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骞里眼 | 新一轮扩张,OYO欧洲野心能否实现?

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2020-03-03 11:01
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OYO旗下度假租赁部门Vacation Homes持续在欧洲市场的扩张的步伐,该公司近日收购了原途易集团(TUI)旗下的度假租赁业务,增加了1.7万个房源。


早在去年5月,OYO就以3.6亿欧元收购欧洲民宿品牌Leisure Group,将其运营的3.5万个房源收之麾下。OYO 的CEO Tobias Wann表示, OYO的收购战略主要以现有资源为基础,与E-Domizil合作能够创造协同效应并增强在欧洲的市场份额。


在全球度假和城市民宿租赁大潮下,欧洲市场占据重要地位,OYO Vacation Homes拥有独特优势,可以利用经验和见解,并借助OYO平台建立大规模的全球度假租赁业务。


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公司介绍

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OYO酒店是年轻的品牌,于2013年成立,最初是印度经济连锁酒店品牌。2017年11月,OYO酒店进入中国市场,在深圳开出了首家门店。

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2019年10月,里特什·阿加瓦尔将向OYO投资7亿美元,这是该公司新一轮15亿美元融资的一部分。2019年11月12日,OYO酒店对外宣布,自2019年5月份推出2.0合作模式以来,OYO已经与超过9000家酒店建立合作关系,房间数量超过27万,仅10月内就新增了10万间房。2019年5月27日,OYO酒店宣布与携程达成战略合作。目前他们在中国已进入 337 座城市,拥有酒店 1 万家,房间数量超过 50 万,是中国最大的单体酒店品牌。


OYO早期并不直接参与合作酒店的运营,只要求酒店使用统一的品牌标志和硬件标准,如免费Wi-Fi、空调和品牌卫生洁具等,如今则着力为酒店提供人员管理、技术和后端维护等服务。旨在优化入住率的本土技术、以低廉的价格出租这些客房,这一模式受到了印度新兴中产阶级的欢迎。


OYO发展状况

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Airbnb对传统的酒店行业带来了的颠覆,一些酒店集团也因此开始开拓民宿市场。而OYO则对全球连锁酒店的模式造成了冲击,以全栈式、资产特许经营和租赁模式运营。一般来说全球连锁酒店,都会以其品质、服务来一步步增强人们对其品牌的信任,而OYO则走了相反的道路。它的模式更像瑞幸、滴滴这种互联网思维的公司,以低价快速占据市场。去年7 月 10 日,这家印度互联网新贵宣布他们已成为全球第三大连锁酒店。


根据 OYO 公布的数据,仅用时两个月,其房间数量就从 4 月的 63.6 万飙升至 6 月的 85 万间,名下拥有超过 2.3 万家酒店,这意味着在房间数量上,Oyo 已超越雅高、温德姆和洲际酒店集团,由第六跃升至第三,仅次于希尔顿和万豪。从在印度古尔冈开出第一间 OYO到如今的世界第三,只花了 5 年时间。



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遇到的问题

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OYO遇到的问题也与不少新互联网公司遇到的问题相同,急速的扩展带来的并不是稳定的收益也不是稳定的市场。对房产和服务质量的抱怨、混乱的预订以及在社交媒体上疯传的客户投诉等。


不断攀升的房源数字更像是为了融资所做的注水,不少酒店向媒体声称他们已经和 Oyo 解约,但依然出现在 OYO 平台,只是房价被调至天价避免用户下单。这不免让人怀疑 Oyo 官方给出的 85 万间房有多少是这样的「幽灵房」?另一方面,由于Oyo 对房源的大量需求,也造成其旗下酒店平均质量不高。糟糕的口碑显然会伤害到品牌形象,OYO显然意识到了这点。前段时间,OYO成立了“技能学院”,从零开始培训员工,以确保家政和维修人员的服务质量保持一致。


作为一个开拓性企业,OYO显然也如前辈一般开启了“烧钱策略”。OYO模式本质上与早就被市场吃透的网约车、互联网外卖模式没有根本性的区别。拆分来看,无论是OYO还是网约车、外卖,都由三重要素构成——运营方、加盟方、用户。大家解决问题的途径无一例外的都是,对中间环节加以互联网化的改造。滴滴建立了一套打车响应系统,美团外卖则给中小餐饮店提供了一个更为高效的送餐平台。


OYO似乎找到了酒店连锁行业内的价值洼地,并对其中的参与者进行从供给到需求的改造。为高度多样化的小型经济型酒店业引入共同的标准和流程,也无形中建立了“新快捷酒店”的标准。


对于快速发展下的财务状况,OYO酒店表示,资金充足,财务状况良好。18年9月,E轮融资软银、光速、红杉联合向OYO投资10亿美元,其中6亿美元用于中国业务发展,成为中国酒店行业史上最大一笔融资。


虽然如此,OYO的财务状况显然也不如显示的那么乐观。今年年初,OYO对其美国业务进行了重组,并大幅度裁员,“瘦身”印度团队。于此同时又扩展了欧洲的业务。那么OYO到底能不能平衡其现有业务,稳定现有的市场继续扩展,还是“胎死腹中”。那么此次欧洲业务的扩展计划对其未来发展有着很大影响。



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