“受电商冲击影响小的新零售”Costco（好市多）

一、Costco Mexico（好市多墨西哥）简介

Costco Wholesale Corporation是继沃尔玛之后的全球第二大连锁商店，法国的家乐福排名第三。自2020年以来，Costco（好市多）在墨西哥的21个州拥有39家商店，在美国拥有558家商店，在加拿大拥有108家商店，墨西哥是Costco（好市多）投资最多商店的第三大国家，Costco（好市多）在全中国投资了共有7家商店。

（图源：Costco）

Costco（好市多）商店主要分布在墨西哥的中部、北部各州。可以知道的是，墨西哥北部、中部地区的消费能力较高。

墨西哥的北部、中部相对比南部富裕，根据墨西哥全国社会发展政策评估委员会 (CONEVAL) 的2020年墨西哥各市的贫困人口百分比分布图可以说明这一点。图中颜色越深说明贫困人口数量在该地区占比越大。

（图源：CONEVAL）

2020年墨西哥各市的贫困人口百分比分布图

截止2021年，Costco（好市多）连锁店在墨西哥地区拥有570万会员，而在全球会员数量超1亿。

了解到Costco（好市多）的商店营销策略是会员制购买商品，如需在Costco（好市多）墨西哥分店进店购买的话必须拥有Costco店铺管理的三种会员类型:黄金会员、商业会员和行政会员。

Costco（好市多）墨西哥分店部门的商品选择多样性多，产品种类繁多，商品货件大到汽车轮胎中心，小到珠宝售卖、还有食品水果等商品售卖。

二、Costco（好市多）受电子商务冲击小

Costco（好市多）在2019进入中国市场时就在上海开设了第一家大型超市集团，Costco（好市多）主要以巨大的仓库批发销售系统而出名。

（图源：Costco）

近年来，国外的零售市场已经发展到一定的阶段，零售业发展水平到了一定的高度，开拓中国市场成为了外商投资的共识，面对中国活跃且逐渐成熟的互联网销售体系，Costco（好市多）通过一张“王牌”，就是低价优质产品，来俘获消费者的内心。

Costco（好市多）通过精品化路线的营销方式来打通传统零售市场。

Costco（好市多）在中国刚开业就备受关注，开业消息在行业内传播迅速，受人关注。小米的雷军也多次在公开演讲期间提及Costco（好市多）,多次表达对Costco（好市多）成功营销经验的认可。

回看Costco（好市多）营销策略，其主要的盈利来源是会员费的收入。

在疫情初期，Costco（好市多）以折扣方式批量出售产品，受到了消费者的青睐，成为了疫情期间的囤货者的天堂。

在疫情期间，Costco（好市多）是受电子商务影响最小的传统零售商，Costco（好市多）通过低价产品吸引消费者和附上最极致的服务，消费者通过批量购买商品来节省开支，这是Costco（好市多）保持销售额稳定的原因之一。

三、 Costco Mexico受欢迎程度较高

Costco（好市多）的差异化购物体验成为了零售行业的流量密码，更多消费者冲着批发购物体验和产品折扣的诱惑去购物。

Costco（好市多）称计划在2022年开设多达28家门店。在2021年时，Costco（好市多）就有计划在墨西哥开设新店，投资6000万美元，将直接创造280个就业机会。

在墨西哥线上消费者市场，电商用户增长速度快，在2021年墨西哥以65.2%的全球电子商务增长排名第四，领先于俄罗斯和新加坡。

关于线上消费市场，Costco（好市多）投入更多精力、时间和财力，包括在美国、加拿大、英国、墨西哥、韩国、台湾、日本和澳大利亚都有经营电子商务网站，充分体现了“线上+线下”销售，数字化营销升级。

数据证明，墨西哥消费者线上购物选择的购物渠道，除了选择常见的美客多、亚马逊以外，之后选择较多的本地商城：自助商店或百货公司的线上渠道。

根据墨西哥联邦电信研究所（IFT）发布的关于大流行期间用户在应用程序、服务和在线业务方面的偏好研究中，IFT发现Mercado Libre 在墨西哥用户中的偏好率为 67.3%。Mercado Libre 的偏好在42 至 56 岁的人群中有所增加，而亚马逊最受欢迎的细分市场是18岁至26岁。

（图源：墨西哥联邦电信研究所（IFT））

自助商店排名第四位，自助商店包括有沃尔玛、山姆会员店和 Costco 集团，其次是利物浦、Palacio de Hierro 和 Suburbia 等百货公司。

不仅如此，在2021年的数据显示。根据一家为交易网站提供指标的公司eCommerceDB，与Statista、EHI 零售研究所和 Search Metrics 合作建立衡量标准，获取了2021年前五十名墨西哥最受欢迎的电子商务数据。

其中Costco Mexico排名12位。

以上数据证明，Costco Mexico的线上购物网站也是墨西哥消费者常购和选择的一个平台。

四、供应稳定的Costco（好市多）

从Costco（好市多）百货连锁商店的常售商品来看，Costco（好市多）主要售卖食品和快消品，商品种类多，但品牌单一。Costco（好市多）的会员支付而带来的一个正面影响是客户忠诚度高。

Costco（好市多）作为零售商的特别之处在于发挥自己的优势，在大多数零售商追求转型的路上，Costco（好市多）专注会员价值，把零售业的服务保持在零售行业的第一位，以低价优品吸引客户。

Costco（好市多）以低廉的价格来售卖种类繁多的多种品牌和自有品牌，提供有限的分类，最终形成快速的库存周转和供应稳定的供货模式。

外媒称，在零售商和供应商面临着通货膨胀压力而不得已上涨价格的同时，Costco（好市多）往往是最后一个提高价格的。

在面对全球的供应链紧张和通货膨胀的压力下，各传统零售商会受到这些全球供应的影响，但Costco（好市多）的每季销售额仍是保持比较理想稳定的状态。

全球零售商都面临着行业挑战，港口延误，集装箱紧张，新冠疫情的持续发生等因素都影响着全球零售的原材料、组件的供应以及配送的问题，加上疫情影响劳动力上岗情况，人工成本逐渐增加，零售商业该如何破圈出局？这是现代零售业近年来常谈的问题。

在2021年全球供应链危机的情况下，Costco（好市多）与大多数零售商一样（沃尔玛、家得宝），为保证自己供应链稳定。Costco（好市多）在2021年租用3艘巨型集装箱船从亚洲向美国和加拿大进口商品。

Costco（好市多）持续紧跟商品源头供货的情况，提供优质的零售服务，在供货方面比其他零售商更胜一筹。