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亚马逊促销与旺季 - Coupons 优惠券

6864
2021-06-29 23:04
2021-06-29 23:04
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一、亚马逊优惠券是什么

是一种面向所有卖家的常见促销手段,且设置门槛相对较低。可以通过优惠券为单个商品或一组商品创建折扣,还可以享受亚马逊提供的自动推广服务。通常优惠券的持续时间为1-90天,并且在亚马逊购物商城的PC端和移动端皆有露出。


所创建的优惠券信息通常会显示在专属的促销页面、搜索结果的商品列表页、商品详情页Listing、买家确认加购商品的结算页面和购物车中。


二、使用优惠券的优势

高效精准地触达目标客群

采用优惠券的促销形式,有助于提升新买家的下单率和老顾客的回头率,同时也能针对不同的客户族群,如为Prime会员,母亲或学生群体提供定制优惠券,从而增强优惠券投放的精准度。使得优惠券可以在一定程度上为商品增加曝光,帮助提升品牌知名度。


增加产品被发现的可能性

由于亚马逊会自动推广优惠券,且搜索结果和优惠券主页均设置了特别的促销标志,且设置优惠券无需ASIN拥有销售历史,因此当为商品(尤其是新品)设置优惠券后,将会一定程度添加商品流量,提升转化率。


便于设置

您可以设置“直接金额减免”或“百分比折扣”两种形式的优惠券,且优惠券的有效期限最长可达3个月。


组合营销

优惠券配合广告推广的形式,更有助于提升商品的销量和品牌知名度。


由于优惠券设置门槛低,因此适用于新品或刚起步的卖家;


鉴于亚马逊会自动推广优惠券,因此在旺季设置优惠券会带来额外流量。


三、优惠券资格条件

专业卖家且卖家反馈评级至少为3.5,没有收到买家任何反馈评级的卖家也可以获得提供优惠券的资格。此外,商品还必须符合以下条件:


a、没有评论的商品无需达到任何平均标准即可获得提供优惠券的资格。但是,如果商品有评论,则商品必须达到平均标准。

有 1 – 4 条评论的商品在亚马逊商城的平均星级必须至少为 2.5 星

有 5 条以上评论的商品在亚马逊商城的平均星级必须至少为 3 星


b、配送方式可以是卖家自配送、亚马逊配送或卖家自配送 Prime


c、状况必须为“新品”


四、优惠券预算如何运作

为优惠券设置的预算将分摊到以下几项费用之中:

1、您提供给买家的折扣的同等金额(单位:美元)。

2、亚马逊收取的兑换费(每次兑换收取 $0.60)。


示例:您为 $25.00 的商品提供 $4.00 的优惠券。优惠券生效的第一天,有 50 名买家兑换了优惠券(领取优惠券之后购买了一件符合要求的商品)。您在这些交易中的成本计算如下:

(您提供的折扣的同等金额 [单位:美元] x 兑换次数)+(兑换费 x 兑换次数)

(您提供的折扣的同等金额 [单位:欧元] x 兑换次数)

($4.00 x 50) + ($0.60 x 50) = $200 + $30 = $230


根据买家兑换优惠券的情况,您的预算在第二天将会减少 $230。当预算使用率达到 80% 时,我们会将您的优惠券下线。


五、如何设置有效预算

有效预算包括您的优惠券在设定的期限内生成的买家需求成本。例如,如果某种商品在没有优惠券的情况下每天平均售出20件,而您想要为该商品设置5美元折扣的优惠券,为期10天,则您应设置的最低预算为:(天数 x 日均商品销量)x(折扣金额 + 兑换费)。在本示例中为 (10 x 20) x (5.60)。您的最低预算应为 1120 美元。


避免为折扣80%或35美元等高折扣优惠券创建低预算(低于500 美元)。为高折扣创建低预算将会造成您的预算在几小时内迅速到期,从而导致只有少数买家能够看到并领取您的优惠券。


六、为什么我的支出高于预算

 当预算使用率达到80%时,我们会将您的优惠券下线,然后分配剩余的20% 应对已经领取优惠券的买家的兑换。为使买家获得最佳的优惠券体验,我们允许他们在禁用优惠券发现功能后约30分钟内兑换优惠券。如果您预算的20% 低于买家在这30分钟内的兑换金额,您可能会看到支出超过预算。如果预算金额较高,支出超过预算的风险会降低。对于$10,000以下的预算,支出超过预算的金额可能高达预算的15%(或更多)。


七、优惠券精准投放如何运作

精准投放可帮助您限定优惠券的目标群体。例如,如果您选择亚马逊Prime 买家作为目标群体,那么只有Prime买家才能在商品详情页面和购物车中看到您提供的优惠券。


注意:对于所有买家而言,如果优惠券面向的买家群体并非“所有买家”,那么橙色优惠券标记将不会显示在搜索结果中。


八、了解优惠券错误

在优惠券生效时间前约6小时,我们的系统会开始对您的优惠券运行一些验证规则,以确保它向买家提供合理的价值。这些规则会在您的优惠券有效期内持续执行。如果您优惠券中的一个或多个 ASIN 不符合这些规则中的任意一条,我们就会禁用该 ASIN 的优惠券,并激活其他通过验证的 ASIN 的优惠券。以下是您可能在控制面板上看到的部分错误,以及您可以采取的纠正措施。


1、错价

要使用优惠券,折扣价格必须至少比过去 30 天内的最低价格低 5%。由于未满足此规则,暂时无法为此 ASIN 提供优惠券。请降低您的商品价格,或创建一个更高折扣的新优惠券。

此错误意味着您在过去 30 天的某个时间点出售此 ASIN 的价格低于当前的价格。我们的系统会检查您在当前价格上提供的优惠券折扣是否高于过去 30 天内最低价格的 5%。如果未通过此次检查,我们会禁用该 ASIN 上的优惠券,您会看到一个定价错误。

例如:如果您在 20 天前以 $30 出售某个 ASIN,而现在相同 ASIN 的价格为 $60,则我们会要求您将折扣定为在 $30 的基础上优惠 5%。这意味着,使用优惠券后,您的最高净折后价格为 $28.50 ($30 x 0.95)。您今天创建的优惠券必须提供适当的折扣金额,以便买家在使用优惠券后支付的最高价格为 $28.50。


2、如果遇到此错误,您可以采取哪些措施?

降低商品价格。如果近期该 ASIN 的价格上涨有误,且其通常售价为 $30,那么您可以将商品的价格降回到 $30。如果优惠券提供的折扣等于或高于 $30 的 5%,我们将自动重新激活该 ASIN 的优惠券。


为该 ASIN 创建一个新优惠券。优惠券生效后,将无法更改提供的折扣。如果您想将商品价格保持在当前水平,但在此价格上提供优惠券,请为该 ASIN 创建一个提供合适折扣的新优惠券。在本示例中,您可以提供的最低优惠券折扣是 $31.50 ($60 - $28.50)。


3、库存错误

【由于库存不足,暂不支持为该 ASIN 提供优惠券。】

此错误意味着您没有足够的库存来满足优惠券可能带来的买家需求。出现此情况时,会禁用该 ASIN 的优惠券。


4、如果遇到此错误,您可以采取哪些措施?

发送更多库存。库存充足时,我们将自动重新激活该 ASIN 的优惠券。


5、星级评定低于 3.0

优惠券对商品有以下要求:如果商品有 1-4 条评论,其星级评定不低于 2.5;如果有 5 条以上评论,其星级评定不低于 3.0。此错误消息表明 ASIN 未满足此规则要求。尚未获得任何评论的商品符合要求。


6、如果遇到此错误,您可以采取哪些措施?

在 ASIN 再次符合此资格规则后约 24 小时内,系统会自动重新激活此 ASIN 的优惠券。


九、如何创建优惠券


1、转至【广告】,然后选择【优惠券】。


2、点击控制面板上的【创建新优惠券】。

注意:如果这是您第一次创建优惠券,请点击【创建首张优惠券】。


3、可以选择每次创建一张优惠券,或使用电子表格批量创建优惠券。要每次创建一张优惠券,请按照以下步骤操作。


4、使用左侧的菜单搜索要加入优惠券适用范围的商品,然后点击【添加到优惠券】。已添加到优惠券的商品将移动到屏幕右侧。如果有想要排除在优惠券适用范围之外的变体,请点击相关商品框中【显示变体】,找到您想移除的变体,然后点击【移除】。选择完要添加的商品后,点击【继续下一步】。


5、选择“折扣”或“满减”方式。输入您想要提供的折扣方式。如果您选择了“折扣”,则该值必须为百分比;如果您选择了“满减”,则该值必须为具体金额(单位:美元)。优惠券的最低折扣和最高折扣分别为 5% 和 80%。


注意:“折扣”和“满减”优惠券会与同时进行的其他促销提供的折扣叠加,包括秒杀、促销、促销价格、企业商品价格和赠品。例如,某件价格为 $100 的 ASIN 通过秒杀可享受 20% 折扣,同时又享受 5% 折扣的优惠券,那么优惠券折扣 (5%) 将与秒杀折扣 (20%) 叠加使用。叠加后的总折扣为 $25。

标准商品价格:$100

秒杀折扣:20%

优惠券折扣:5%

总折扣:(100 * 0.2) + (100 * 0.05) = $25

优惠券折扣适用于每个订单中的一件商品。适用商品可以是同一优惠券 ASIN 中的多种商品,也可以是来自两个不同优惠券 ASIN 中的两种商品。如果这些商品属于同一订单,结账时会将优惠券折扣应用于价格最低的商品。


6、为优惠券设置预算。点击【继续下一步】。


7、为优惠券选择商品名称、优惠开始日期和结束日期。在这一步中,还可以选择将优惠券投放给特定买家群体。点击【继续下一步】。

注意:优惠券最快可以在创建 6 小时后生效。对于创建日期和开始日期为同一天的优惠券,创建时间与开始时间至少需要间隔 6 小时,以便我们的系统对您的优惠券运行多项验证规则,确保其为买家提供合理的价值。 我们目前不允许提前创建 6 个月之后才生效的优惠券(从创建之日算起,优惠券的优惠开始日期不能超过 6 个月)。


8、查看您的优惠券。如果没有问题,请点击【提交优惠券】。


【添加商品】:您可以向一张优惠券添加最多 200 个父 ASIN。为了提供更好的买家体验,请在相同的子分类、价格级别或商品类别中选择商品。对于已赢得购买按钮的商品,您提供的优惠券在整个网站上的曝光度将有所提升。


【编辑优惠券】:大约在优惠开始时间前 6 小时,您的优惠券将被锁定。在此期间,我们的系统会对您的优惠券运行验证规则,以确保它为我们的买家提供合理的价值。锁定后,您将无法在优惠券生效前进行任何更改。优惠券生效后,您可以增加预算或延长优惠持续时间(最长 90 天)。


【取消优惠券】:您可以点击控制面板上的【停用】按钮,随时取消任何优惠券。


注意:取消操作可能不会立即生效,因为在您取消前已领取优惠券的买家可以在约 30 分钟内使用这些优惠券结账。

         

重要:禁止在优惠券名称中输入冒犯性词语、折扣百分比或引用活动(例如“Prime 会员日”或“黑色星期五”)。  如果不遵守这些规则,亚马逊可能会停用您的优惠券。   


注意:考虑推出商品的促销活动时,请记住,促销不能作为买家评论的激励手段(无论明示还是暗示)。

另请注意,针对促销商品的买家评论不一定能获得“亚马逊已确认购买”徽章。 


十、该为优惠券设置满减还是折扣

1、当优惠金额较高时,建议使用满减的形式,使得消费者可以直截了当的看见优惠后价格。

2、当针对低价商品设置优惠金额低于1美金时,建议使用百分比折扣的形式,更能吸引消费者注意。



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二、使用优惠券的优势

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便于设置

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鉴于亚马逊会自动推广优惠券,因此在旺季设置优惠券会带来额外流量。


三、优惠券资格条件

专业卖家且卖家反馈评级至少为3.5,没有收到买家任何反馈评级的卖家也可以获得提供优惠券的资格。此外,商品还必须符合以下条件:


a、没有评论的商品无需达到任何平均标准即可获得提供优惠券的资格。但是,如果商品有评论,则商品必须达到平均标准。

有 1 – 4 条评论的商品在亚马逊商城的平均星级必须至少为 2.5 星

有 5 条以上评论的商品在亚马逊商城的平均星级必须至少为 3 星


b、配送方式可以是卖家自配送、亚马逊配送或卖家自配送 Prime


c、状况必须为“新品”


四、优惠券预算如何运作

为优惠券设置的预算将分摊到以下几项费用之中:

1、您提供给买家的折扣的同等金额(单位:美元)。

2、亚马逊收取的兑换费(每次兑换收取 $0.60)。


示例:您为 $25.00 的商品提供 $4.00 的优惠券。优惠券生效的第一天,有 50 名买家兑换了优惠券(领取优惠券之后购买了一件符合要求的商品)。您在这些交易中的成本计算如下:

(您提供的折扣的同等金额 [单位:美元] x 兑换次数)+(兑换费 x 兑换次数)

(您提供的折扣的同等金额 [单位:欧元] x 兑换次数)

($4.00 x 50) + ($0.60 x 50) = $200 + $30 = $230


根据买家兑换优惠券的情况,您的预算在第二天将会减少 $230。当预算使用率达到 80% 时,我们会将您的优惠券下线。


五、如何设置有效预算

有效预算包括您的优惠券在设定的期限内生成的买家需求成本。例如,如果某种商品在没有优惠券的情况下每天平均售出20件,而您想要为该商品设置5美元折扣的优惠券,为期10天,则您应设置的最低预算为:(天数 x 日均商品销量)x(折扣金额 + 兑换费)。在本示例中为 (10 x 20) x (5.60)。您的最低预算应为 1120 美元。


避免为折扣80%或35美元等高折扣优惠券创建低预算(低于500 美元)。为高折扣创建低预算将会造成您的预算在几小时内迅速到期,从而导致只有少数买家能够看到并领取您的优惠券。


六、为什么我的支出高于预算

 当预算使用率达到80%时,我们会将您的优惠券下线,然后分配剩余的20% 应对已经领取优惠券的买家的兑换。为使买家获得最佳的优惠券体验,我们允许他们在禁用优惠券发现功能后约30分钟内兑换优惠券。如果您预算的20% 低于买家在这30分钟内的兑换金额,您可能会看到支出超过预算。如果预算金额较高,支出超过预算的风险会降低。对于$10,000以下的预算,支出超过预算的金额可能高达预算的15%(或更多)。


七、优惠券精准投放如何运作

精准投放可帮助您限定优惠券的目标群体。例如,如果您选择亚马逊Prime 买家作为目标群体,那么只有Prime买家才能在商品详情页面和购物车中看到您提供的优惠券。


注意:对于所有买家而言,如果优惠券面向的买家群体并非“所有买家”,那么橙色优惠券标记将不会显示在搜索结果中。


八、了解优惠券错误

在优惠券生效时间前约6小时,我们的系统会开始对您的优惠券运行一些验证规则,以确保它向买家提供合理的价值。这些规则会在您的优惠券有效期内持续执行。如果您优惠券中的一个或多个 ASIN 不符合这些规则中的任意一条,我们就会禁用该 ASIN 的优惠券,并激活其他通过验证的 ASIN 的优惠券。以下是您可能在控制面板上看到的部分错误,以及您可以采取的纠正措施。


1、错价

要使用优惠券,折扣价格必须至少比过去 30 天内的最低价格低 5%。由于未满足此规则,暂时无法为此 ASIN 提供优惠券。请降低您的商品价格,或创建一个更高折扣的新优惠券。

此错误意味着您在过去 30 天的某个时间点出售此 ASIN 的价格低于当前的价格。我们的系统会检查您在当前价格上提供的优惠券折扣是否高于过去 30 天内最低价格的 5%。如果未通过此次检查,我们会禁用该 ASIN 上的优惠券,您会看到一个定价错误。

例如:如果您在 20 天前以 $30 出售某个 ASIN,而现在相同 ASIN 的价格为 $60,则我们会要求您将折扣定为在 $30 的基础上优惠 5%。这意味着,使用优惠券后,您的最高净折后价格为 $28.50 ($30 x 0.95)。您今天创建的优惠券必须提供适当的折扣金额,以便买家在使用优惠券后支付的最高价格为 $28.50。


2、如果遇到此错误,您可以采取哪些措施?

降低商品价格。如果近期该 ASIN 的价格上涨有误,且其通常售价为 $30,那么您可以将商品的价格降回到 $30。如果优惠券提供的折扣等于或高于 $30 的 5%,我们将自动重新激活该 ASIN 的优惠券。


为该 ASIN 创建一个新优惠券。优惠券生效后,将无法更改提供的折扣。如果您想将商品价格保持在当前水平,但在此价格上提供优惠券,请为该 ASIN 创建一个提供合适折扣的新优惠券。在本示例中,您可以提供的最低优惠券折扣是 $31.50 ($60 - $28.50)。


3、库存错误

【由于库存不足,暂不支持为该 ASIN 提供优惠券。】

此错误意味着您没有足够的库存来满足优惠券可能带来的买家需求。出现此情况时,会禁用该 ASIN 的优惠券。


4、如果遇到此错误,您可以采取哪些措施?

发送更多库存。库存充足时,我们将自动重新激活该 ASIN 的优惠券。


5、星级评定低于 3.0

优惠券对商品有以下要求:如果商品有 1-4 条评论,其星级评定不低于 2.5;如果有 5 条以上评论,其星级评定不低于 3.0。此错误消息表明 ASIN 未满足此规则要求。尚未获得任何评论的商品符合要求。


6、如果遇到此错误,您可以采取哪些措施?

在 ASIN 再次符合此资格规则后约 24 小时内,系统会自动重新激活此 ASIN 的优惠券。


九、如何创建优惠券


1、转至【广告】,然后选择【优惠券】。


2、点击控制面板上的【创建新优惠券】。

注意:如果这是您第一次创建优惠券,请点击【创建首张优惠券】。


3、可以选择每次创建一张优惠券,或使用电子表格批量创建优惠券。要每次创建一张优惠券,请按照以下步骤操作。


4、使用左侧的菜单搜索要加入优惠券适用范围的商品,然后点击【添加到优惠券】。已添加到优惠券的商品将移动到屏幕右侧。如果有想要排除在优惠券适用范围之外的变体,请点击相关商品框中【显示变体】,找到您想移除的变体,然后点击【移除】。选择完要添加的商品后,点击【继续下一步】。


5、选择“折扣”或“满减”方式。输入您想要提供的折扣方式。如果您选择了“折扣”,则该值必须为百分比;如果您选择了“满减”,则该值必须为具体金额(单位:美元)。优惠券的最低折扣和最高折扣分别为 5% 和 80%。


注意:“折扣”和“满减”优惠券会与同时进行的其他促销提供的折扣叠加,包括秒杀、促销、促销价格、企业商品价格和赠品。例如,某件价格为 $100 的 ASIN 通过秒杀可享受 20% 折扣,同时又享受 5% 折扣的优惠券,那么优惠券折扣 (5%) 将与秒杀折扣 (20%) 叠加使用。叠加后的总折扣为 $25。

标准商品价格:$100

秒杀折扣:20%

优惠券折扣:5%

总折扣:(100 * 0.2) + (100 * 0.05) = $25

优惠券折扣适用于每个订单中的一件商品。适用商品可以是同一优惠券 ASIN 中的多种商品,也可以是来自两个不同优惠券 ASIN 中的两种商品。如果这些商品属于同一订单,结账时会将优惠券折扣应用于价格最低的商品。


6、为优惠券设置预算。点击【继续下一步】。


7、为优惠券选择商品名称、优惠开始日期和结束日期。在这一步中,还可以选择将优惠券投放给特定买家群体。点击【继续下一步】。

注意:优惠券最快可以在创建 6 小时后生效。对于创建日期和开始日期为同一天的优惠券,创建时间与开始时间至少需要间隔 6 小时,以便我们的系统对您的优惠券运行多项验证规则,确保其为买家提供合理的价值。 我们目前不允许提前创建 6 个月之后才生效的优惠券(从创建之日算起,优惠券的优惠开始日期不能超过 6 个月)。


8、查看您的优惠券。如果没有问题,请点击【提交优惠券】。


【添加商品】:您可以向一张优惠券添加最多 200 个父 ASIN。为了提供更好的买家体验,请在相同的子分类、价格级别或商品类别中选择商品。对于已赢得购买按钮的商品,您提供的优惠券在整个网站上的曝光度将有所提升。


【编辑优惠券】:大约在优惠开始时间前 6 小时,您的优惠券将被锁定。在此期间,我们的系统会对您的优惠券运行验证规则,以确保它为我们的买家提供合理的价值。锁定后,您将无法在优惠券生效前进行任何更改。优惠券生效后,您可以增加预算或延长优惠持续时间(最长 90 天)。


【取消优惠券】:您可以点击控制面板上的【停用】按钮,随时取消任何优惠券。


注意:取消操作可能不会立即生效,因为在您取消前已领取优惠券的买家可以在约 30 分钟内使用这些优惠券结账。

         

重要:禁止在优惠券名称中输入冒犯性词语、折扣百分比或引用活动(例如“Prime 会员日”或“黑色星期五”)。  如果不遵守这些规则,亚马逊可能会停用您的优惠券。   


注意:考虑推出商品的促销活动时,请记住,促销不能作为买家评论的激励手段(无论明示还是暗示)。

另请注意,针对促销商品的买家评论不一定能获得“亚马逊已确认购买”徽章。 


十、该为优惠券设置满减还是折扣

1、当优惠金额较高时,建议使用满减的形式,使得消费者可以直截了当的看见优惠后价格。

2、当针对低价商品设置优惠金额低于1美金时,建议使用百分比折扣的形式,更能吸引消费者注意。



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