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电商独立站:如何写好一封请求合作的外联邮件(附实例)

30975
2020-11-23 10:53
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Backlinko去年做了一份调查,只有8.5%的外联邮件得到回复。


Source: https://backlinko.com/email-outreach-study


Ahrefs的首席营销官Tim Soulo也曾表示 (https://ahrefs.com/blog/outreach/) ,他会秒删你的外联邮件,而且don’t feel sorry。


外联邮件(Outreach Email),是国内很多SEO和营销人的硬伤,除了受限于英文表达,更是缺乏换位思考的思维倾向。


我们英文内容站们的邮箱里,每天被各种cold outreach emails轰炸,当然了,我们偶尔也会去“骚扰”别人,目的一般是:求外链。。and it works!


除了各种求外链的邮件,我偶尔也会收到电商独立站(ecommerce brands)的一些pitch,他们的目的不是要外链,而是:求合作。


怎么合作呢?一般是让我们推广他们的产品,产生直接销售,当然了,品牌曝光和外链也是额外的好处。


他们为什么要联系我们内容站长呢?原因也很简单!


我们手中握有流量,不信你Google搜索任何一个消费品行业的这类商业词(best product, product review, etc.),排在SERP前面的半壁江山,都是affiliate sites。


这些商业词,正是欧美普通消费者习惯性输入Google的,我们affiliate站的文章内容,也满足他们的搜索需求,所以,很自然地,我们更容易排在前面。


于是,很多中小型的电商独立站,看到了这个机会,并借力发力。


为什么叫“借力发力”?因为电商站长们要忙的事情太多,新上的独立站,除了砸广告引流外,想快速通过SEO获取谷歌的自然流量是不太现实的。


与其投资内容、外链、时间等把想要的关键词排上去,不如“借”我们内容站长的排名和流量来间接实现销售增长。


这里所说的“借”,其实就是合作。


合作能否达成,就看你们(电商独立站)能否给我们(内容站)想要的好处,而这一切,都从一封外联邮件(outreach email)开始。


直入主题,我先附上一个实例,是我不久前收到的,下面会一一分解这封邮件。


注:Luke是我网站的化名


英文OK的,先阅读上面这个截图(手机需要放大)。


然后,我把这封邮件引起我注意的地方标注出来,包含以下10点,下面会分析为什么。



过去几年,我收到了至少几千封各种各种的外联邮件,这封邮件的质量如果要打分的话,我会给9/10。


快速点评一下:


  • Sophie是个情商很高的marketer,邮件里you/your(你)出现的次数多于I/me/my/our(我),仔细数了下,23: 17;

  • 她对她们的产品描述很有激情、很有信心,我虽然没有试过但也会好奇;

  • 她的诉求很明确,要product mention(产品提及);

  • 给我的benefits也很清晰,送一袋洗衣液,外加$$(虽然只是试探性的问);


注:outreach email里出现的你我次数多少,是我在美国读商学院时课堂学到的,我们去pitch别人一般会注意这个,因为收件人会重点看提及“you/your”的那部分(这是人的自然行为),一般来说,1:1是临界点。


实例邮件解析


好,再来细细拆开分析。


1. Luke, Connect? Possible Partnership


邮件的主题,很简洁,且包含我的名字,我当然会点开。


2. Hi Luke


称呼我的名字,知道我是谁,不错,我会继续往下看。


3. I’ve been following your blog 我的博客名字 for quite sometime now and I absolutely love what you post. 


“假装”我的读者,嗯,但我不反感。


4. Your blog post titled "某篇具体的博客文章" has actually helped me a ton while working out at the gym or home.


好像不是假装,还知道我写过了哪篇文章,不错,看来有可能是真读者(还不能100%确定),还奉承地夸我的文章对她有用,嗯,有意思,继续读。


I don’t know if you’re like me, but while I’m working out I sweat a ton. Great for the figure but not for the clothes! It’s so hard to get the gym smell out of my clothes even after I wash it.


还点评几句,想跟我产生共鸣,不错。


5. That said, I just wanted to reach out quick and see if you would potentially have any interest in partnering with the company I work for? 


看到问句,知道她有求于我,但没具体说要什么,我也会有点好奇,继续往下读。


6. Our product, Active Detergent, helps eliminate odors that lurk in gym clothes. I am sure you have experienced washing your clothes, then working out and a smell starts to linger even though your clothes are clean. This stink is what we work to get rid of! Our detergent is made with plant based enzymes that break up and dissolve odor causing bacteria, sweats, and oils. Plus we are based and made in the USA so we use only premium ingredients and have a lower carbon footprint since we don’t have to import them from abroad. 


好的,转折来了,猜测她要开始介绍她的产品或服务,而且有点长,我没耐心看,扫了几眼,看到了 made in the USA (美国制造),嗯,潜意识里觉得她们产品应该还不错。


7. I could talk about this product all day but I won’t bore you with all the details (unless you want me to haha).


一句“哈哈”,瞬间让人觉得很放松,不像一般的外联邮件,太正式严谨。


8. If you’re open to it, I think a short mention of Active in one of your articles would be a great FYI to your readers on how you get rid of this problem. 


终于表明具体要我怎么做了,原来是要product mention,站在我的角度看,只需要去修改某篇文章,然后提及他们的产品即可,10分钟的事情,嗯,还算简单,但我会好奇她会给我什么好处。


9. I would love to send you a bag of this detergent so you can see for yourself! Once you make the switch for your gym wear, you’ll never look back!


送我一袋洗衣液,哈哈,标准操作,还行,说实话,不那么诱人。


10. I would love to hear from you and find a way to have our brands work together!  Also, if there's a fee associated for your time we completely understand and we're happy to discuss that as well!


貌似她也清楚免费送样品来贿赂我,可能没那么有吸引力,所以她也加了一句,注意:她说的是if(如果需要$$的话),我们可以谈,言下之意,她们有budget给我,就看我要多少了。


我为什么会答应Sophie的合作请求


第一,她们的产品让我有信心,至少质量应该不会差。


第二,她的需求很明确,要的是product mention,我这边很容易操作。


第三,给我的好处也可以,虽然我不需要洗衣液,但可以送给我美国的写手,我也不会向她们要钱(不是我的风格)。


另外,还有两点是我比较心动的,一是因为他们的产品也挂在Amazon上,而且是Amazon’s Choice。。我修改某篇高流量的文章,导流至她们的亚马逊listing,销售的每一单,我都可以拿到一点返佣。



而是因为作为一名SEOer,我会习惯性的看她们的官网,找有没有review/press这样的页面(没找到),但,他们有个博客,划一下博客文章,我就知道,有机会从她们网站弄到一条外链。



我还搜索了下这么一个关键词:“产品名 + review”,如果Sohpie她们公司的这款洗衣液比较火的话,这个词一定会有搜索量(虽然目前貌似没有),我甚至会跟她提出,撰写一篇单独的评测,然后评测的call to action链向她们的Amazon listing。


总的来说,这是一个win-win-win的模式:


  • Sophie: 很happy,因为得到了她想要的product mention(外加 product review),我网站的精准流量导到她们的亚马逊店铺(或者她们有affiliate program,导向她们独立站的产品页面),产生直接销售。

  • 我:也很happy,除了产品销售佣金,外加一条免费的高质量外链;

  • 我的写手:更happy,除了获得一袋价值$20的洗衣液,还赚取了一篇产品评测的稿费(一千字的话$70)。


这才是商业合作!每一方都是赢家。


一封标准的外联邮件包含什么


邮件主体,包含这么几个要点:


  • 介绍你是谁(who are you?)

  • 你怎么找到我的(how did you find my email?)

  • 你要我做什么(what do you want from me?)

  • 我为什么要帮你,阐述好处(why should I take the time to help you?)


再加点个性化,做点relationship warmup(主要通过社交渠道),效果应该会更好。


当然了,尽量简洁,段与段之间最能自然连接,不会让人觉得很突兀,还有,跟我们内容站长联系,语气偏轻松随意更好。


下一步,去试试吧


其实,我们很多内容站长,是非常期待与商家合作的,因为我们没有媒体大站那么呆板、那么高冷,蛮希望有心的人经常来与我们聊合作。


只要你的产品质量不错,态度诚恳,沟通愉快,我们答应你请求的概率比媒体大站高多了,而且你们几乎可以不花钱就可以搞定我们,只要你足够了解我们的需求,比如:情怀 + 外链,然后给相应的好处。


不信,你去试试。


P.S. 你也可以把邮件的稿子发给我看,我跟你点评几句,邮箱联系:seoactionblog@gmail.com


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