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儿童玩具合规要求更新!亚马逊“直接验证”全流程指南,助力合规无忧

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2025-08-27 15:04
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各位儿童玩具卖家注意啦!9月起,亚马逊将强制要求通过“直接验证”(Direct Validation)完成合规。不按时验证,Listing可能被直接移除。这一变化将如何影响您的业务?又该如何快速适应新规,确保产品顺利上架?本文将为您一一揭晓!

直接验证(Direct Validation)是亚马逊推出的一项精简且可靠的合规验证系统,旨在帮助卖家更高效地完成合规认证。通过该机制,卖家可以直接与亚马逊认可的检测、检验和认证(TIC)服务提供商合作,进行产品测试和验证,或验证已有测试报告,并将合规信息直接发送给亚马逊。

指定品类强制要求:儿童玩具等指定品类必须通过亚马逊认可的 TIC 服务提供商直接进行合规测试/认证,或将向该机构提交您已有的测试报告、合规材料及产品以供其验证。

测试和验证结果由 TIC 服务提供商直接提交给亚马逊

卖家无需自行上传合规文件

如果您在美国,加拿大,英国,欧盟8国(德国,法国,意大利,西班牙,瑞典,波兰,荷兰,比利时)销售儿童玩具产品,则必须通过“直接验证”完成合规;

验证通过:若结果符合亚马逊政策,产品将自动获得销售资格,无需额外操作,即可在对应站点销售。

验证未通过:如未启动/完成验证,或结果不符合政策要求,产品信息可能会被移除。

亚马逊将从9月陆续通知受影响的卖家,您可以在【账户状况 > 政策合规性 > 食品和商品安全问题】页面找到待采取行动的商品。 请密切关注亚马逊的通知以及该合规页面的变化。与此同时,您也可以提前与亚马逊认可的TIC联系咨询。(TIC名单见末尾)

进入【账户状况】>【政策合规性】>【 食品和商品安全问题】。

找到待采取行动ASIN,点击右侧【提交】:右侧组件将显示验证您的商品申诉两个选项。

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选择 【验证您的商品】: 可直接选择服务商或选择多家比价

如果您已有意向的服务商:您可以按国家/地区筛选,选择对应服务商。

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如果您想多家比价:点击 【向多个服务商请求报价说明】 的选项,页面将显示联系第三方验证供应商的步骤。

① 点击“下载Excel模板”,并按照说明完成模板填写

② 向您希望获得报价的第三方服务商发送邮件,附上填写完整的模板文件,并在邮件说明,您想要测试您的商品或想要提供现有测试结果进行验证。

③ 查看服务商的报价

返回至提供商步骤,选择服务商后点击 “继续” 提交TRF(测试申请表)。请在提交前确认其主要联系信息准确。

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第三方服务商合规或合规要求可能因国家而异,如果您的商品在不同市场上架,请重复此流程向每个市场提交请求验证服务商。

您可在提交 TRF(测试申请表)之前确认其主要联系信息或根据需要进行更新。

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提交TRF(测试申请表): 您可以在此页面上看到 TRF ID。

注意: 如果使用了线下流程获取报价,则需要将此 TRF ID发送回 TIC,以便将报价与测试请求关联起来。

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查看结果:测试或者验证完成后,结果将显示在每个商品的 “合规状态中” 。您可以从图示页面下载结果

点击图片查看大图

请注意:选定实验室后,您可直接与其合作,寄送样品并安排物流。若对服务不满意,可更换其他TIC进行洽谈。如已有测试报告,请查阅“常见问题”部分。此外,所有因测试或验证产生的费用将由您自行承担。

如果验证失败,您可以重新启动验证流程

点击图片查看大图

注意:提供给亚马逊的所有测试文件都必须显示 “通过” 或 “不适用 (NA)” 的结果。 显示结果为 “失败”、“不合规”、“未满足” 或空白的结果将不被接受。

视频参考:

通过账户状况面板(AHD)发起商品测试或验证请求,并从TIC获取所需的合规文件

 Q1

其他实验室出具的测试报告是否仍然有效?

A

符合政策要求的具有相关测试能力和资质的 ISO17025 实验室出具的报告依然有效。但是报告内容如果出现虚假,测试不完全等情况仍然有可能被拒绝。

Q2

如果我已经有了其他实验室的检测报告,该如何处理?

A

您可以在选择 TIC 之后告知其您已经拥有测试报告,并将已有的测试报告给到 TIC 进行评估,确认您需要进行相关的检测和审核。

 Q3

完成商品测试或者验证报告需要时间,请问有宽限期吗?

A

通常情况下,亚马逊会为产品合规提供一定的宽限期。您可以在账户状况控制面板(AHD)中查看各ASIN对应的具体合规截止日期。(参考下图位置)

点击图片查看大图

 Q4

如果我的产品被错误分类,或者我认为此要求不适用于我的产品,应该怎么办?

A

请在上述步骤2选择“申诉请求”选项,在附加评论部分中,请在描述中包括您认为产品被错误识别的原因。或您认为此要求不适用于您的情况的理由,并点击提交。亚马逊将审核您的申诉并通过邮件与您联系,确认是否需要进一步的信息。如果您的申诉被批准,ASIN将被重新上架且无需进行测试。

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指定品类强制要求:儿童玩具等指定品类必须通过亚马逊认可的 TIC 服务提供商直接进行合规测试/认证,或将向该机构提交您已有的测试报告、合规材料及产品以供其验证。

测试和验证结果由 TIC 服务提供商直接提交给亚马逊

卖家无需自行上传合规文件

如果您在美国,加拿大,英国,欧盟8国(德国,法国,意大利,西班牙,瑞典,波兰,荷兰,比利时)销售儿童玩具产品,则必须通过“直接验证”完成合规;

验证通过:若结果符合亚马逊政策,产品将自动获得销售资格,无需额外操作,即可在对应站点销售。

验证未通过:如未启动/完成验证,或结果不符合政策要求,产品信息可能会被移除。

亚马逊将从9月陆续通知受影响的卖家,您可以在【账户状况 > 政策合规性 > 食品和商品安全问题】页面找到待采取行动的商品。 请密切关注亚马逊的通知以及该合规页面的变化。与此同时,您也可以提前与亚马逊认可的TIC联系咨询。(TIC名单见末尾)

进入【账户状况】>【政策合规性】>【 食品和商品安全问题】。

找到待采取行动ASIN,点击右侧【提交】:右侧组件将显示验证您的商品申诉两个选项。

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选择 【验证您的商品】: 可直接选择服务商或选择多家比价

如果您已有意向的服务商:您可以按国家/地区筛选,选择对应服务商。

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如果您想多家比价:点击 【向多个服务商请求报价说明】 的选项,页面将显示联系第三方验证供应商的步骤。

① 点击“下载Excel模板”,并按照说明完成模板填写

② 向您希望获得报价的第三方服务商发送邮件,附上填写完整的模板文件,并在邮件说明,您想要测试您的商品或想要提供现有测试结果进行验证。

③ 查看服务商的报价

返回至提供商步骤,选择服务商后点击 “继续” 提交TRF(测试申请表)。请在提交前确认其主要联系信息准确。

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第三方服务商合规或合规要求可能因国家而异,如果您的商品在不同市场上架,请重复此流程向每个市场提交请求验证服务商。

您可在提交 TRF(测试申请表)之前确认其主要联系信息或根据需要进行更新。

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提交TRF(测试申请表): 您可以在此页面上看到 TRF ID。

注意: 如果使用了线下流程获取报价,则需要将此 TRF ID发送回 TIC,以便将报价与测试请求关联起来。

点击图片查看大图

查看结果:测试或者验证完成后,结果将显示在每个商品的 “合规状态中” 。您可以从图示页面下载结果

点击图片查看大图

请注意:选定实验室后,您可直接与其合作,寄送样品并安排物流。若对服务不满意,可更换其他TIC进行洽谈。如已有测试报告,请查阅“常见问题”部分。此外,所有因测试或验证产生的费用将由您自行承担。

如果验证失败,您可以重新启动验证流程

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注意:提供给亚马逊的所有测试文件都必须显示 “通过” 或 “不适用 (NA)” 的结果。 显示结果为 “失败”、“不合规”、“未满足” 或空白的结果将不被接受。

视频参考:

通过账户状况面板(AHD)发起商品测试或验证请求,并从TIC获取所需的合规文件

 Q1

其他实验室出具的测试报告是否仍然有效?

A

符合政策要求的具有相关测试能力和资质的 ISO17025 实验室出具的报告依然有效。但是报告内容如果出现虚假,测试不完全等情况仍然有可能被拒绝。

Q2

如果我已经有了其他实验室的检测报告,该如何处理?

A

您可以在选择 TIC 之后告知其您已经拥有测试报告,并将已有的测试报告给到 TIC 进行评估,确认您需要进行相关的检测和审核。

 Q3

完成商品测试或者验证报告需要时间,请问有宽限期吗?

A

通常情况下,亚马逊会为产品合规提供一定的宽限期。您可以在账户状况控制面板(AHD)中查看各ASIN对应的具体合规截止日期。(参考下图位置)

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 Q4

如果我的产品被错误分类,或者我认为此要求不适用于我的产品,应该怎么办?

A

请在上述步骤2选择“申诉请求”选项,在附加评论部分中,请在描述中包括您认为产品被错误识别的原因。或您认为此要求不适用于您的情况的理由,并点击提交。亚马逊将审核您的申诉并通过邮件与您联系,确认是否需要进一步的信息。如果您的申诉被批准,ASIN将被重新上架且无需进行测试。

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