四审来袭！亚马逊花式封号，大批卖家再次中招！

以愚人节作为开始的4月，注定是动荡的一个月，从月初起，亚马逊就大肆清扫平台账号，不断有卖家中招二审、三审，弄得人心惶惶，近日，亚马逊又再次开启“扫号模式”，令卖家们崩溃的四审，终究还是来了。

已经有不少卖家陆续都收到了跟二审封号邮件内容完全相同的邮件，首当其冲的就是之前二审被扫了一遍的账号，已经解封的再次被封，还没过的账号又经历二次“蹂躏”。

很多收到邮件的卖家，二审三审的账号都还未恢复，除了没有提交过申诉的，大部分是提交了申诉但是没过的，不仅没过，申诉和回复记录都被清除了，这意味着未过关的卖家们需要重新提交一系列的申诉资料。

如果说没过的卖家已经很惨了，那过了又再次被封的卖家，心理防线恐怕都被亚马逊击溃了。

这大半个月以来，最初被扫号的卖家们都在努力申诉，提交各种材料，希望被封的账号能够拿回来，毕竟Prime Day各个活动的申报都已经开始了，一年一度的大促，谁也不想就这么白白错过。

但尽管卖家们一直在申诉，通过的却寥寥无几，在各大论坛以及社群里，只要有人分享自己申诉成功的经历，必然会有很多卖家围上去讨教成功的方法。

在某社群中有位招商经理分享了北美二审账单要求，卖家们也可以作为参考，将不符合的材料重新提交：

1、北美二审账单要求：抬头是公司或法人名称的账单，与营业执照地址，或后台实际办公地址一模一样

2、EU KYC账单要求：抬头是受益人股权超过25%的法人名称的账单，与后台的实际居住地址一模一样

3、所有提交的资料图片必须露出四个角，清晰度高，无遮挡、无水印、无P图痕迹、非截图

4、手持身份证及手持营业执照拍照时，使用纯色背景，干净明了，不戴帽子，不带非常规眼镜，能够让审核人员轻易对照判断。

除了四审扫号，亚马逊还有一百种方法花式封卖家的帐号，除了比较常见的正常商品被判定为杀虫剂，卖的好好的产品被举报侵权这种，最近还有更离谱的，有卖家FBA索赔竟然也能被封号。

乍一看就好像是亚马逊不想给卖家赔偿，但是又没有什么理由拒绝卖家的索赔，索性就把号给你封了一了百了。

从亚马逊发送给卖家的封号邮件中可以看到，亚马逊说是因为卖家屡次提交了不当的退款要求，所以才被封号的。

虽然是有一些人使用第三方软件恶意索赔，但是也有很多卖家是在正常情况下索赔被封的，还有就是索赔成功了，之后亚马逊又说卖家欺诈，然后把店封了，并且多次申诉也未能“拯救”自己的账号，这就更离谱了。

从亚马逊发送的邮件显示，如果卖家要重新激活账户，就需要提交以下这些证据：

1、在过去365天里证明卖家主张合理的文件

① 与卖家的亚马逊物流退款要求相关的提单

② 与卖家的FBA报销索赔相关的货物的交货证明

2、提供卖家针对FBA退款要求所对应的库存的供应链文档

① 发票、收据

② 供应商信息、例如名字、电话、地址、网址等

③ 项目说明，为了便于亚马逊审核，卖家们可以突出显示正在审核的ASIN

④ 物品数量

⑤ 导入或导出文件，对于任何导入的项目，这都是必需的

跟“FBA索赔被封号”同样离谱的还有“卖家开case被封号”，这又是什么原因？

根据亚马逊发送的邮件来看，卖家账号被封的原因是亚马逊认为卖家在短时间内提交了不适当或过多的联系，滥用了亚马逊的销售伙伴支持服务，亚马逊认为这种“不公平”的行为会损害到其他卖家的权益，因此将其账号封停。

对于亚马逊的这一“说法”，卖家们并不能接受，不少卖家表示：

开case怎么了？有事才会去开啊

狂开case也是因为一直得不到正确的答复啊

亚马逊现在封号的理由越来越“流氓”了......

也有一些卖家在得知狂开case也能被封号之后，担心自己也曾开过很多case，亚马逊会不会也将其账号封停。

其实卖家朋友们不必担心，首先那些狂开case被封号的卖家不仅是每天开case的数量高达上百个，而且亚马逊的电话和case他们也不回复，亚马逊判定其行为危害了其他卖家的权益，才将其账号封停。

其次也是因为他们的账号本身还存在着其他的一些违规之处，比如某位被封号的卖家狂开case，其实是为了翻新那些被亚马逊认定为侵权的产品，才导致最终被封号，由此也可见，这位卖家真正被封号的原因其实不在于他开了多少case，而是在于他售卖侵权的商品。

综上所述，从FBA索赔被封号和开case被封号这两件事来看，其实卖家们只要自身没有违反平台规定，进行这些操作都是没问题的，如果卖家们本身就已经违反了平台的规定，这种情况下再进行一些不当的操作，那就只能面临亚马逊的“清扫”了。

对于亚马逊这一波又一波的封号潮，其实从今年暴增的新卖家数量就能窥探出原因，去年Prime Day的大爆让涌入亚马逊平台的人数瞬间激增，其中也不乏怀揣着一夜暴富之梦的人，亚马逊通过这段时间一系列的审核和封号，目的也是为了筛选出合规且优质的卖家。

所以卖家朋友们想要在亚马逊上走的更久更远，在提升产品质量的同时，也别忘了坚守平台的底线和自己的初心。

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