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元宇宙,是不是被“吹”起来的虚幻乌托邦?

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2022-02-18 22:31
2022-02-18 22:31
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联合出品:执牛耳营销商业研究院 & 消费主场
撰文:研究院副院长 何龙

谁能想到,30年前蝴蝶扇动了一下翅膀,竟形成了足以改写现实世界的力量。
 
1992年,尼尔·斯蒂芬森在他的科幻小说《雪崩》中构建了一个平行于现实世界的虚拟网络世界,正是如今大火的“元宇宙(Metaverse)”的雏形。
 
2021年,元宇宙无疑是最热词汇,科技巨头抢先布局,资本市场闻风而起。而迈入2022年,“元宇宙”概念依旧见诸于各类媒体、冲击着人们的眼球。从各种公之于众的概念解读上看,“元宇宙”似乎和“虚拟世界”本质上并无二致,于普通人而言,元宇宙看不见、摸不着,比想象中更虚无缥缈。
 
但回望过去,我们的世界早已与元宇宙“平行共存”:从液晶玩具“电子宠物”到动漫《数码宝贝》和游戏专属皮肤,再到《黑客帝国》甚至《阿凡达》,我们早就浸润在元宇宙的概念之中而不自知。
 
事实上,现实世界中还有无数的游戏、电影、小说都在描绘着另一个平行时空,“人类”可以在其中生活、娱乐、社交,连接现实世界,并过着与现实世界无异,甚至更加精彩、更具挑战的人生戏码。
 
而从营销商业的视角来看,元宇宙为何会拥有如巨大的吸引力,令巨头和品牌趋之若鹜、加码布局,迫不及待地关联元宇宙的一切?
 
「执牛耳营销商业研究院」认为,元宇宙已不再是单纯的精神文化、社会文明的系统,更重要的是连接数字世界与现实世界的经济纽带,新业态、新需求、新技术都将因此涌现。谁能率先把握时机,谁就可能在崭新时代迎来有利的开局。归根到底,“元宇宙”这一概念所赋予的机遇“时不我待”:错过了Web1.0到Web2.0的互联网发展红利期,企业绝不想再错过元宇宙时期的任何红利机会。

伴随新技术的兴起,虚拟与现实的边界越来越模糊,元宇宙的发展开始了异常丰富的延伸和演变,经济、文明、社交、身份……在裹挟更多不确定性的同时,元宇宙也势必对未来的生活方式产生深远影响,并改变现实商业的营销模式和竞争格局。
01

火与热:
元宇宙赋能企业真实的增长机会


尽管现阶段“元宇宙”仍处于虚拟与现实的探索边缘,但品牌在其中获得的增长机会是真实存在的。
 
「执牛耳营销商业研究院」梳理发现,从2021年初Soul APP首次提出构建“社交元宇宙”起,国内有关元宇宙的关注和讨论就开始呈现出“井喷”之势。特别是同年8月,中国科技巨头字节跳动斥巨资收购VR创业公司Pico;10月,美国社交媒体巨头Facebook宣布更名为Meta,更是让“元宇宙”概念以破竹之势扎入营销圈层。
 
不可否认,元宇宙作为一个全新的“系统”,其蕴含的社会文化、商业形态都是对现实世界的颠覆性创新。与此同时,新的发展机遇也是不可比拟的。一夜之间,似乎各行各业的品牌都纷纷加入了征服元宇宙的“大军”,也玩出了新花样。
 
以看似与元宇宙“难有交集”的食饮赛道为例,仅2021年第四季度至今,就有不少于20家知名食饮企业爆出进军元宇宙。王老吉、蜜雪冰城、星蜜可、麦当劳、肯德基、海底捞,甚至茅台都被传出扎堆申请注册“元宇宙”关联商标,足见元宇宙概念的高热不退,以及其带动的增长势能。
 
部分业内人士将此举视为食饮行业“玩噱头、博取流量”的手段,「执牛耳营销商业研究院」也并不否认全民聚焦的背后是巨大的流量,但营销人更应看到,涉及解决人类实际生存问题的食饮行业,纷纷选择蹭上“不搭边”的元宇宙的热度,是助推其品牌价值的扩大和外延,成为其增长性附加值的重要抓手。
 
「执牛耳营销商业研究院」认为,在元宇宙尚且无法切实为顾客满足“饱腹”之感的现实困境下,食饮行业则选择在空间、体验等方面做文章:利用VR/AR/MR技术、5D技术、人机交换技术等虚拟现实技术,开拓元宇宙市场,让食饮行业不再是单纯地吃吃喝喝,而是沉浸式的体验拓展和场景创新。
 
但「执牛耳营销商业研究院」深究发现,现阶段真正助推食饮赛道实现价值增长的变现路径,更多集中在虚拟人物IP、数字藏品等元宇宙领域的营销策略叠加,带动实际的生意增长。
 

新式茶饮头部品牌“奈雪的茶”,在其成立六周年之际推出品牌虚拟人NAYUKI,并同步推出1000份实体潮玩和300份NFT数字藏品(包含隐藏款盲盒)。更为关键的是,以品牌虚拟人NAYUKI为营销契机,奈雪的茶推出的充100得150的储值卡活动,72小时斩获近2亿元GMV。
 
无独有偶,虚拟人“弯道”变现的同时,NFT数字藏品更是在食饮营销界火爆出圈。
 
2021年10月8日,麦当劳中国发布31周年纪念NFT作品“巨无霸魔方”;10月15日,奥利奥将全球首幅数字水墨国风《千里江山图》解构成5000份NFT数字饼干;在天猫双11首届元宇宙艺术展上,五粮液发布限量9份的数字藏品《疑是银河落酒天》。
 
今年1月15日,奥兰中国推出首款元宇宙葡萄酒NFT数字藏品《如花在野·奥妙若兰NO.1》,并以30098元的价格成交。
 
春节期间,王老吉推出首款数字藏品“百家合”,在阿里线上公开拍卖成交总金额高达336102元……

不得不说,以元宇宙概念赋能新营销玩法、虚拟人+NFT数字藏品,似乎成了食饮品牌新的“掘金敲门砖”。「执牛耳营销商业研究院」认为,品牌紧锣密鼓地在元宇宙探索试水,客观上拓宽了其营销视角,更强化了与用户的情绪连接和品牌价值。
 
不难预见,借助此股东风而诞生的独家虚拟秘方/味道、独家虚拟传承人IP,甚至诸如Tiffany Blue等专属色彩/包装的NFT,或都将成为品牌营销实现新价值增长的杠杆。

02

冷思考:
元宇宙亟需理性降温,
营销须从长计议


与外界一片火热形成鲜明对比的是,「执牛耳营销商业研究院」认为,营销人更应该透过繁荣窥见更为真实的“元宇宙”:在相对封闭的“围墙花园”中,连接虚拟与现实的“钥匙”是什么?元宇宙概念是否被过度炒作、有投机谋利的可能?数字化的尽头是否会对接元宇宙?如何因应可能对现实商业模式带来的颠覆式冲击?
 
面对未知的元宇宙,身为“造物主”的人类十分渺小,但对它的认知似乎也将决定“元宇宙”的未来。不过,可以肯定的是元宇宙的虚拟经济体系会与现实世界同等重要,并且元宇宙作为Virgin soil和尚未被大规模探索的领域,其中的业态、商业和模式,都将诞生更为广阔的“虚拟蓝海”,并成为品牌登陆元宇宙的入口。
 
数字人AYAYI

据研究公司Strategy Analytics数据,到2026年全球元宇宙市场交易额将超过420亿美元。而根据Gartner的最新预测,2026年有25%的人每天至少花费1小时在元宇宙中工作、学习、购物、社交和娱乐。
 
可以说,元宇宙的发展趋势不可逆转,将与现实世界的经济体系长期共存,并改变人们与虚拟环境互动的方式,进而影响人类的日常生活及相关企业。但万事万物皆有两面性,倘若迷失心智地追求“元宇宙”,一定会被“吞噬”。
 
营销人务必理性看待“元宇宙”营销,耐下心性学习和探索元宇宙知识,做足准备、找准定位、从长计议,才能在未来的竞争中收放自如。「执牛耳营销商业研究院」在此种认知的基础上,总结出两个层面的思考,以供参鉴:
 
1.借力XR技术,突破虚拟未来的营销门槛
 
同样来自Gartner的数据,到2026年,全球30%的企业机构将拥有适用于元宇宙的产品和服务。
 
不可否认,元宇宙确实在一定程度上给现实企业带来了颠覆式的冲击。虚拟未来的空白需要企业的参与,但鉴于两个世界底层逻辑的差异,意味着企业要比现实世界数字化营销时代付出N+∞的努力,而并不是简单地将现行的商业模式拷贝复制到元宇宙之中。
 
在「执牛耳营销商业研究院」看来,元宇宙是一个崭新的营销生态系统,品牌想要在两个世界“通吃”并不容易,尤其是想进军“元宇宙”开展商业活动,就必须成为元宇宙生态的一部分,真正了解元宇宙运行规则、掌握用户需求,并基于此开展商业创新,强化品牌在虚拟未来的竞争力。
 
探入元宇宙的第一个关口
就是技术
 
当下的VR、AR和MR等技术相对成熟且已有多年的实践验证,但仍不能满足元宇宙发展的需求,于是XR技术应运而生。通过对公开资料的梳理,「执牛耳营销商业研究院」发现,XR(Extended Reality,扩展现实)技术,囊括了增强现实(AR)、虚拟现实(VR)、混合现实(MR)以及介于他们之间的所有内容。
 
而XR技术及设备则被看作是人类开启元宇宙的重要载体,同时它所带来的真实体验也是元宇宙的关键特征之一。简单来说,通过XR技术和可穿戴设备,能为用户带来虚拟世界与现实世界无缝衔接的沉浸体验。这也意味着以真实、沉浸体验为核心的XR技术,将成为科技巨头登陆元宇宙、连接现实世界的切入口。
 
日前,高通全资子公司高通技术( Qualcomm Technologies )宣布已在欧洲成立扩展现实 (XR) 实验室,将专注于XR研发、工程和关键技术开发领域;2月15日,腾讯推出应对全真互联网而大力建设的全新业务——XR业务,并在内部开启活水招聘。此外,苹果、微软、华为、阿里等都在纷纷构建XR生态,争抢战略卡位等先机。
 
综上所述,XR技术
可谓是元宇宙的“虚实”交汇点

随着全球科技巨头的加码布局以及XR产业的发展,无疑给XR技术在生产生活领域的创新应用的加速渗透,提供了一条高速发展的通路。
 
当然,这并不意味着所有企业都要在XR技术上“砸钱”。「执牛耳营销商业研究院」的观点是鼓励企业实时关注XR技术动态,并努力与企业自身的核心定位相关联,在硬件、软件、服务、应用及内容等产业链条的场景和实践上,借力XR技术、为我所用,抓住机遇,突破虚拟未来品牌营销的门槛,顺利入局元宇宙营销。
 
2.理性对待资本市场的“盲目”加码
 
2021年3月,元宇宙第一股Roblox在美国上市,迅速点燃了资本对元宇宙的热度,使其股价在2021全年涨幅高达129.24%,成为资本市场的一匹强劲黑马。而就在2月16日,据中国基金报报道,由于2021年第四季度及全年财报结果不及预期和亏损情况,该公司股价大跌,收盘跌幅达26.51%。当天Roblox市值蒸发114亿美元,约合722亿人民币。
 
而在此前的2月3日,实力雄厚的Meta(原Facebook)发布了其推出“元宇宙”战略后的首份财报,即2021年第四季度及全年未经审计财报。财报显示,公司元宇宙开发部门(Reality Labs)过去一年亏损超过100亿美元。随后美股盘后,Meta股价暴跌超22%,市值蒸发近1800亿美元。这也让Meta跌出全球市值十大上市公司排名。
 

Meta股价 截图


“骇人”的数据背后说明了什么?我们不得不思考。

03

元宇宙“崩”得猝不及防吗?


「执牛耳营销商业研究院」认为,其实不然,资本的逐利性和元宇宙的不确定性,让元宇宙产生了极其跌宕起伏的波折。在全球掀起元宇宙浪潮之时,资本几乎是以“跑马圈地”之势加入战局,其狂热程度不亚于草根忠粉面见顶流明星时的追捧。
 
但随着资本对元宇宙的认知和布局转向深度,以及人们对元宇宙概念的理解更为客观,元宇宙不可避免地要经历由虚向实再转虚——从虚幻的理解到真实的技术和设备,最终发展到虚实衔接的元宇宙应用的过程。
 
而在这一过程中,资本所扮演的角色也在发生转变。数据观《2021年元宇宙发展报告》显示,尽管元宇宙尚处于一个颇具争议的概念阶段,但资本界已将TA视为新增长点和下一个具有战略意义的竞争领域,特别是VR/AR硬件、VR游戏厂商等元宇宙相关联的厂商,仍处在资本关注的高位。
 
报告同时指出,与国外资本更偏向VR平台及内容开发的企业不同,国内的资本投资更偏向VR硬件厂商。其中2021年第一起元宇宙相关融资事件就是由专注VR硬件及内容的“爱奇异VR”完成的数亿元B轮融资。值得关注的是,AR/MR设备研发商Nreal在2021年完成B2轮以及超1亿美元的C轮融资。
 
「执牛耳营销商业研究院」据此推论,没有硬件设备支撑的元宇宙概念,始终会是一个“虚幻”的空中楼阁,而资本对VR/AR/MR终端硬件设备的青睐,正是清楚地认识到了它们在显示和交互上打破了二维空间的局限性,能天然适配和连接更多维的元宇宙,成为撬动元宇宙发展的支点。
 
从这一角度来看,VR/AR/MR终端硬件设备对元宇宙的影响至关重要,甚至将主导一场元宇宙的革命,而资本的逐利性在一定阶段内也会助力其进一步向前发展。
 
但营销人必须看到,也是由于资本的逐利性,当渡过“硬件”阶段又不能明确“棋局”的后路如何时,让资本来填充元宇宙的“烧钱黑洞”,势必难上加难。
 
当然,任何的宏伟大计都需要基础设施的投入以及时间的验证。「执牛耳营销商业研究院」建议,在刚刚起步的元宇宙和一些无限描绘出的“野望”面前,我们都应该保持客观、理性和冷静的态度,才能在探索未知的领域中无往不利。
 
所以,你认为“元宇宙”是美丽新世界
还是未来乌托邦呢?

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