假日购物者最优先考虑的不是价格?86%的消费者更看重这个!

集成杂货、电子产品和家居用品配送平台Shipt对3000名美国成年人进行了一项针对假日送货需求的在线调查。
调查显示,86%的受访者认为,购买的礼物能够准时送达是他们最终付款时考虑的首要因素。
此外,四分之三(74%)的受访者表示,运输的服务质量才是送货的首要任务,而十分之六(61%)的受访者认为送货员是否可靠是最重要的。
有趣的是,有四分之三(73%)的受访者表示,如果实体店没有提供送货服务,他们会转向线上购买。
如果在他们正在进行假期旅行,他们甚至会将在线购物的商品直接送到旅行地,换言之,他们一刻也不想多等。
调查还发现,大约十分之三(28%)的受访者会将大部分或全部礼物通过运输和送货服务交付给收件人,而不是面对面赠与。
在uShip和Censuswide最近发布的消费者假日航运报告中,近三分之二(63%)的受访者将可持续航运作为优先事项。
关于今年假日季,有30%的受访者表示他们计划将假日购物推迟到12月初或圣诞节前一周,还有三分之一的受访者表示,延迟发货是他们在假日购物中遇到的最大的烦恼。
此外,还有31%的uShip调查受访者表示,复杂的运输和交付流程会阻止他们购买大件商品。
还有四分之一的人表示,预期交货日期太长也是他们假日购买的主要阻碍因素。

11月下旬正是假日消费最繁忙的时候,31%的美国互联网用户将在这个黑色星期五和网络星期一期间购物,将有78%的活跃购物者会参与其中。
可想而知,接下来物流配送的压力将有多么巨大。除折扣优惠和价格外,消费者也越来越看重送货速度和配送服务质量,卖家和零售商们要着重提升一下这方面的服务,吸引更多用户。






















集成杂货、电子产品和家居用品配送平台Shipt对3000名美国成年人进行了一项针对假日送货需求的在线调查。
调查显示,86%的受访者认为,购买的礼物能够准时送达是他们最终付款时考虑的首要因素。
此外,四分之三(74%)的受访者表示,运输的服务质量才是送货的首要任务,而十分之六(61%)的受访者认为送货员是否可靠是最重要的。
有趣的是,有四分之三(73%)的受访者表示,如果实体店没有提供送货服务,他们会转向线上购买。
如果在他们正在进行假期旅行,他们甚至会将在线购物的商品直接送到旅行地,换言之,他们一刻也不想多等。
调查还发现,大约十分之三(28%)的受访者会将大部分或全部礼物通过运输和送货服务交付给收件人,而不是面对面赠与。
在uShip和Censuswide最近发布的消费者假日航运报告中,近三分之二(63%)的受访者将可持续航运作为优先事项。
关于今年假日季,有30%的受访者表示他们计划将假日购物推迟到12月初或圣诞节前一周,还有三分之一的受访者表示,延迟发货是他们在假日购物中遇到的最大的烦恼。
此外,还有31%的uShip调查受访者表示,复杂的运输和交付流程会阻止他们购买大件商品。
还有四分之一的人表示,预期交货日期太长也是他们假日购买的主要阻碍因素。

11月下旬正是假日消费最繁忙的时候,31%的美国互联网用户将在这个黑色星期五和网络星期一期间购物,将有78%的活跃购物者会参与其中。
可想而知,接下来物流配送的压力将有多么巨大。除折扣优惠和价格外,消费者也越来越看重送货速度和配送服务质量,卖家和零售商们要着重提升一下这方面的服务,吸引更多用户。



