AMZ123获悉,近日,据外媒报道,韩国电商平台Coupang在大规模个人资料外泄后,用户流量出现明显下降,同时,韩国政府已着手展开应对措施。
移动数据平台Mobile Index的统计显示,Coupang日活跃用户(DAU)在12月1日达到1799万人,但到12月5日已降至1618万,四天内减少超180万人次,用户活跃度仍在继续下降。
业内人士认为,这一回落与上月底曝光的个人资料泄露事件直接相关,许多用户登录进行了密码重置及取消会员等操作,部分用户甚至选择弃用Coupang。
11月,Coupang的竞争平台则表现抢眼。AliExpress用户从909.45万增至992.13万,增长9.1%;11 Street从764.95万增至881.36万,增长15.2%;Gmarket约685万,环比增约3%。分析认为,如果信任缺失持续,Coupang可能面临长期用户流失,从而改变韩国电商竞争格局。
监管部门也在加快应对数据泄露问题。12月6日,韩国个人信息保护委员会和科学技术信息通信部召开跨部门会议,决定全面收紧企业的信息安全要求。
韩国政府计划把目前企业“自愿申请”的信息安全认证,改为电商、通信、平台企业必须取得的“强制性认证”。
未来企业在申请认证时将面临更严格的审核和现场检查;一旦发生严重的信息泄露事件,政府会进行彻底的事后调查,并在必要时取消企业的认证资格。相关部门也将推动修法,以完善这一整套更严格的安全管理制度。
韩国政府表示将加紧修订法规,完善事中事后审查机制,以提升平台安全防护与信息保护能力。
作者✎ Summer/AMZ123
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