亚马逊关联二刷账号导致被封店，如何解救你的店铺和资金？

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什么是亚马逊关联二刷被封店

近期，亚马逊卖家又遭平台暴击。11月11日-11月13日期间，大批亚马逊卖家反馈自己正常运营的站点关联到之前二刷（二次刷单）挂掉的站点，导致自己整套账号被关闭。

以下是部分亚马逊卖家的反馈，看了这个你就懂了什么是关联二刷被封店了。

卖家A：两年前，加拿大站“二刷”被封。加拿大站被封之后，英国站，欧洲站，美国站自己就坚持合规运营，没再刷单过。

没想到隔了两年，亚马逊会来这么一手“二刷+关联”的组合拳，把自己的欧洲站，美国站都封了。

现在只有UK站点还没有被封，不过按照亚马逊的一贯作风，UK站点被冻结只是时间早晚的问题。

卖家B:自己的美国站一年前因为“二刷”被亚马逊封店，11月12日同套资料下的其他站点（英国站、欧洲站、日本站、澳大利亚站）都挂了，亚马逊给的原因是账号关联。邮件如下：（为了方便大家阅读，差生君将截图敲打成文字）

“您的Amazon.co.uk销售权限已被删除

您好！

根据Amazon Business解决方案协议第3条，我们停用了您的Amazon.co.uk卖家账户，并禁用了您的商品信息。在与您一起解决此问题时，我们不会将资金转给您，但会将资金保留在您的账户中。这可能需要长达90天的时间，但资金保留的时间可能更长。请对任何未完成的订单及时发货，以避免对您的账户产生进一步影响。

为什么会发生这种情况？

您有一个单独的帐户 Mi*****ines ，由于违反了我们其中一项政策，因此我们强制停用该帐户。因此，您不能再使用XXXXXX卖家帐户在 Amazon.co.uk 上销售商品。

如何重新激活我的帐户？

要重新激活卖家账户 XXXXXXX，请遵循以下步骤：

1.您必须先通过提交申诉，来重新激活与 Mi*****ines 关联的账户。请按照收到的有关该账户的通讯中的说明进行操作。

2.成功重新激活该账户后，请使用以下链接提交申诉，以重新激活当前账户 yuemingxingxi：https://sellercentral.amazon.co.uk/performance/notifications 。提交申诉时，您需要向我们提供重新激活账户的名称和重新激活日期。

如果我不是帐户 Mi*****ines 的所有人，该怎么办？

如果您认为自己没有其他帐户，请按照以下步骤操作：

1.如果您曾经拥有该帐户/是权利所有者，但不再拥有该帐户/不再拥有帐户权利，请访问此 https://sellercentral.amazon.co.uk/performance/notifications 提交申诉，并提供支持性文档以表明您不再拥有该帐户/与该帐户不再有任何关系。支持性文档可能包括销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等。

2.如果您无法识别上述帐户并认为此停用操作有误，请访问此 https://sellercentral.amazon.co.uk/performance/notifications 提交申诉，并确认此帐户不属于您。如果我们无法证实您对此帐户的所有权，将不会恢复您的帐户，也不会允许此帐户将来在亚马逊上开展业务。

如果我没有发送所需的信息，会发生什么情况？

如果您未提供有效申诉，或者选择不对停用提出申诉，则在此通知后的90天内，您可以通过发送电子邮件至 disbursement-appeals@amazon.co.uk ，单独请求支付款项。我们将进行单独的调查以评估您的账户，如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动；或者滥用我们的系统或屡次违反保护买家和销售合作伙伴的政策，我们可能会扣留您账户中的部分或全部资金。

卖家绩效团队https://www.amazon.co.uk"

02

被封店账号还能被激活或者恢复吗？

从亚马逊的封店邮件通知中看，要想解封此次关联二刷账号导致同一资料主体下冻结的其他站点，需要激活原来二刷被判死刑的站点。

既然是已经被判死刑的站点，重新激活再无可能。

那证明自己曾经拥有被强制关闭的账户，但是现在自己的账户已经被原来的账户不再有联系。

走这条路是否可行呢？

我们已经有卖家尝试过了，卖家提交了营业执照、注册账号的公司法人身份证正反面，个人信用卡账单，账号出售合同。

在申诉中阐明自己曾经拥有过被强制关闭的账户（北美站）是用自己的公司名义开立的，但是账号开立之后，自己就把账号（北美站）出售到第三方公司，自己对第三方公司如何运营账号一概不知。

账号（北美站）二刷被封，第三方公司也没告知自己，自己完全不知情。

卖家满心期待地得到亚马逊肯定的回复，但是事与愿违，在提交申诉资料的半小时内，卖家就收到了亚马逊的拒信。

“尊敬的 XXXXXXX：

您好！

我们发现您与以 Mi*****ines开头的账户有关。

我们收到了您提交的信息，但目前这些信息不足以重新激活您的账户。要重新激活您的账户，请执行以下一项操作：

1. 针对 Amazon 采取的每项措施提交一份申诉，重新激活因违反政策而被强制停用的所有账户。请按照您收到有关该账户的邮件中的说明进行操作或登录您的卖家平台账户。

或者

2. 提供证明文件，证实您“过去曾拥有账户或曾拥有账户权利，但现在不再拥有该账户或不再拥有账户权利”这一主张。证明文件包括但不限于销售合约、采购协议、业务转让协议、合同终止相关证明文件等。

或者

3. 确定您从未拥有过其他账户，并认为您的账户被错误停用。如果我们无法证实这一主张，将不会恢复您的账户，并且今后会禁止此账户在 Amazon 上开展业务。

如何发送要求提供的信息？

请单击“账户状况”控制面板 (https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap) 上的“查看申诉”按钮，按要求提交其他信息。

如果未发送要求提供的信息，会怎么样？

如果我们在原通知发出后的 90 天内未收到所需信息，您的账户将会一直处于停用状态。切勿尝试创建新的卖家账户。创建新账户会延迟重新激活流程，并可能导致您的账户被永久关闭。

我们随时为您提供帮助

如果您对我们有关多个账户的政策或上方要求提供的信息存有疑问，请参阅我们的“销售政策和卖家行为准则”(https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/1801)。

此外，请查看有关制定行动计划方面的一般性指导 (https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/G201623610)。

您可以通过两种方式查看账户绩效：一是访问 https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap；二是使用 iOS 或安卓设备在亚马逊卖家应用的主屏幕上选择“账户状况”。“账户状况”控制面板会根据您在亚马逊商城销售商品所需达到的绩效指标和要遵守的政策显示您账户的表现情况。

-- iOS 应用 (https://itunes.apple.com/gb/app/amazon-seller/id794141485?mt=8)

-- 安卓应用 (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=en_GB)

Sincerely,Seller Performance TeamAmazon.co.uk”

1. 同一套资料下，公司、法人信息都是一样的。

2. 北美站、欧洲站都是放在同一个IP下。

你说你不认识因为二刷而被强制关闭的账号，糊弄谁呢？

所以，大家安全意识一定要足。面对亚马逊的平台红线，不能掉以轻心。

别为了一个网线的钱或者一个紫鸟浏览器的IP的钱，挂掉了一个账号。如果打算用紫鸟找我买，还有优惠哦。

有的，但是希望非常渺茫。

对于押款不多，FBA库存量少的卖家来说，建议趁早放弃幻想，早开新账号，继续你的亚马逊卖家之路。

对于押款多，FBA在库库存量多的卖家。

1.请尽早找专业的申诉服务商以及律师介入。

（此次关联二刷被封的账号，光靠专业牛逼上天的申诉服务商是搞不定的。只有专业的申诉服务商跟律师一同介入才有一线生机。）

在亚马逊平台的审美中，二刷是死刑，关联到一个被强制关闭的账户也是死刑。

2.单站点二刷被封之后，其他站点坚持合规运营，没有刷单的卖家，可以找自己的招商经理反馈。此次关联二刷封店事件，大概率是机扫。这次就看卖家的人为合力反馈，能否让亚马逊的天平向卖家倾斜。

3.做好打长期战的准备。就常见的账号绩效问题或者是侵权导致的封店，亚马逊都没那么容易放号。更何况是此次的“二刷+账号关联”。自己盘算好时间，FBA库存需要移仓的爽快移仓。

4.卖家自己可以写邮件给亚马逊高级团队，反馈自己账号被封的事宜。（单站点二刷，其他站点坚持合规运营的，请大胆尝试这渠道反馈。）更好的方式——律师写律师函给亚马逊高级团队以及亚马逊法务部，寻求进一步沟通。

尝试了那么多，努力了那么多，账号还是捞不回来，怎么办？

账号被冻结的90天后，发邮件给亚马逊的payment团队申请放款。账号没了，咱认了，但是属于我们的钱，咱能拿回多少就拿多少。

实在不行，强开呗；）搞钱要紧。