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即将更新!亚马逊FBA新系统你用得还习惯吗?

不侃废话,挣钱要紧!
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2022-08-23 17:51

亚马逊是用脚做的系统吧?


想必在许多卖家看来,亚马逊的系统总是和难用、BUG挂钩,由此,亚马逊常常遭受各家媒体、卖家的口诛笔伐。前段时间,亚马逊宣布FBA物流发货系统将全面更新,一时间,系统难用的声音也不绝于耳。


亚马逊FBA发货系统即将更新,

9月1日起全部替换!


对于做跨境电商的卖家而言,买家的物流体验关系到店铺和产品的评分,是相当重要的一环。


因此,许多亚马逊卖家都会选择使用亚马逊FBA,以简化订单的履约工作,亚马逊帮助卖家进行订单分拣、包装和配送等服务。此外,使用亚马逊物流(FBA)能够帮助卖家触及全球海量优质Prime会员、加快配送速度、改善用户体验、提升商品曝光及销量。


在发送货物到亚马逊运营中心之前,卖家需要在卖家平台创建货件,而“发送至亚马逊”(Send to Amazon,或STA)正是亚马逊物流(FBA)全新的创建货件的操作流程。近日,亚马逊美国站发布公告称,平台将于今年9月1日起使用“Send to Amazon”工作流程,替换原来的“发货/补货”工作流程

图源:亚马逊公告

亚马逊宣称,新的“Send to Amazon”是一个标准化FBA货件创建流程,它是一套新的工作流程,通过简化且更加灵活的货件创建流程,可以为亚马逊物流卖家节省时间。


据悉,从公告发布日起,当卖家创建新的货件时,系统会默认将流程定向到“Send to Amazon”,卖家也可以自行从配送队列访问 “Send to Amazon”。在8月31日之前,卖家还可以继续使用旧的工作流程来创建新货件,但在9月1日之后,“Send to Amazon”将是唯一的创建货件操作流程。


“Send to Amazon”新流程,

有哪些新功能/优势?


新的创建货件流程有了,那么,相较于旧的发货系统,“Send to Amazon”又会为卖家带来哪些新功能呢?

  • 可以创建可重复使用的原厂包装模板,在后续发/补货时直接使用,节省创建货件时间;

  • 包装箱配置的模板化,可节省使用相同规格包装SKU发货和补货流程的时间;

  • 全部流程完成后,才会正式创建货件编号,并自动分配运输目的地FBA仓库;

  • 如果卖家在装箱产品时,数量错误,可以在完成创建前更正。如果数量不多,大部分卖家会直接发到FBA仓,上架时纠正数量;

  • 可以将单一SKU包装箱和混合SKU包装箱添加到同一工作流程,先包装单一SKU和混合SKU包装箱,再创建货件,并在包装时更新数量,然后再确认货件的运送目的地。


亚马逊新系统即将更新,对于卖家来说,是好是坏呢?据亚马逊介绍,与旧的创建货件操作流程对比,Send to Amazon具备以下优势:

>>批量操作,流程简单

更简化的流程操作步骤可以给卖家在创建货件上节省时间,多种发货方式都可以在同一流程内完成,并且可以批量上传商品信息,节省逐一手动填写商品信息的时间。

>>复用模板,操作省时

可以创建重复使用的模板,在每次发/补货时,无须重新输入箱内物品信息、包装箱重量和尺寸,以及货件的预处理和贴标详情。

>>费用直观,比较择优

可以选择最佳选项来运送库存,比较预计的承运人费用,以便在单个包装箱(运送至亚马逊的小包裹快递)或托拍(安排汽运零担或整车运输到亚马逊)两种库存配送方式之间做出最佳选择。


以上内容来自于亚马逊全球开店


如果真的如亚马逊所说,新的工作系统能够为卖家降本增效,对于卖家而言也确实是一大益处。然而,事实上果真如此吗?


卖家不买账!

新版真有这么难用?


虽然亚马逊官方称其对卖家来说可以简化创建货件的工作流程,为卖家节省在创建货件上的时间精力,但是许多卖家对FBA新系统并不买账,纷纷开启了吐槽模式

卖家A:对于拥有敏捷库存控制系统的小型精品店/小众卖家来说,这个工作流程是一场噩梦,非常复杂。


卖家B:新版太太太难用了. 能设计出这样难用的界面和流程,只能说对程序员表示佩服。


卖家C:我是真不会用这个,不好用!


在亚马逊卖家论坛上货件系统更新的帖子下,有国外卖家谈到与当前的工作流程相比,Send to Amazon 存在多个问题,其中包括:

1.必须事先输入框信息。由于当前供应链的限制,我们通常无法从供应商处获得全部货物,并且使用新系统创建一个新的货物更加复杂。

2.卖家无法在货件详细信息中查看安排取件的承运人。

3.没有复制货件的选项。

4.无法再从单个货件中查看计划中的所有货件。

5.没有提示为新创建的货件输入名称,这很容易被忽略,并且在尝试查找货件时会造成混乱。

6.没有出现“谁贴标签”,这是仓库需要检查产品贴标签的责任时的问题。

7.新系统不允许像老版那样让交易作废。

图源:亚马逊卖家论坛


因此,该卖家也认为,新系统根本没有帮助,它只会降低效率。他提议道:“允许新版与旧版一起保持可用。”


显然,亚马逊并不会采取这一建议。如今,Send to Amazon”发货流程已经推行了许久,在9月开始也会全面更新。既然亚马逊想让大家都使用这一全新的发货系统,那么,我们卖家也只能尽早适应。


总而言之,现在大家需要养成使用新系统的习惯,毕竟在几天之后这将是唯一可用的货件创建流程。但亚马逊在研发新的系统操作流程时,也确实应该多考虑一下卖家的使用以及切换感受,否则尽是一片吐槽之声。

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