受COVID-19疫情的影响，亚马逊和沃尔玛两个线上零售平台巨头销量都如何呢？

短短几周内，COVID - 19就戏剧性地扰乱了美国所有的线下零售业，各州颁布了居家隔离的命令，非必要的企业被迫关门。

在对 ‘ 出海通 Tec-Retail ’ 的客户销售数据的分析中，主要是在亚马逊和沃尔玛的美国市场，COVID - 19对电子商务的影响是不可否认的。以杂货和美食为例，它们在电子商务领域的渗透历来缓慢，但自2020年2月3日以来上涨了37%。

自2月3日以来，美容、个人护理和电子产品的销售额也分别增长了17%和3%，而服装、鞋子和珠宝的销售额下降了11%，家居和厨房的销售额持平为0%。

由于实体店的库存不足，消费者避免面对面的交流，COVID - 19加快了消费者对网上购物的习惯养成，并可能对电子商务行业的发展产生持久的影响。

根据高盛公司的数据，近50万家实体零售店因疫情而临时关闭，在对1500家小企业的调查中，50%的小企业表示，在目前的经济环境下，它们将无法继续营业超过3个月。

不出所料，电子商务（尤其是亚马逊和沃尔玛）比以往任何时候都更加重要。不仅是消费者，在所有的人口统计数据中，都已经展示了他们在网上进行了更多的购买，而且他们的购物行为在COVID-19大流行开始后也取代原有的线下实体店消费的习惯；

在市场上经营的卖家和品牌受到的影响可能因几个因素而异，但在很大程度上取决于这些企业经营的类别。

下面，我们分析了在疫情大流行期间，亚马逊和沃尔玛(Walmart)上运营的客户，以及疫情爆发期间对该行业产生影响的关键日期，从中我们看到的顶级类别趋势。

关键日期及其对市场销售的影响

3月11日，世界卫生组织(WHO)宣布COVID-19为全球大流行，引发消费者购买行为的急剧转变。

截至3月15日当周，美容和个人护理、电子产品、食品和美食的销售额分别较2月9日当周增长了50%、13%和66%。

但也有可能是因为世界卫生组织的公告引发了网上购物的激增，消费者蜂拥到网上市场囤积必要的物品，包括洗手液、食品和电子产品，为就地避难和在家工作做准备。

为了应对因COVID - 19需求而导致的订单激增，于是亚马逊于3月17日暂停向其位于美国和欧盟市场的FBA执行中心运送非必需产品。

截至3月22日当周，美容和个人护理用品、杂货和美食类商品的市场销售额较截至2月3日当周的销售额分别增长了38%和77%，而非必需品的销售额则受到了冲击。以服装、鞋子和珠宝为例，同期销售额下降了27%。

3月27日，亚马逊(Amazon)扩大了被视为必不可少的产品的范围，使那些基本上处于停滞状态的品类的销售得以增长。

截至4月5日当周，电子产品的市场销售额较2月9日当周增长了18%，而同期杂货、美食、美容和个人护理产品的销售额分别增长了77%和24%。

有趣的是，服装、鞋子和珠宝的销售继续下滑，截至4月5日的一周较2月9日下降13%。这表明，尽管库存限制扩大，消费者仍然优先购买国内需要的物品。

4月13日，亚马逊取消了所有非必要库存的运输限制，允许第三方卖家恢复向其FBA仓库发送库存，这对所有卖家和售卖同类别的品牌来说是一个可喜的解脱。

然而，由于对食品杂货和美食的巨大需求，亚马逊将新的食品杂货配送客户列入了等候名单，这可能会导致该类别的销售额进一步波动。

沃尔玛的杂货快递业务也在持续增长，该公司应用程序“沃尔玛杂货”的下载量创下历史新高，根据最近的一项分析在美国所有购物应用程序中稳居第一，单是美国地区的下载量就超过亚马逊20%。

截至2020年4月5日，沃尔玛杂货应用的平均每日下载量较其2020年1月的表现增长了460%。