在前进的过程中学会抵御风险

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艰难的2021年终于在上周拉下了帷幕，我想多数卖家的2021过的都不轻松，既有天灾也有人祸的一年让我们这些从事跨境电商的朋友有点心力憔悴。

我们在过去的一年里也经历了不少问题，是的，挂账号，挂产品，面对低价竞争无所适从，大家经历的事儿同样也有在我们的身上有发生，不过回过头来，还是有一些东西能够总结，有些坑原本可以避免的，其实最大的问题就是没有抵抗风险的能力。

做平台电商本身就是一件受制于人的事儿，最大的问题不是你要跟无数的卖家竞争，而是流量的规模本身有限，分摊到自己这儿就更为有限了，所以不少人为了争夺有限的流量就开始动起了歪脑筋了，我们面临最多的不是物流上涨，而是恶意投诉和流量成本飞涨。我一直在强调知识产权的重要性，事实上这是我们创业第一步需要解决的问题，但是架不住有些“同行”利用平台的漏洞做小动作，一度让我濒临崩溃。事实上在经历这一系列的问题之后，我开始反思问题到底出在哪里，为什么做跨境电商的风险变的这么大。

任何的业务其实都经不起一夜归零的情况，但是这个行业每天都在发生这样的事儿，这种感觉有点像在沙滩上堆城堡，结果一波海浪过来，瞬间化为乌有，花了很长时间建立起来的一切，要想重新起步是非常困难的。而这一切皆源自于两个点：

一是没有建立品牌。虽然这个观点已经说了无数次，但事实上多数人都还没有形成这样的认知，即使有的朋友宣称自己在做品牌，结果只是注册了个商标，设计了个包装而已，远远还没有达到品牌的标准。大多数的卖家其实都还没有想清楚自己要解决的是哪个领域的问题，自己的产品价值是什么，一个完整的品牌是需要有内容和产品做支撑的，没有在特定群体中形成有效印象的品牌都不能称之为真正的品牌，我在过去的一年里对那些发展的比较健康的小品牌进行研究，就是希望能搞懂人家为什么不怕平台的风险，结果发现多数活的还好的品牌，都有大量的内容遍布互联网，他们通过各种平台和自有渠道来完成转化，就像章鱼的触角一样，源源不断的从不同的网站获得流量最后转化成营养补充大脑，而这个大脑就是品牌，只要品牌还在，就不大可能会死。

二是缺乏对于流量的掌控力。有八成以上的卖家都把希望寄托于平台的流量和各个促销渠道的流量，这一点是极其危险的，因为任何时候平台都不希望一家独大的情况出现，所以在发展的过程中一定是在不断的调整规则，干掉一些发展模式本身不健康的卖家或者品牌的。有太多的卖家在做的是破坏基本商业规则的事儿，比方说大量出现的巨额折扣的问题，刷单的问题，当然这一切都是源自对流量缺乏掌控力。如果Marketing是这么做的话，整个世界的秩序我想都会乱套。长期来看，好的产品+好的内容+正确的推广渠道+品牌故事的模式才是我们真正要走的路，如果只是一味的想要靠着平台的流量施舍，哪天平台不给流量了，也就离死不远了，而今年的种种现象，也深刻的印证了这一点。

我们最近让美国的合作伙伴开始着手开发本土的内容制作机构和营销机构资源恰恰也是基于上述两个点去考虑问题，因为谁都没有办法再经历一次波折了，如果你不在2022年调整观念，假如某一天也遇到风险，试问你有多大的把握能够扛过去。