行业洞察丨为什么说预付开创了移动电商的新局面？

全球消费者的购物和消费习惯正在经历大转变：我们对于生活便利和即时性的追求，再加上日益成熟的智能手机市场，驱使着移动支付成为了主流。这种需求刺激了预付的发展和进步，为什么它会成为支撑这种消费正行为变化的支付手段呢？

美国在消费者行为上一向被视为风向标，下面我们结合一些针对其境内消费者的调查，从 3 个因素讲述预付的重要性：

1. 移动电商改变了消费者的支付方式

正如电商重新定义零售业的格局一般，移动电商正在将购物提升带一个新的水平。消费者推动购物，比实体店面更加良好的支付体验，都是移动电商的特点，而它也证明了单一购买渠道并不能满足消费者。

尽管店内提货的选项提醒我们，实体商店在购物生态系统中仍然发挥着作用，但是购物和支付越来越多地发生在移动平台上。到2021年，移动商务销售额预计将占整个电商销售额的54%³。

2. 手机用户也是预付用户

手机和预付卡的使用有着千丝万缕的联系。和传统的信用卡、借记卡一样，预付也是一种支付方式，而且它正在移动钱包的世界中巩固自己的地位。2017年，有73%的移动支付app用户在自己的电子钱包中加载了预付卡¹。

根据Mercator的研究表明，购买使用零售商专用预付卡的消费者，往往更有可能将其与移动设备连接，并且在设备上为商品支付。在2017年，有73%的预付卡用户在app上或网上下订单，而普通消费者的这个指标的平均是46%¹。

从支付行业的大局来看，通过结合预付和移动技术来推动支付的增长和规模，这个潜力是无限的。如今有消费者将预付作为全渠道购物的首选支付方式，我们由此可以看出，预付的创新性，是我们无法忽视的。