日本的直播电商，想说爱你不容易！

毋庸置疑，直播电商在中国已经发展到了最顶峰的时候。君不见，农贸市场的大妈都学会架个摄像头卖菜了。更别说，淘宝未来三年力推的直播战略和来势汹汹的抖音带货。MCN机构如雨后春笋般冒出来，李佳琦薇娅辛巴和罗永浩这四大带货天王一年赚几个亿刺激了无数资本和蜂拥而来的掘金者。

但是，在一衣带水的日本，直播电商又怎么样呢？很多同行跟我们交流过，也看到已经进军这个行业的先行者。总结来说就是一句话——想说爱你不容易！

所谓直播电商，在日语中，一般称之为“ライブコマース”。中国直播电商大火的这两三年，日本社会和互联网电商业界也在强力关注这一趋势。但是，我们得认识到一个现状：目前，直播电商只在中国大火，在欧美发达国家并没有形成热潮。这是什么原因所造成的呢？

（直播电商模式流程图）

日本消费者厅官方2020年6月份公布的报告显示，日本消费者对于直播电商这一模式的接受度极低。下图显示，看过直播且有购物的只占3.3%的比例。而高达80.9%的消费者根本没有使用或观看过，更不用说买东西了。

在询问这些消费者为什么要观看直播并购物的理由时，40.5%的人表示是因为恰好想买主播推荐的产品。另外，也有33%的人表示就是那一瞬间冲动消费了，就想买下来。还有31.5%的人表示是跟主播聊的开心就买了。-->这个调查结果再次显示出直播电商的特性：瞬间冲动型购物。无论在中国还是国外，只要是人类，弱点都是一样的。直播电商就是通过主播强有力的说辞和被强力渲染的氛围，再加上确实比较低廉的价格，一哄而上，造成恐慌性购物。

在被询问“最想在直播时买什么东西”时，根据报告显示，依次是：服装、家电、美妆香水、家具家居用品、运动户外、餐具和日用品、饰品手表、电视相机、玩具、食品饮料、电脑手机等。这里面的家电一般指的是小家电，大型家电涉及到线下运输和安装，电商很难对应处理。

通过上面的分析报告，我们再来看最重要的问题——为什么直播电商在日本短期内火不起来呢？

第一个最致命的问题就是日本电商基础设施的不完善。要完成直播电商的整个购物流程，有几个非常重要的环节：

・一部智能手机

・方便和快捷的网速

・简单轻松的手机支付

・含运费的综合购物成本确实低廉

・大量的空闲时间可以随时随地买起来

在这几个环节中，日本人使用智能手机购物的覆盖率目前只到41%左右（中国目前已经到90%以上）。而日本的手机支付现状是极其让人抓狂的，各大财团都在推自己的支付工具，迄今为止没有一统江湖的霸主（按份额来说Paypay和LinePay合并可以占据主导地位）。另外，日本的电商很难迅速做起来，物流成本极高是个巨大的瓶颈，平均每个包裹500多日元（合30多元RMB）的快递费用，对比线下购物的商品没有特别大的利润空间了。更别说，日本的上班族没有那么多时间对着一个手机疯狂的看人直播卖货，会被同事耻笑的！所以，日本的直播电商，一般是瞄准家庭主妇和宅男宅女的。从某种程度也可以说，直播电商就是日本电视购物的碎片化呈现。

第二个问题是参与者极少。我们知道，直播电商要玩起来，一般取决于三个因素：

× 直播平台

× 品牌供货商

× 主播

目前日本的大手会社和品牌商对于直播电商是比较无视的。很多品牌商会觉得通过电视购物没问题，进入大型商场是提高品牌调性的最佳渠道，但是通过直播来卖货，而且还是个素人主播，对于品牌是一种伤害。

而日本的直播平台到现在为止比较知名且一统江湖的几乎很少（不像中国只有淘宝、抖音和快手）。比如相对知名的Tiktok、Youtube、Mercari这种平台都很难迅速集聚足够的粉丝。甚至乐天平台都关闭了自己的直播频道。为什么？暂时做不起来呗，日本公司认为还不是时候，没必要赶这个趟。

在日本人的职业观里，做主播一般不是那么受人尊敬和高级。在一个大公司里上班，或者做医生和律师才是社会的主流取向。素人主播一般被认为是吊儿郎当的人，特别在目前的阶段，素人主播一段时间跑不出来，自己都会放弃。

没有足够多的平台、没有大品牌背书、没有足够有特色的主播，这个模式怎么可能做的起来呢？而要改变这些，是需要好几年时间的。

第三个问题就是，喜欢直播电商的都是年轻人，而日本的年轻人几乎没钱。对比电视购物来说，因为面向的是家庭主妇，掌握着家庭财政大权，可以想买就买。而日本的年轻人，30岁以内的储蓄率只有18.9%。也就意味着80%以上的年轻人没有多少现金可以存下来。

日本30岁以内年轻人的平均薪资是27万日元左右。扣除各种租房成本、交通成本、通讯费、生活费用之外，几乎所剩无几。这些年轻人就算想给可爱的主播打Call，也得好好摸摸口袋。

日本的有钱人几乎集中于老奶奶、家庭主妇的手里，他们是很少看直播的。这就造成一个怪现象——日本电视购物公司的市值几乎是全世界最高，而日本直播电商难以撼动其地位。

那么，是不是日本的直播电商真的没有任何机会了呢？那倒也不是。还是有很多先行者在不断尝试的。下面为大家介绍几个日本较知名的直播平台和工具。

1、SHOPROOM

【HP】https://www.showroom-live.com

【運営】株式会社 Candee

【配信開始】2016年9月7日

2、BASE LIVE

【HP】https://thebase.in/baselive

【運営】BASE株式会社(BASE,Inc.)

【配信開始】2017年9月20日

3、Yahoo Shopping LIVE

【HP】https://shopping.yahoo.co.jp/live

【運営】ヤフー株式会社

【配信開始】2017年6月7日

4、au Wowma! Live TV

【HP】https://wowma.jp

【運営】KDDI株式会社、auコマース&ライフ株式会社

【配信開始】2017年7月30日

5、instagram Live

【HP】https://www.instagram.com/ginza_mitsukoshi/channel/

【運営】instagram

【配信開始】2019年12月3日

6、メルカリチャンネル

運営会社：株式会社メルカリ

配信開始日：2017年7月31日

サービス形態：アプリ（ＥＣモール型）

ユーザー属性：20~40代、女性が多い、30~40代に強み

販売商品：アパレル、子ども用品、食品

7、C CHANNEL

運営会社：C Channel株式会社

配信開始日：2017年7月14日

サービス形態：アプリ（キュレーション型）

ユーザー属性：20~30代、女性が多い

8、17 LIVE

運営会社：株式会社17 Media Japan

主要特点：娱乐直播+电商