一个疏忽，亚马逊老鸟闹了“大乌龙”！
342前不久，我写了一篇关于亚马逊流量变革的文章，在圈内引起了不小的反响，其中特别强调了一个点：站外流量的重要性会越来越大！
好巧不巧，最近一位熟识的卖家找我喝酒叙旧，其间吐槽了一件特别尴尬的事儿，也跟站外有关。
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这位卖家属于典型的亚马逊创业者，草根出身，早年间上过我的课，也成为了朋友，后来自己一路打拼，借着行业红利，也算是小有成就。
不过近年来，这位老友的日子却过得不太好，由于亚马逊流量越来越贵，站内推品成本居高不下，加上“老本”也吃得差不多了，所以今年把一部分重心转到了站外引流上，还专门抽调了得力的主管来负责。
他们本打算去TikTok上找达人带货，好不容易找到合适且愿意接单的，却因为一个细节“黄”了。据他说，这位主管提前准备好了合作方案，包括产品资料、报价单等等，为了项目顺利推进，还特地跟达人开了线上会，自认为沟通清楚了，会议结束前，对方还说了句“I see, I’ll think about it.”这位主管更认为合作“稳了”了，立马寄了样品过去。
但是，过了一阵子，也不见对方回复，他们找人一打听，才知道那位博主嘴里的“I see, I’ll think about it.”，就是“知道了，但没兴趣”的委婉拒绝。我细问后才知道，原来这位负责达人营销的主管是亚马逊运营出身，不擅长口语交流，所以开会时用了翻译工具辅助理解，但是隔着软件，你哪里知道对方潜台词，到底是“真愿意”还是“假客套”，这才闹了“大乌龙”。
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话说回来，TikTok的流量近年来涨势喜人，的确是亚马逊卖家寻找新增长点的不二选择。就在上个月，TikTok的全球月活突破了20亿，美区TikTok Shop上的活跃小卖家超过了21.5万个。
图源：Modern Retail
不过，正如我前不久那篇文章说的（回顾>>Moss：为什么纯做TikTok Shop是一门烂生意），有太多的中国卖家入局TikTok时，一开始就犯了大忌——用电商平台思维去运营。我反复强调，大家要把TikTok当作“流量放大”渠道，用它服务于你已有的电商生意，如亚马逊、独立站等。
说到这里，我发现不少卖家为了节省成本，直接让亚马逊运营兼职干TikTok，这肯定要出问题的，就像我这位朋友一样。事实上，仅跨语言沟通这个环节，“翻车”的卖家就并非个例。
之前，有位3C卖家跟一个美国科技博主开视频会，对方介绍了自己的受众、合作形式，中间夹杂了几句关于排期和报价的关键信息。但该卖家的英语听力一般，博主语速一快，他就只能抓住零散的词，不好意思让人家重复，只能点头说“OK”。后面他复盘时才发现：对方提到的合作空档期只有三天，他完全没注意到。等他想跟进时，已经错过了。
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说实话，现在TikTok达人带货属于“肉多僧少”，寄样“有去无回”是常态，所以，大家真的要做海外网红营销，还得找专业的人来负责，同时引入专业的系统、AI工具。
我还拿达人建联来举例，如果你还在用excle，那就OUT了，现在主流玩法都是用系统，像达人寄样、佣金结算等流程，全自动化操作。再比如，你有些重要的新品，或者客单价高的产品，需要跟达人视频语音沟通，换作以前，你可能需要英文口语牛逼的人来做翻译；如果是大卖的战略级项目，跟海外机构合作，可能还要花高价请“同声传译”。
不过，现在有了AI技术，这些请翻译、请同传的钱都可以省了！最近，腾讯会议悄悄上线了一个“AI同传”的新功能，简直不要太爽。
当开启AI同传功能之后，你不需要多个翻译软件来回切换，也不用再担心因为口语发音不准或者听力上的误读，拉低了沟通效率甚至影响合作达成。你只需要跟平常一样讲话，AI会自动还原你的声线，把你的意思及时准确地翻译给对方。我们团队也去实操了一下，AI同传整体使用起来，非常简便。
第一步，进入腾讯会议客户端或APP，创建会议，在底部工具栏中选择“应用”→“开启AI同传”。每个参会者都会独立拥有自己的AI同传，避免了“全场人说话一个人翻译”的“尴尬”局面。
接着，你可以通过设置，选择将其他人说的话翻译成中文或英文，也可以调节同传音量和原声音量的比例，还能让AI识别你的音色，用你的声音，把你的话翻译给其他参会人。
我们团队实测下来，大家都觉得这个功能非常地牛。它不仅自然稳定，而且模仿出来的声音实在是太像了，就仿佛是本人练出了一口纯正的口语，难怪对方之后跟我反馈说“像你本人在跟我英语对话一样。”
在以往的沟通中，为了翻译出一句完整准确的话，经常要反复调试等待。而腾讯会议的AI同传延时仅2-3秒，不仅节省了时间，更是及时对齐沟通进度，保住了彼此的耐心，便于合作丝滑推进下去。
对了，如果想要确认翻译的准确性，只需要在设置界面拉高“原声音量”的占比，就可以随时切回原声，核对关键信息。
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我发现啊，对跨境人来说，有了“AI同传”这个功能，腾讯会议的应用场景更多了，例如跟国外同事开个会，和海外服务商沟通项目等等，就跟中文交流没啥区别。
具体而言，过去也有一些卖家朋友跟我反映，平时在跟海外团队开会，或者做远程产品培训时，经常需要反复核对关键内容，避免因为语言理解的偏差，造成执行出错甚至项目跑偏的情况。
但在接入腾讯会议AI同传之后，许多问题都迎刃而解。不仅会议信息能被快速准确地传达，而且开会人用“自己的声音”讲参数，讲售后，海外伙伴的信任感完全不一样。
此外，开启AI同传功能之后，大家可以在底部工具栏点击“应用”→“文字转写”，AI会帮你实时记录并翻译会议上的每一句话，随时校验会议中的关键内容，避免漏记误记。
更省心的是，整场会议无需人工整理，会后AI自动帮你梳理出完整会议纪要（支持多语言），并拆解待办事项。可以说，从实时同传，到双语转写，再到会后的自动复盘与任务归档，AI同传能全流程提高跨语言沟通的效率和质量。大家聊得更自然、更顺畅了，自然也会产生更高密度的优质信息，让AI获取更多内容，完成闭环，更好地为大家所用。
写在最后
就在我给这篇文章收尾时，我顺道又问了一下开头那位老友，站外推广的优化情况，他直言道：不破不立，网红营销这块还是交给专业的人来负责，同时让团队把腾讯会议AI同传、联盟营销系统等工具陆续用起来，有信心把公司的业务拉回正轨。
对了，有件重要的事儿差点忘了，腾讯会议的AI同传功能之前是在内测，现在已经正式上线了，首期开通了中英双向互译，PC、移动端都支持，大家及时更新或下载最新版的腾讯会议，即可免费体验！
