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硬钢!超20万名卖家集体起诉亚马逊!

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2025-08-19 09:53
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在全球电商版图上,亚马逊始终占据着举足轻重的地位。


近期,亚马逊在英国遭遇了极为严峻的法律挑战,面临来自零售商和消费者的两起大规模诉讼,索赔金额高达40亿英镑,约合54亿美元,这一事件迅速成为全球电商行业关注的焦点。据了解,伦敦仲裁庭已裁定这两起诉讼可以继续推进。


01

亚马逊英国深陷诉讼泥潭

第一起诉讼由东英吉利大学竞争法教授Andreas Stepan代表超过20万名英国第三方卖家发起,索赔金额达27亿英镑。诉讼的核心指控直指亚马逊滥用其市场支配地位,通过系统性手段挤压第三方卖家的生存空间。


具体指控包括:在搜索结果中优先展示自有品牌产品和FBA(亚马逊物流)配送商品;将Prime会员资格与使用FBA服务强制绑定;以及通过算法操纵使自营产品在BSR(畅销商品排名)等关键展示位获得不公平优势。


第二起诉讼则由消费者权益倡导者Robert Hammond代表数百万英国消费者发起,索赔13亿英镑。消费者方指控亚马逊通过操纵商品展示顺序和价格,损害了消费者获得公平价格与多样化选择的权益,使消费者在不知不觉中蒙受经济损失。消费者律师团队认为,亚马逊的算法偏袒自营产品和特定第三方卖家,导致消费者无法获得最优价格和最广泛选择,实质上构成了对消费者权益的系统性侵害。


面对这些严重指控,亚马逊的回应显得颇为标准化。


公司发言人坚称这些指控"毫无根据",并强调平台半数以上的销售额来自第三方卖家,以此证明其商业行为的公平性。亚马逊还特别指出其对英国本地商业生态的持续投入,英国站超过50%的实物商品来自独立第三方卖家。


这并非亚马逊首次在欧洲面临反垄断挑战。2025年1月,亚马逊与苹果曾成功驳回一场指控它们合谋削弱市场竞争的大规模诉讼,当时英国法庭宣布那场价值高达44.19亿元人民币的案件不再继续审理。然而,与上次不同,此次诉讼的规模更大,且已获得法庭初步认可,显示出欧洲反垄断监管机构对科技巨头的态度日趋强硬。


业内专家普遍认为,这两起案件的走向意义重大。若亚马逊败诉,不仅将面临巨额赔偿,其"自营+平台"的混合商业模式可能被迫进行结构性调整。


值得注意的是,这起诉讼发生在亚马逊业绩表现强劲的背景下。根据其最新发布的2025年第二季度财报,公司营收达1677亿美元,同比增长13%;净利润为182亿美元,同比大增35%,营收利润双双超出市场预期。


02

亚马逊仍是跨境卖家的必争之地


尽管面临严峻的法律挑战和舆论压力,从商业现实角度评估,亚马逊平台对跨境卖家而言仍具有不可替代的价值。


作为全球最大的电商平台之一,亚马逊在多个发达国家市场拥有无可争议的领导地位。仅在英国,亚马逊就拥有超过2000万Prime会员,这些高价值客户年均消费额远超普通用户。平台每月超过20亿的独立访客量为卖家提供了难以通过其他渠道获取的流量规模。


物流与履约能力是亚马逊另一项难以被竞争对手复制的核心优势。亚马逊全球物流网络包括175个运营中心,能够将商品配送至全球200多个国家和地区。其FBA(Fulfillment by Amazon)服务不仅解决了跨境卖家最头疼的仓储、配送和退换货问题,更重要的是赋予了商品Prime标志——数据显示,带有Prime标志的商品转化率平均提升30%以上。


客观看待平台风险与机遇是成熟卖家的必备能力。不可否认,亚马逊平台存在自营竞争、政策多变等挑战,但能提供同等级别的流量规模、物流效率和工具支持的跨境平台也少数。聪明的卖家正在学会利用平台优势同时降低风险:通过产品创新而非价格战建立壁垒;分散风险不依赖单一平台;以及密切关注亚马逊政策变化快速适应。


2025年8月15日,亚马逊正式发布了2025年活动日的促销通知。目前,Prime会员大促、黑五及网一的促销活动提报通道已全面开启,包括BD、LD、Prime专享折扣和优惠券。


活动提报截止日期:

   Prime会员大促的提交截止日期为9月12日

   黑五和网一的提交截止日期为10月28日


库存交付至FBA中心的截止日期

   亚马逊仓储与分拨服务(AWD)为10月9日

   亚马逊物流(FBA)单点入仓为10月20日

   亚马逊物流优化拆分货件为10月30日


在可预见的未来,亚马逊仍将是跨境电商生态中不可忽视的重要一极。

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