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电商爆款是怎样形成的?如何延长爆款的生命周期?

外贸知识,外贸小讲堂,外贸海外客户资源,海外整合营销推广,海外建站等。
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2023-02-24 10:16


一个店铺通常会有爆款产品和引流产品,爆款是指非常火爆的产品,一类产品同时有多个卖家在跟。而引流款是指以低价出售,是为了给店铺和其他商品带来流量的产品。


爆款产品往往利润可期、带来大量曝光,卖家更偏爱此类产品,但是所有爆款产品都有自己的生命周期,从探索发展到逐渐衰退,跨境卖家在此阶段能做什么?如何延长爆款的生命周期?



01

爆款的生命周期是什么?


相信跨境卖家会发现,每件爆品都存在生命周期。在每一个周期会有不同的表现,换言之每一件产品都会经历从低谷到顶峰的过程。根据市场营销学理论,一个爆款产品的生命周期分为4个阶段:


图片来源网络


1、探索期


新品刚刚上架的时候,保持基本的流量就行。不适合去做硬广去轰炸用户,这是因为你的新品没有评价、没有销量,很难让用户产生信任。所以转化效果肯定不理想,如果你去做推广势必会花掉很多“冤枉钱”。


同时这个阶段是检验产品是否过关的一个重要时期,消费者是否偏好这类产品呢?在初期通过小成本试错,能够为将来打定基础。


如果这段时间流量转化高,代表在后面推广会产生大量流量,产品的销售表现会很好适合推爆款。虽然这段时间流量都很低,但不需要通过各种手段去刺激流量。


2、成长期


经历了探索期,这时候产品已经有一定的基础,到达了产品成长最快的阶段。在前期慢慢的积累中,已经有了一定的销量基础,是时候需要更多的流量来助推它成为爆款。


因此卖家可以考虑做站外推广:社媒、谷歌、网红、deal等等(前提是店铺已经做好优化,否则投广告也无法转化),加大在营销上的投入,同时使用工具去观察该产品的数据表现怎么样,是否值得继续做下去。


如果顺利这段时间流量以及成交量将会得到快速增长。可以使用谷歌、facebook性价比高、见效快的营销推广工具。这段时期做好了将会影响爆款是否能够形成。


3、成熟期


产品的销量和转化都非常稳定,每天都会出单就可以判定为爆款了。在成长期中产品完成了许多交易之后,产品已经有了忠实用户,不光自己访问,也会向身边的人口碑力荐,形成热销产品。


这个阶段卖家应该把推广放到首位,调整广告投入。同时上新结合单品,捆绑销售增加购买的几率。


同时要做好售后服务,及时为买家解决问题,防止出现差评过多的不良结果。因为这段时间看重产品本身的质量和服务,做的不好将会严重影响网站整体的销售情况。


4、衰退期


可以看出爆款商品的成交量已经开始逐渐下降,市场被压缩生存空间变小,这就证明这款产品到达衰退期。


跨境卖家应该减少投入,控制库存还可以配合折扣、促销减少库存。开始想办法做关联销售,推出“老带新”产品留住回头客。同时要开始致力于挖掘新的有潜质的爆款商品。




02

如何延长爆款的生命周期?


那么怎么能有效的延长爆款产品的生命周期呢,为大家总结了以下几点。


1、修炼产品内功


一方面产品质量应该做到有增无减,不断迭代产品,进行品牌化包装。只有不断增加产品附加值,才能在竞争中立于不败之地。


多渠道备货,保证产品的供应,避免出现断货问题。一个爆款产品,应该在细节和服务上下功夫,重视客户的每一次留评通过反馈不断调整,这样产品的销量才会良性发展下去。


2、提升流量精准度


卖家除了做好产品基本功,还要适当的维护流量。保证点击人群一直是你的精准客户,这样才能提高产品的转化率。可以从这几个细节入手:


①优化关键词

投流前先优化好产品的页面,包括listing、关键词、图片,如果关键词没选对,产品的展现量就会大大降低。


②不断引流

维持listing能出单且活跃,让平台抓取到你的产品并判定为有潜力,给予更多的流量扶持。但是,新品的评论较少,要想确保转化率和销量,价格要设置促销价。


③提升排名

为了更有竞争力,在不亏本的前提下,继续设置促销价,可以参加各种秒杀活动。随着订单量的持续上升,退货情况会增加,退货率将是个隐患,排名靠前且出单平稳后应该调整。


3、做好捆绑销售


市场上已经有大量的竞争对手争相模仿,被动就要挨打。这时候跨境卖家需要不断开发新品,并将爆款产品和其他商品捆绑销售,带动店铺的销量。


4.售前售后服务


让客户满意的售前服务可以直接影响到爆款的数据,提升产品的转化。

售后直接到产品的权重,有的客户不满会通过差评或退款来解决,减少差评和退款也是重点。可以引导高质量用户发布优质评价,可以提升客户下单的信心。


每一个爆款都有它自己的生命周期,对于跨境电商来说充分利用这一规律,认识到各个阶段的特点,有利于完善自己的运营思路。


在它效益好的时候要利用好它带来更多的流量。当这一款接近过气的阶段,需要迅速做好收尾,同时安排下一款的潜力爆款,使店铺进入一个良性循环。

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