适当的步骤和质量检查以确保正确存储、包装和运输产品，并且在运输时不会损坏产品？ 退货：在处理客户退货时，你是否确保在将产品退回库存之前仍满足“新”条件准则？ 对此，有卖家提出质疑。关于“退货”方面，卖家表示这应该是亚马逊物流在处理退货时需要考虑的一个因素。并且，亚马逊应该考虑允许卖家将所有亚马逊物流退货自动标记为不可售，仅此一项就可以大大减少新旧二手产品的投诉。 （图/亚马逊卖家论坛） 船长认为，不管亚马逊怎么调整，以上这些因素都需要考虑进去，但有时候遇到一些比较较劲的买家，如何做好售后邮件沟通很重要。 四 亚马逊取消了发货数量限制 6月24日消息，亚马逊发布公告表示，已经取消了卖家可以发送到亚马逊运营中心的产品的数量限制，并且还将继续提高客户承诺和产品的交付速度。 （图/亚马逊卖家论坛） 此外，亚马逊还在公告中指出，为帮助卖家将产品从中国直接运送到在美国的运营中心，其增加了新的和更频繁的航班选项，以供卖家通过全球运输服务选择。 需要注意的是，部分站点仍暂时限制接收重量超过15千克的产品，当你为产品创建新的货件时，货件创建工具会建议你是否有可以处理它的运营中心。 根据亚马逊建议，你需要： 检查“ 补充库存”页面 https://sellercentral.amazon.com/restockinventory/recommendations （复制到常用的浏览器打开） 检查 “ 库存报告”页面 https://sellercentral.amazon.com/gp/ssof/reports/search.html?recordType=RestockReport （复制到常用的浏览器打开） 以查看产品的最新建议补货数量和日期，亚马逊通过考虑需求预测和你提供的产品级别信息，有助于最大程度地减少缺货或低库存情况，以恢复库存水平。 五 亚马逊成立全球打假团队 阻止假货上架 据悉，亚马逊于近日成立了其全球打假团队，成员包括前联邦检察官、经验丰富的调查人员和数据分析师。假冒产品的负面影响很大，据估计，2018年，假冒产品给全球经济造成的损失就达3230亿美元。 亚马逊希望通过此举： 更有效地对不良行为者提起民事诉讼； 与品牌合作进行联合或独立调查；和 在全球范围内协助执法部门打击造假活动。 成立这个团队是亚马逊阻止其网站上销售的假冒产品的最新尝试。亚马逊客户信任与合作伙伴支持副总裁Dharmesh Mehta在一份声明中表示： “无论造假者试图在哪里出售或位于何处，无论造假者是谁，都应尽最大可能追究法律责任。 我们正在努力瓦解和摧毁这些犯罪网络，对于已经参与这场斗争的执法当局表示赞赏。我们敦促各国政府为这些当局提供必要的调查工具、资金和资源，以将造假者绳之以法，因为通过起诉和其他破坏性措施（例如冻结资产）进行刑事执法是制止这些行为的最有效方法之一。” （图/Dharmesh Mehta声明内容 ） 六 亚马逊沙特阿拉伯站点已上线 据外媒报道，亚马逊于6月17日重磅推出沙特阿拉伯站点，用Amazon.sa取代Souq.com。船长了解到，2017年3月，Souq作价5.8亿美元被亚马逊收购，随着沙特阿拉伯站点的上线，亚马逊迎来其第17个全球市场。 （图/亚马逊沙特阿拉伯站） 据悉，亚马逊联合Souq在Amazon.sa主页发布的一份声明中写道： “新站点汇集了Souq的最佳本地知识和亚马逊的全球零售经验。您现在可以在Amazon.sa上购买本地和国际企业的数百万种产品。该站点的选择范围从本地产品到世界各地，包括亚马逊美国。” 对于超过200沙特里亚尔（53.31美元）的订单，Amazon.sa将提供次日免费送货服务。值得注意的是，目前亚马逊还尚未在Amazon.sa上推出Amazon Prime订阅服务。 对于计划入驻中东市场的卖家来说，Amazon.sa的上线意味着又多了一个选择，有兴趣了解的卖家可以重点的关注下。 亚马逊去年就开始布局中东市场，阿联酋站上线，今年沙特阿拉伯站也来了，据知情人士推测亚马逊或于明年推出埃及站，可以多留意下。 七 卖家被要求提供波兰VAT税号 波兰站或上线 这段时间，有不少欧洲站卖家收到亚马逊的邮件，要求其上传波兰增值税（VAT）税号。邮件通知如下： （图/卖家收到的邮件，点击查看大图） 船长注意到，邮件内容并未透露任何关于波兰VAT税务问题的提示信息或需要注意的地方，例如，什么情况下卖家必须提供VAT税号？是否有时间限制等。一些开通了PAN-EU（泛欧）计划的卖家也表示疑虑。有业内人士表示，如果卖家使用了捷克和波兰的仓库，VAT税号是肯定逃不了的，必须按要求上传，其他细节还需要等待亚马逊后续的通知。 为此，小编向船长VAT税务顾问求证，以下几种情况卖家需注册波兰VAT： 在波兰设立了公司 向波兰买家销售商品，超过了远程销售门槛160,000波兰兹罗提 在波兰设立了仓库，将货物存储在波兰并进行销售（如波兰设立了FBA或开通了泛欧） 此外，还有消息称，亚马逊此举可能与其在年底或明年初推出波兰站的计划有关，提醒卖家关注新市场的同时注意税务问题。 其实，关于亚马逊要推出波兰站的消息，早在今年二月就有苗头，船长此前也分享了相关消息。目前，现在打开Amazon.pl，直接跳转到的是德国站波兰语购物页面。 （图/亚马逊德国站波兰语页面） 波兰市场有何有何潜力？请戳：又将推出新站点？新市场有何潜力，这篇文章给你答案 八 亚马逊重新开放Outlet注册，并改进其功能 相信应该有不少卖家已经注意到，亚马逊重新开放了Outlet Deal注册服务。船长了解到，此前，该服务仅适用于美国站点的卖家，现在，日本、英国、德国、法国、西班牙和意大利站点的卖家也可以使用了。 （图/亚马逊卖家论坛） 通过亚马逊Outlet，你可以更加轻松地找到并提交符合条件的积压产品，以清理你的冗余库存。 九 印度海关暂停中国货物清关 实施100%检查 据《经济时报》消息，在边境紧张局势加剧后，由于安全问题加剧，印度海关将对港口的中国进口货物进行100％的检查。此举可能旨在阻止中国的进口，这将会导致这些货物的延迟放行。 （图/EonomicTmes） 此前，印度钦奈港口报关代理人协会（Chennai customs Brokers Association ，简称CCBA），及其会员发布了一份内部清关延迟的声明通知，要求对所有来自中国的货物，暂停清关工作；已经完成清关的货物，需要重新进行检查。 声明通知如下： （图/CCBA） 不过，政府淡化了这一行动，官员们表示，没有发出此类指示，集装箱可能是根据风险评估或情报输入被扣留的。 虽然这则消息看起来像是传闻，但就目前的形式而言，包括 CAIT发起抵制中国产品运动、印度民众针对中国举行抗议活动等事件发酵，使得出口印度风险急升！ 船长建议，近期有出口至印度的相关企业一定要随时关注当地海关政策，做好应急准备，以避免不必要的麻烦和损失。 十 7月1日起 USPS将终止商品退货收据服务 近日，USPS宣布，从7月1日起，将取消 “Return Receipt for Merchandise（商品退货收据）”服务。据悉，该服务旨在帮助卖家证明，他们已将订单邮寄给客户，且这些订单已交付。 USPS表示，这项服务是多余的，终止该服务将减少客户的困惑，通过减少PS 3804库存和分销成本可以节省代理商的资金。由于取消了商品退货收据服务，客户可选择额外服务是签名确认或电子回执挂号信。 十一 Wirecard申请破产， P卡回应不受影响 近日，有关德国支付服务提供商Wirecard公司申请破产的消息在整个跨境圈“刷屏”。船长获悉，有着“欧洲支付宝”之称的Wirecard突然宣布破产，让很多卖家为之震惊，并且与其合作的多家支付企业或可能受其牵连，产生连带影响。 其中，大家最熟的P卡（Payoneer派安盈，下文简称P卡）就是其中之一，很多使用该收款工具的卖家表示担忧。 对此，P卡发布了如下紧急声明： （图/ Payoneer派安盈） P卡官方表示，Wirecard 的破产申请将不会对Payoneer的资金稳定安全与产品功能服务造成影响。 关于一些卖家提出的预付卡无法提现、美元资金提不出来等问题，P卡也作出回应，建议联系其客服团队或客户经理进行处理。
