亚马逊新一轮扫号？大批卖家又收到验证邮件

"每逢大促必有妖"是一句在跨境电商领域广为流传的趣语。

而今，随着“黑五”大促的举行，这一不成文的“规律”在亚马逊卖家圈中再次被无情命中：平台疑似又开始大面积扫号了！

早已被各种账户验证搞得头疼的亚马逊卖家最近又要接受“协议3视频验证”的考验。这背后究竟隐藏着怎样的情况呢？

又要视频验证

日前，多位卖家反馈称接到亚马逊发送的涉及《商业解决方案协议》第 3 条的规定的视频验证（简称“协议3视频验证”）的通知邮件。

据了解，“协议3视频验证”是亚马逊为了提升平台上商品的真实性和合规性而实施的一项严格审核。无论是初来乍到的新卖家还是久经沙场的老卖家，都有可能接到这项验证的通知。

网传的验证通知

简而言之，亚马逊对部分卖家的商品真实性产生了质疑，认为可能存在销售非正品商品的情况，所以增加了验证环节。通常在销售旺季前夕或旺季高峰期（比如刚刚过去的“黑五”），亚马逊会实施例行的系统性扫号，旨在促使卖家提供高质量的产品保证。

此次接到验证通知卖家们被要求必须在规定的14天内，通过亚马逊提供的链接完成视频验证面谈，否则账号将面临被冻结的风险。

据卖家们的反馈，本次的视频验证流程相当严格。在验证环节，工作人员会抛出一系列全面而深入的问题，这些问题广泛涉及账号详情、产品细节以及供应链管理等众多方面。诸如法人的个人身份信息、信用卡或收款账户的详细资料、品牌及供应商的历史背景等，都是会被细致询问的内容。

有卖家称，“问的问题很细，没有准备好真的不要随便参加。”

视频验证准备材料

及流程概览

电子版资料（便于上传提交）：请确保您已备齐以下关键文件，包括但不限于：个人身份证原件的扫描件、公司营业执照副本、银行或信用卡的月度账单、品牌官方认证书或授权许可文件，以及详尽的供应链相关文档。

特别提示：即使信用卡持卡人非公司法人，也不会影响验证进程。供应链文件应涵盖采购合同、商品详细描述、数量清单、供应商全称、联系电话、地址及官网链接。此外，您可能还需准备如品牌方或授权分销商提供的交货凭证、提货单据、进出口及清关文件、签收确认单及额外授权书等辅助材料。

纸质版资料（用于视频展示）：在视频验证环节，您或许需要展示部分实体文件的复印件，例如营业执照、采购发票、业务合同、银行对账单（含信用卡）等。请确保这些文件打印清晰，便于审核人员辨识核对。

通常会事先通过电子邮件或绩效通知收到验证邀请。点击邮件内的虚拟视频验证链接，按提示逐一上传所需资料。资料提交完毕后，系统将安排一次与亚马逊工作人员的实时视频通话，该通话需由公司法人亲自参与（通话时间可预约）。

 （以上验证步骤及材料仅供参考）

希望卖家们都能提前准备、顺利完成验证。

事实上，亚马逊的视频验证早已不是新鲜事。尤为记得，在去年6月初就有大量卖家因增强视频认证没有通过，账号被停用的卖家，原因是法人视频认证的时候有几个问题没答上来。

而如果不想频繁遭到验证，卖家们更需要时刻关注亚马逊各项合规政策的变动，确保自己的经营行为符合平台规则。