绕开印度进攻南亚市场 这个跨境电商发现新蓝海？
12625
“我进入南亚电商市场并没有选择从印度开始，反而避开它，从周边国家入手！我们先进军的孟加拉市场，这个接近一亿互联网人口的国家。”Perfee创始人兼CEO吴米香说。
亿邦了解到，Perfee是一家于2018年 7月在中国成立的南亚电商平台，目前业务聚焦于南亚五个国家，包括孟加拉国、缅甸、巴基斯坦、尼泊尔和斯里兰卡。
据吴米香介绍，Perfee的目标是建立一个智能移动B2B2C在线购物平台。2018年 11月，Perfee APP发布第一个版本，在南亚孟加拉开始测试，并于今年6月29日正式运营。目前，自APP上线以来，Perfee处于一个持续迭代的发展节奏。
（Perfee官网首页）
实际上，南亚电商已经吸引了包括Perfee在内的众多全球电商平台的关注，这跟南亚电商的发展潜力是相关的。
据了解，2018年，全球两大零售巨头沃尔玛与亚马逊就南亚市场展开激烈争夺，前者5月9日刚以160亿美元正式收购印度最大电商Flipkart 77%控股权，随后亚马逊就对外宣布，向印度子公司Amazon Seller Services增资4亿美元，以迎战沃尔玛。
同时间段，阿里巴巴也宣布全资收购巴基斯坦最受欢迎的电商公司Daraz。而在今年7月份，eBay也对印度超级独角兽Paytm的电商子品牌Paytm Mall投资约2亿美元，获得其估值30亿美元的5.5%股份。
虽然在外界看来，南亚市场中最备受电商企业关注的是印度，但Perfee却反其道而行之，选择了类似Daraz一样的业务战略：避开印度，以南亚其余周边国家作为主力市场。
吴米香分析道，南亚电商发展最迅速的市场就是印度，已是众多巨头扎堆之处，也逐渐呈现市场饱和状态。
（南亚五国人口及互联网用户统计表，来源：Internet World stats）
Perfee正是看到了南亚周边国家这一新兴市场的潜力，便选择了孟加拉作为第一站，并进行了为期大半年的试运营。目前，APP用户近20万，单日提交订单已突破3000单，入驻商家十余家，产品种类涉及时装、电子产品、手机、家居等，大多来自于中国品牌以及少量的当地品牌。
孟加拉作为世界上人口密度最大的国家之一，位于南亚次大陆，连接着中国、印度和东盟世界三大经济体。据孟电信监管委员会（BTRC）数据显示，截至今年6月底，孟加拉互联网用户数量达到9616.9万人。另外，据Asian Development Bank预测，在2019年的南亚各国GDP增长中，孟加拉国位居第一，增速预计达到8%。
（南亚2019年GDP增长预测，来源：ADB）
另外，吴米香提到了孟加拉政府在2008年提出的“2021数字孟加拉”这一国家级战略。“在这个战略的作用下，”
目前，Perfee在孟加拉发展也初有成效，自APP上线发布以来，平台运营与研发保持稳定的迭代发展，APP用户近20万。据悉，近期Perfee已获得的100万美元融资，并计划利用这笔资金进行中国地区卖家招商服务、本地客服团队与平台推广这三个板块。
首先，中国地区卖家招商是此次融资资金使用的重点，吴米香说：“我们希望可以帮助更多有意愿的中国品牌进入这个南亚市场”。据了解，Perfee预计以1:9的比例进行商家筛选与最终的选定。而这些卖家不仅是适合Perfee平台的，也是符合南亚电商市场发展需求的。
目前，大致有两类商家走进了Perfee是视线，第一类商家是自己有不错的运营能力与品牌知名度，并且有想法希望进入南亚市场。吴米香介绍说，“Perfee会基于平台运营方式与规则，直接与他们建立起稳定且长期的合作关系。”
而另一类商家是面向产业带的，这些产业带里有许多不错的产品，但因缺乏运营和营销能力而没能进入海外市场。对于这类商家，Perfee会建立一个事业部（代运营团队），对这些优秀的产品进行专业、系统的管控。
“我这几年走访过一些国内产业带，包括跨境电商圈，发现对于想出海的产品，能有一个不错的代运营团队，这逐渐成为一个刚性需求了。”吴米香说到。
其次，对于本地客服团队的建立，吴米香向亿邦介绍到，Perfee是准备基于业务发展和这次卖家招商情况再定夺。据亿邦了解，目前的客服图队为9人，包括负责人在内都是孟加拉当地人。
既然南亚电商这一跨境新蓝海备受各界关注，其竞争也愈演愈烈。除了Perfee外，以巴基斯坦电商Daraz为例，其作为最早一批进入孟加拉电商市场的平台之一，在前后经历多次变动后，最终被阿里巴巴全资收购，而这次收购也被业界视作是阿里在南亚市场的一个重要布局。
对此，吴米香表示，Perfee并没有把Daraz当作竞争对手来看待。“南亚市场是一个正在形成中的电商生态体系，无论是阿里的这次收购，还是亚马逊、沃尔玛的到来，很大程度上可以推动南亚市场进一步发展。”
首先，物流体系日趋完善。国内外各大公司都拓展南亚快递网络。2017年，亚马逊在印度自建物流中心，今年上半年，Daraz也搭建自营物流系统。而国内方面，菜鸟、顺丰、通达系都纷纷出海。其中，菜鸟从2016年开始自主研发仓储管理系统与全球智能配送路由用于搭建海外数据基础设施。据顺丰2017半年度报告显示，南亚片区网络覆盖范围已超过 90%。
据吴米香介绍，在Perfee平台上的跨境订单，从中国发货运输到孟加拉大概需要15-30天；而一些本地发货的订单，比如，在达卡市区内，基本上1-3个工作日即可送达，已基本实现和国内物流配送速度一致。
另外，支付方式也变得多样化。以往南亚用户一般都采用现金或银行卡进行交易支付，据公开数据显示，孟加拉超过95%的支付交易仍使用现金。而现在孟加拉用户可以使用手机钱包这一便捷的支付方式，例如Paytm、Upay与bKash等。其中，孟加拉移动支付公司bKash在今年4月与蚂蚁金服合作，引入包括二维码支付在内的一些中国式移动支付方式，目的在于打造一个“孟加拉版支付宝”。
除了物流与支付手段的不断完善外，目前南亚电商市场的品牌情况也是备受关注。据吴米香总结，目前南亚电商市场最受欢迎的产品类型大致是美妆、3C（尤其涉及智能电子周边）和饰品。
（Perfee美妆产品界面）
“曾经有商家在我们的app上，单日售出800多个耳机，虽然放在中国市场这个数据是很不起眼的，但对于才创业的电商平台与孟加拉这种新兴南亚市场而言，这已经算蛮不错的了。”吴米香说到，“南亚绝大部分零售行业的交易还是在线下完成。当前电商平台的销售量数据只能作为参考，我们可以透过这些数据去洞察这边市场用户的反馈。”
吴米香表示，像Perfee这类新电商平台，入驻的品牌大部分来自于中国，而当地本土品牌很少。这是由于在短时间内和本地品牌建立合作关系会有一定难度，“并且，Daraz在这边相对发展比较成熟，根源很久。它手里有许多当地品牌在合作，我们需要慢慢赢得本地品牌的信任。”
最后，对于如何与本地品牌建立关系这一问题，Perfee认为这需要一个持续性的过程。例如，在孟加拉手机市场占有率最高的是一款本土品牌手机Symphony，目前这个品牌已经入驻Perfee平台。但这是去年就建立联系，今年才开始正式合作的。“这是本地品牌与我们跨境电商平台之间一个建立相互信任的过程”。
