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亚马逊新改动引起众怒!官方却禁言所有卖家

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2019-06-19 10:41
2019-06-19 10:41
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亚马逊官方论坛一直是个很神奇的地方,活跃度低基本没有什么卖家逛,但是亚马逊却对这个论坛异常上心,有啥更新和消息都会第一时间放在论坛里。


但是亚马逊也没想到的是,昨天刚在论坛放出一则更新内容直接就被卖家铺天盖地的差评淹没了,甚至到了亚马逊控制不住的地步,直接禁言了整个官方论坛!

论坛通知内容:19日早11点到晚8点论坛启用只读模式(无法进行回复发言等操作)


到底是什么改动让卖家如此愤怒,甚至严重到亚马逊需要禁言卖家来阻止大家的讨论?

01

这次改动的内容是什么?



首先我们先来看看这条引起众怒的更新公告到底说了什么。

内容大意就是亚马逊发布了一个产品标题规范,凡是不符合标题规范的产品将会被无法在搜索结果中展示。

亚马逊对卖家上传的各项数据用一定标准来规范其实无可厚非。


规范内容如下,方便大家看我就放了中文版后台截图,部分和英文原文有些差异的地方我会给大家指出(感谢之前忠实粉丝向我指出中文版后台的翻译可能存在误导性)

▲点击查看大图

这些个标准乍看起来没啥不对,但是结合到我们日常的运营当中,你们就会发现,这些个要求是真的奇葩。

02

什么情况容易违规?


我稍微举几个例子给大家品品。


1、冠词(the、a)不能大写,但是亚马逊有时会自动给产品标题加上大写的the,这个时候卖家明明没有自己违规却会被禁止搜索。


2、如果卖家品牌备案用的是全大写字母(或是有连词符号)的品牌,会被自动添加到标题中,这个情况怎么算?


3、要求全部使用阿拉伯数字2而不是单词“Two”,同样的问题,如果产品或是品牌本身带有数字单词,要是都必须改成“2”岂不乱套了?

▲指环王:2塔奇兵


像上面这种因为要符合亚马逊标题规范而必须牺牲语法、语句通顺甚至让品牌/产品改名的例子实在是太多了。


而且亚马逊当前并没有给出完整的提醒和修改的功能,也就是说即便卖家标题违规被禁止搜索,很可能卖家自己也无从得知。


即便是知道了违规,但是亚马逊也不会提醒卖家具体是哪里违规,让卖家进行修改重新展现。


除了上面这个对标题的强制规定之外,这次更新还有额外一个内容,对我们的影响同样非常大。


03

不合规定不准入库?


在发布标题规范的同时,亚马逊也放出了额外针对FBA产品的规定。


发至FBA仓库的产品标签上标注的产品标题,必须和实际产品标题完全一致,否则将会被拒绝入库。

也就是说每次更新了标题之后,在补货的时候就要重新打印标签。甚至是FBA货件在运输的图中,卖家都不能对补货的Asin进行标题的修改。


不仅如此,我们都知道打印的标签上的标题都是显示不全的,中间会用省略号代替。一定要完全一致的话难道要卖家把标题都改成标题上的这个样子吗?

▲标签中的标题是不完整的,中间会有省略号

不仅用强制规则让卖家的标题乱套,也没有完善的审查-提醒-修改机制。


无数的卖家在论坛向亚马逊反馈上面这些问题,但是官方没有出面解释,甚至直接禁言了整个论坛,让整个亚马逊论坛的卖家都愤怒了。


这个公告也得到了官方论坛一年以来最高的热度,已有接近350个卖家踩了这个公告。比我一开始写文章的时候都多了50个左右。

亚马逊就是如果没有太多反对声音,就会糊弄过去,卖家已经吃了很多次这样的哑巴亏,上次广告预算的BUG就是这样,如果不是卖家的各种case和投诉,亚马逊最后可能就不会退钱了。


这次我们卖家也要齐心协力

让亚马逊知道

它的不合理政策是会被卖家用脚投票的!


请大家打开后台,切到英文界面,给这个公告点上一个踩,让我们把红旗插到官方论坛!


点了踩的同学,可以扫下面二维码找我领取一份标题关键词的优化技巧~

PS.想要加入卖家讨论群的各位也可以私聊让我拉你进群

Alice的小分身 | 跨境者商学院

往期精彩,点下方链接回顾


政府出台禁令!亚马逊将被迫取消该功能

巨蟒再临!这次却被亚马逊卖家合力反杀!

一触发就死店铺?亚马逊采用新审核机制!

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