运营笔记——亚马逊又盯上这七大行业，医疗、小企业贷款、在线杂货……
8658电商巨头亚马逊已经无情地冲击了书店、百货公司、大型零售商和商场的业务，并且未来还可能在物流行业掀起巨大波澜。但亚马逊并不安于现状，近日，分析公司 CB Insights通过数据分析了亚马逊未来最可能征服的七大行业。
医疗行业
自2018年收购在线药店PillPack以来，关于亚马逊将在医疗行业有何作为的言论甚嚣尘上。CB Insights认为，亚马逊可以依靠其庞大的物流网络改善繁琐的配药流程，它还可以通过全食超市等实体店分发处方药，并绑定智能语音助手Alexa以提醒顾客按时服药，甚至可以检测出部分异常体征并给出建议。
巨头亚马逊又盯上这七大行业，医疗、小企业贷款、在线杂货……▲亚马逊10亿收购pillpack
CB Insights的研究称：“随着亚马逊继续对该行业进行投资、致力于获取分销许可证并且之后可能再收购一两家在线药店，这家电商巨头正在为其实现快速的处方药配送系统打下基础。”
小企业贷款
自2011年起，亚马逊开始为特定商户提供小企业贷款，并延伸到支付和信用卡等服务领域。此外，亚马逊还可以根据平台上小企业卖家的收入、库存、销售和未来盈利预测等数据迅速给出可贷款额度，而且这些企业可以将其在平台上所销售商品的一部分比例用于偿还贷款。
该研究称：“如果亚马逊能向第三方卖家提供贷款，让他们重新在亚马逊上销售产品，亚马逊可以通过获得贷款利息增加业务收入，而卖家能获得发展所需资本，由此实现了双方的共赢。”
在线杂货
尽管亚马逊的这一计划可能已经在进行中，但CB Insights再次指出，亚马逊能够在在线杂货领域成为佼佼者的两个原因就是其庞大的物流网络和受众的消费能力。据估计，到2022年美国在线购买杂货的消费者将占人口总数的70%。
亚马逊通过利用其450家全食超市作为专用的存储和配送中心，从而保持了低成本的投入。亚马逊还可以投资于快递行业来换取未来的市场份额，但存在一个障碍：亚马逊不得不扩大其实体店的规模与沃尔玛展开竞争。
支付领域
亚马逊数年来都在金融服务行业进行扩张，包括其现金充值服务Amazon Cash、转账服务Amazon Reload以及信用卡和借记卡。CB Insights认为，投资该领域是亚马逊的一个明智之举，顾客一旦将钱存入亚马逊账户中就更可能在平台上购买产品。
该研究称：“如果亚马逊能够在支付方式上提高用户粘性、简化操作流程并降低卖家费用，它就能在这个行业获得更大的机会。”
房地产借贷业务
众所周知，抵押贷款申请流程需要大量的文件和办理时间，这种情况已经停滞不前数十年。尽管已经出现了Quicken Loans这样的数字贷款平台，但这个行业的在线营销成本仍然很高。亚马逊目前拥有1亿名Prime会员，因此它已经不再需要依靠高价竞标的关键词来提高知名度。另外，亚马逊也与银行建立了一定的合作关系。
家居和园艺
亚马逊的物流及配送服务也会帮助其在家居和园艺领域创造更多价值。研究显示，许多年轻消费者更喜欢花时间在网上购买这些产品。尽管运送植物具有挑战性，但亚马逊凭借其庞大的仓储网络和实体店仍能够克服这一问题。
该研究表示：“许多年轻且注重方便的消费者仍将园艺视为一种令人向往的生活方式，因此亚马逊可以更多地吸引这些消费者并继续投资于这一领域。”
保险
2016年亚马逊在英国踏入保险领域，推出意外险和盗窃险。随着该业务的发展，有传言称亚马逊还计划进军家庭保险市场。根据该研究，鉴于亚马逊拥有庞大的分销网络和客户群，该公司可能会选择提供财产及意外险。
CB Insights在研究中表示：“由于亚马逊强大的品牌影响力，其保险业务无疑能成为消费者尤其是Prime会员追求更有价值的保险产品的不二之选。”
来源：搜航网
二零一九年六月
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