国外亚马逊卖家称他们在Prime Day之前被不公平地暂停了销售权限
4485*一位研究人员预计，亚马逊将在Prime Day产生34亿美元的收入，但一些小卖家被拒之门外。
*亚马逊(Amazon)在其第三方卖家业务上看到了这样的增长，但它无法恰当地应对卖家所面临的挑战。
*来自第三方卖家的收入每年接近400亿美元。
7月9日，亚马逊发布了一份新闻稿，称即将到来的盛大购物节“将是许多中小企业的巨大增长机遇。”
就在同一天，一位名叫戴安娜·沙佩特(Diana Schappert)的卖家收到了一封来自一位亚马逊员工的电子邮件。它带来了一个非常不同的信息。
“杰夫·贝佐斯收到了你的邮件，我代表他回复，”保罗写道，他没有透露自己的姓，但表示他是卖家绩效团队的一员。“我已经彻底审查了你的帐户和你提供的信息，并决定你不能在亚马逊网站上销售。”
Schappert是亚马逊上数百万第三方卖家之一，他认为，这封电子邮件可能给一场长达了一年时间的事件带来了致命一击。这使得她的家族企业——Cheapskates Liquidators ——陷入了困境。
自3月中旬以来，Cheapskates一直被亚马逊(Amazon)暂停销售，原因是一些与出售不真实物品有关的模糊投诉。Schappert和她的丈夫乔治(George)说，所有的这些都很容易解释。尽管有多次请求，亚马逊还是拒绝重新接纳他们。在收到7月9日的电子邮件之前，这对夫妇一直在向CEO抱怨。CNBC已经查看了大量的文件，这似乎支持了Schapperts的说法。
在周一和周二长达36小时的黄金时段，Coresight Research预计亚马逊将获得34亿美元的收入，因为消费者蜂拥购买电子产品、服装、家具和零食等商品(尽管这一估计是在周一黄金时段出现故障之前做出的)。第三方卖家占该网站销售商品的一半以上，其中很多都是像Cheapskates这样的小型家族企业。亚马逊(Amazon)上周表示，在2017年的黄金日，数千家规模较小的企业创造了逾5万美元的销售额，使它们能够“发展自己的业务，创造新的就业机会，并对自己的事业进行投资”。
但对于一些小卖家来说，与亚马逊合作已经变成了一场复杂的混乱，包括侵权索赔、混乱的冻结销售权、费用和单向通信。
为亚马逊卖家提供服务的许多Facebook群组中，充斥着一些人的抱怨，这些人因不完全清楚的原因而被暂停销售，他们一直在努力让亚马逊的任何人帮忙。商家们在亚马逊的卖家论坛上寻找恢复的建议，因为他们认为自己被不公平地暂停销售，或者他们的产品被屏蔽。
在向CNBC发表的一份声明中，亚马逊表示，Schapperts因销售假货等违规行为被停职：“该卖家被发现违反了亚马逊的多项政策，包括我们的防伪政策。”他说:“我们给了他们很多机会来解决这个问题，但他们重复的行为模式并不符合我们客户的最佳利益，因此我们采取行动保护我们的客户，制止他们的非法活动。”
但Schapperts夫妇说，亚马逊从来没有给他们这样的解释。现在，他们面临着两个糟糕的选择。第一种选择是将他们20万美元的库存存放在亚马逊的物流中心，继续努力恢复，同时被亚马逊收取存储费用，6月份这一费用达到367.37美元，当时他们甚至无法销售任何东西。
或者，Schapperts可以支付每件商品50美分——总共几千美元——把它们全部运回，这样他们就可以试着把它们卖到别的地方。根据他们从亚马逊收到的邮件，如果他们不尽快做出决定，亚马逊可能会销毁他们的库存。
41岁的乔治·夏佩特(George Schappert)在接受采访时说:“我们以为这就是我们余生要做的事。”“像这样被踢开，真是敲响了警钟。”
