大卖挂号原因实锤！给卖家的启示：如何白帽获评？

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被称为人间“油物”的地产大亨之子王公子，这几天被送外号“葱油饼”、“疯油精”，和女网红之间的battle闹得沸沸扬扬。其中，最为经典的是王公子的那些“舔狗语录”，被网友们玩坏了。

各种“聪言聪语”刷屏互联网，跨境人也加入了其中：

宝！我今天受伤了，受的什么伤？跨境电商！

宝！我今天输液了，输的什么液？跨境电商失眠的每一夜！

从中，我们不难体会到，做跨境电商的难！昨天下午，被称为跨境电商行业标杆的超级大卖泽宝就出事了，我们也第一时间对其进行了报道和分析（事件回顾>>某超级大卖Prime day前夕再挂号！或与小卡片有关！）

今早，挂号后续来了！超级大卖泽宝母公司发布声明，实锤了挂号的真实原因。更是给亚马逊卖家敲响了警钟，合规化白帽获评已势在必行！

昨天，有人发现泽宝旗下三大品牌突然变狗之后，行业内就有不少人分析，认为可能是礼品卡的使用遭亚马逊发现，被判定为了操纵评论，导致的店铺被封。

对于此事，今天上午泽宝母公司星徽精密股份有限公司发布公告表示：

子公司深圳市泽宝创新技术有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于2021年6月16日被亚马逊平台暂停销售。经查，原因可能是部分产品赠送礼品卡，涉嫌违反亚马逊平台规则。

图源于星徽精密股份公告

这似乎也实锤了亚马逊对于泽宝旗下三大品牌账号的惩治原因。针对品牌账号被挂，星徽精密称，公司已成立应急小组并聘请律师协助与亚马逊平台进行沟通，积极协调与申诉，争取尽快恢复相关品牌店铺的销售。同时，公司将充分利用线下渠道及旗下其他品牌，加大推广与投入力度，提升经营业绩，降低以上事项对公司的整体影响。

据公告显示，泽宝此次受影响的三大品牌营业收入约占亚马逊平台营业收入的31%，据公开资料显示，星徽精密一季度季实现营业收入13.06亿元，泽宝去年实现营收47.74亿元。这次挂号给泽宝带来的经济损失有多大，大家可以算得出来了。由此，这起事件引发的蝴蝶效应也十分显著，6月17日消息，据证券时报披露，泽宝母公司星徽股份的股价下跌11.64%。

图源于东方财富

另外，泽宝旗下账号的正常回归日期还是一个未知数，要知道，亚马逊早前针对深圳几家大卖的部分店铺封杀事件，至今其账号还不能正常使用。

超级大卖第二轮账号被挂之后，引起了跨境圈的轩然大波，无论大卖小卖，对于此事，都有自己心中的一杆秤。

卖家A：泽宝挂了不是很正常吗，全亚马逊，泽宝刷单第二，还有其他敢说第一吗？

卖家B：见树不见林, amazon以顾客为本, 某些电商平台以赚钱为本一直没变过，只有明白这个道理, 才能在amazon长做长有。

卖家C：特地去看了下，奥宝大品牌tack....还是凉透的状态，太惨了，估计备货都值几个亿。

在吃瓜的同时，不少卖家都认为，“泽宝的问题在于碰触了亚马逊两条红线：一是操纵评论review；二是直接与客户联系，获取用户信息。”

众所周知，这两点也常年困扰着亚马逊，早在去年，英国一家媒体爆料称，有水军通过发布亚马逊虚假评论获得巨大利益，随后亚马逊删除了两万多个评论。

而水军盛行尤为猖狂的就是站外社交媒体，例如Facebook，常常让亚马逊恨也不是，爱也不是。Facebook作为站外引流媒体，其巨大的流量为亚马逊带来的好处不言而喻，但是，如果说作为虚假评论水军聚集地，那又是另外一码事。

来源CNBC

据外媒CNBC报道，近日，亚马逊呼吁社交媒体公司帮助其根除虚假评论。

亚马逊表示，去年前三个月，它向社交媒体公司标记了 300 多个群组，这些群组“平均需要 45 天的时间”将它们关闭。相比之下，今年同期，亚马逊向社交媒体服务报告了 1,000 多个群组，删除这些群组的中位时间为 5 天。

“虽然我们赞赏一些社交媒体公司的反应速度更快，但为了大规模解决这个问题，社交媒体公司必须在主动控制方面进行充分投资，以便在我们向他们报告问题之前发现和执行虚假评论，”亚马逊说。

昨天下午，亚马逊发布的声明中提到的一段话，也意味深长：

我们在虚假评论及其买卖关联账户方面的监测能力不断加强，同时我们也发现越来越多的不良行为者试图通过亚马逊站点以外的渠道、特别是社交媒体索取虚假评论。

当我们监测到在亚马逊站点之外的虚假评论时，我们会定期与社交媒体公司沟通发生在其平台上面的不良行为。

图源于亚马逊全球开店

不难看出，亚马逊察觉到了站外社交平台和卖家之间的地下合作，以此呼吁社交媒体协助自己清理平台上的虚假评论，表明自己整顿平台的决心和手段。这下，作为水军评论的根据地也被暴露，之后的Facebook测评之路必定会越来越难。

综合以上信息，后续公共渠道的真人测评的路已经慢慢被堵死了。有卖家发出疑问：公司不给测评，礼品卡也禁止投放，要完全做合规，符合亚马逊规则的白帽推广，应该如何积累Review呢？

图源于知无不言

此题无解？当然不是！大多数卖家或许因此次事件，对礼品卡闻风丧胆，都害怕再触及亚马逊的逆鳞。其实不然，泽宝的关键问题在于，使用这东西索评过于明目张胆了。业内大佬认为，只要你避开礼品卡的三大禁区，还是可以处于安全范围以内的。

另外，说到底，任何的取巧操作都是暂时的，无论做平台还是独立站，最重要的是形成自己的私域流量池，建立信任机制。总而言之，亚马逊私域流量或许是合规测评的一大出路，卖家应该如何构建自己的私域流量呢？有业内人士归纳了以下三点：

1. 公域流量转化沉淀为私域流量。

通过优惠折扣、抽奖、赠品等活动获取客户信息，将这些来自公域的买家转化为自己的Facebook或者其他平台的好友，为增加活跃度，可适当互动。

 

2. 从一个私域流量承转到另一个私域流量池。

通过Facebook或者Tik Tok，找到和自己产品调性相符合的KOL或者红人，进行合作。推广产品的同时，不要忘记用户的沉淀，转化为自己旗下账号的粉丝。

 

3. 私域流量的裂变。

从自己现有的私域流量入手，各式各样的裂变活动都可以运行起来，只要活动吸引力是具备病毒式转发的特点，自己私域流量池的扩张一定不会差。当然，尽量少做伤粉的事。

还有一点不得不提的是，几乎所有卖家想的都是私域流量的变现，而重中之重的一点是，打造品牌影响力。你要让用户沉淀为死忠粉，在产品过关的基础上，必须要站在买家的角度上做活动。

这也就是为什么有人做微商能够把品牌做到国民品牌，而有的人做微商只会做到人人喊打的缘由。

记得当初进入跨境电商行业的第一课，了解亚马逊的时候，就知道其平台理念是用户第一。这也奠定了如今亚马逊为维护用户体验，杀伐果决的行事基础。

现如今，除了用户体验之外，一旦丑闻爆出，亚马逊的股价和市值势必会被影响。尤其是虚假评论这块软肋被触及之后，亚马逊为避免舆论和政客的双向指责，必须将自己整治的决心暴露在公众视野中来。所以，无论你是超级大卖，还是无名小卒，只要触及红线，势必会招来“杀身之祸”。

往后，或许史上最严review政策将登陆亚马逊！