盘点6月Facebook广告账户常见BUG集合及解决方案

截至-06-29常见错误、BUG集合及解决方案。（不分顺序，请在文中检索关键字）

 一、无法创建BM商务管理平台 

错误提示：处理此请求时发生错误，请稍后再试

1. BUG导致，无法解决

2. 个人号创建BM已上限（一个账号上限创建BM总共2次，且用且珍惜）

3. 账号支付被禁用

解决方法：换个人号创建，最好是老号实名号，最新测试新账号也创建不了bm

二、账户已停用，原因是账户创建后60天内没有任何花费

错误提示：账户已停用，原因是账户创建后60天内没有任何花费

解决方法：重新提交账户或者换账户使用

三、抱歉，出了一些问题，我们正在尽快努力修复这个

错误提示：抱歉，出了一些问题。我们正在尽快努力修复这个

解决方法：BUG导致，请静静等待Fcebook修复

四、你的贴子违反了我们的社区守则，因此只有你能看到这篇贴子，查看选项

错误提示：你的贴子违反了我们的社区守则，因此只有你能看到这篇贴子。查看选项

解决方法：

1. 没有违反社群守则，提交申诉即可，快则半小时内解封主页，慢则3-7天工作日。申诉理由填写：没有违规，请恢复

2. 违反社群守则，换主页和账户

五、你的主页已停止发布

错误提示：

1. 你的主页已停止发布

2. 您主页上的近期活动似乎违反了Facebook主页政策。如果您认为您的主页被错误地取消发布，可以提交申诉，我们将再次审核

解决方法：

1. 没有违反Facebook主页政策，提交申诉即可，快则半小时内解封主页，慢则3-7天工作日。申诉理由填写：没有违规，请恢复

2. 违反Facebook主页政策，换主页和账户

六、此内容已不存在

错误提示：目前无法显示请求查看的内容。原因可能是：内容暂时不可用、链接已过期、你没有查看权限

解决方法：

1. BUG导致，请静静等待facebook修复

2. 换个人号尝试重新发布广告

七、未新增资产

错误提示：无法新增1个粉丝专页。请稍后再试一次或联络Facebook管理员

解决方法：

1. BUG导致，请静静等待facebook修复

2. 换个人号尝试重新分配资产

八、你无法从Facebook前往此链接

错误提示：你尝试访问的链接违反了我们的社群守则

解决方法：

1. 域名被标记，尝试使用二级域名投放

2. 如果没有违反，请找代理商为你申诉

3. 网站详情内容违规，被标记，换账户

4. 账户被标记，任何域名都投放不出去，请换账户，为防止个人号被标记，直接授权新个人号重新尝试投放

九、目标页网址问题

错误提示：此广告未投放，原因是它所推广的内容不符合广告发布政策

解决方法：

1. 网站详情内容违规，被标记，换普货详情，换了还不行就换账户

2. 如果没有违反，请找代理商为你申诉

十、广告无法投放：更新网站网址

错误提示：这条广告未能投放，因其链接至了已损坏的网页或恶意网页

解决方法：

1. 检查投放的网站链接是否已损坏，或者包含AB站跳转，检查需要包含一级域名，比如你投放的链接是www.784545814.com/p?id=1234，还要检查www.784545814.com以及784545814.com是否未损坏

2. 如果没有违反，删除广告重新发布，还不行就请找代理商为你申诉

3. 网站详情内容违规，被标记，换普货详情，换了还不行就换账户

十一、广告操作失败：广告包含或提及被安全系统禁止的内容

错误提示：广告操作失败：广告包含或提及被安全系统禁止的内容

解决方法：

1. 广告素材被标记，换广告素材即可

2. 如果没有违反禁止内容，删除广告重新发布，还不行就请换账户尝试

十二、多项内容无法发布

错误提示：多项内容无法发布

解决方法：

1. 广告域名被标记，换域名或者账户

2. 如果没有违反禁止内容，删除广告重新发布，还不行就请换账户尝试

十三、Preview Not Available:Unable to display a preview of this ad.

错误提示：预览不可用：无法显示此广告的预览

解决方法：

1. 素材被标记，视频不行换图片，还不行就换账户

2. 账户或域名被标记，换账户

3. BUG导致，等待修复

十四、invalid parameter

错误提示：无效参数

解决方法：BUG导致，让代理商申诉，或者换账户

十五、无法下载：无法从网址获取数据

错误提示：无法下载：无法从网址获取数据

解决方法：

1. 检查投放的网站链接是否已损坏，或者包含AB站跳转，检查需要包含一级域名，比如你投放的链接是www.abc.com/p?id=1234，还要检查www.abc.com以及abc.com是否未损坏

2. 如果没有违反，删除广告重新发布，还不行就请找代理商为你申诉

3. 网站详情内容违规，被标记，换普货详情，换了还不行就换账户

十六、新账户未绑定支付方式

错误提示：Select a payment method

解决方法：因为代理商下放广告账户时忘记绑定支付方式，联系代理商绑定即可

十七、细分定位、国家无法选择

错误提示：没有提示

解决方法：Facebook系统更新，时常会出现国家手动输入选择不了，细分定位无法显示等问题，都是更新或者bug导致，等待修复即可

十八、用户的支付功能已禁用：这位用户的支付功能已被禁用

错误提示：用户的支付功能已禁用：这位用户的支付功能已被禁用

解决方法：投放广告的时候提示这个，换个个人号继续投放就行了