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索易退款，轻松又安全

CARBON6

合作伙伴

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2026-01-26 11:01

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CARBON6

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专为亚马逊卖家而生的软件服务集成平台

亚马逊即将退还你一笔钱，你还不知道？

调查显示，高达40-60%的索赔案例可能被忽视，这意味着相当一部分卖家都遗漏了一大笔钱，例如年销售额1000万的卖家，可能漏掉了100-300万！现在通过索易退款，可确保您获得赔款。

索易退款Seller Investigators于2017年成立，是Carbon6旗下一款服务于亚马逊卖家的索赔工具软件，能够针对亚马逊FBA丢失、损坏、弃置库存等相关问题，精准且高效地向亚马逊发起赔偿申请，帮助卖家拿回损失的每一美元。

索易退款帮您轻松追回款项，无风险、时间更短、透明度更高、索赔金额更高。

索易退款的优势

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Investigators

30+索赔场景全覆盖，不成功不收费

• 出/入库丢失&损坏、撤销订单等场景全覆盖

• 您收到款项后我们才收取部分佣金费用

• 我们承诺不成功不收费

450人海外运营团队，24小时支持

• 北美SPN服务商，专业可信赖

• 专业团队24小时在线，沟通及时高效

• 人工提交跟进，更贴合卖家实际需求

• 不使用易引发风险的模板，保障店铺安全

更短时间，拿回更多赔付资金

• 快至48小时追回

• 亚马逊直接退款到卖家账户

• 索易能为您发现更多的赔付款项

超强看板，100%安全合规

• 赔款金额及店铺数据实时同步

• 完全透明化所有索赔，实时账户监控

• 符合亚马逊规则，全流程100%安全合规

客户案例

Seller Investigators

已索赔总金额超

240,000 美金！

某服装类目大卖 GMV：2400 万美元

"跨境7年，和多数卖家一样，我从未关注亚马逊退款这件事。当我发现我竟然能收回数万美元时，简直太惊讶了！"

使用索易退款后，4个月的时间成功赔付249,245美金！

已索赔总金额超

90,000 美金！

某家居生活类目大卖 GMV:4000万美元

“入库差异导致的浪费一直困扰了我们很久，我知道可以通过索赔拿到部分退款，但没想到竟然能拿到这么多，索易帮我找到了很多遗漏的款项。”

“我能随时查看我的数据看板和索赔细节，这一点让人格外放心。”

索易退款流程

Seller Investigators

免费注册审核

注册索易账号，开始进行免费审核，索易将向您报告潜在索赔机会。

我们审查您的库存

我们的专家团队会仔细检查您的库存、订单、退货和发货，以确定哪些内容符合报销条件。

我们提交您的索赔申请

索易将生成一份报告，使您能够清晰查看和跟踪我们为每个案件追回的资金。

您轻松获得赔偿

您将直接在FBA账户中直接收到亚马逊退款。

只需注册授权您的店铺，即可免费让我们的团队帮您处理索赔。

索易退款

Seller Investigators

你是否知道你因货运和库存的错误

损失了多少资金？

马上开始找回你漏掉的资金

免费注册并获得审核报告

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Amazon 索易退款 Seller Investigators

复盘2025关键变化，提前布局2026增长！

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不卷价格销量起飞：如何利用情人节提前布局冲单量？

亚马逊VC卖家“躺赚”神器，每年追回高达300万退款！

最新热门报告作者标签

亚马逊支付超10亿美元，和解退货集体诉讼

AMZ123获悉，近日，亚马逊已同意了一项涉及退货退款处理问题的集体诉讼，该和解协议总额超过10亿美元。根据提交给法院的文件，和解方案包括向受影响消费者提供约6亿美元的退款，以及向集体诉讼基金支付3.095亿美元的现金。此外，亚马逊还承诺投入超过3.63亿美元，用于改进其退货和退款系统。该和解方案仍需美国联邦地区法院法官Jamal Whitehead批准。该集体诉讼于2023年提起，原告指控亚马逊在宣传“无忧退货”的同时，未能按承诺及时处理部分退货退款，导致消费者在已寄回商品的情况下仍被扣款或未收到退款。诉状称，这一情况造成消费者“重大且不合理的经济损失”。亚马逊在和解协议中否认存在不当行为。

今年报税前重要1步骤：开设国税局在线帐户

本周美国报税季就正式开跑了，对此国税局(IRS)提供了一些建议，包括了一款可以帮助纳税人更轻松地完成今年报税免费工具的详细信息。

TikTok美国方案敲定，“大石头”终于落下了！

好消息！

重磅！亚马逊前台显示大调整，关乎所有卖家！

亚马逊更新高退货率标签

亚马逊变体新规2月生效；TikTok美区突发系统故障

5分钟知晓跨境大小事

冬季风暴重创美国物流，亚马逊卖家订单暴跌！

近期跨境电商热点资讯

荷兰电商平台Bol推出图片搜索购物功能

AMZ123获悉，近日，荷兰电商平台Bol 推出了全新的视觉搜索功能“Spot & Shop”，用户可以通过拍照或上传图片的方式，在 Bol 应用内直接搜索并匹配相关商品。该功能利用视觉搜索技术，将用户的购物灵感更快转化为实际购买行为。通过 Spot & Shop，用户只需在 Bol 应用中拍摄或上传一张图片，系统便会自动识别图片中的物品，并展示与之匹配的商品结果。无论是用户在 Instagram 上看到的一盏灯、朋友家中使的护理产品，还是不熟悉的玩具，都无需再输入复杂的文字描述即可完成搜索。Bol 表示，这一功能顺应了消费者越来越多以图片作为线上购物起点的趋势。

25年德国线上商品支出达831亿欧元，增长超预期

AMZ123获悉，最新数据显示，德国电商市场在 2025 年实现了超出预期的增长。德国线上商品消费同比增长 3.2%，达到 831 亿欧元，明显高于行业协会此前的预测水平。德国电商与邮购协会（bevh）表示，电商已成为当前德国经济中少有的增长亮点，并预计2026年仍将保持较快增长。bevh指出，德国线上零售在整体经济承压的背景下表现相对稳健。此前，德国电商行业经历了连续数年的调整期。新冠疫情期间，德国线上消费快速增长，但随后市场明显回落，2022 年线上商品支出下降 8.8%，2023 年进一步下滑 11.8%，创下阶段性低点。

暴雪袭美！亚马逊卖家单量受影响

2026年的第一个月步入尾声，跨境淡季却未见消退。近段时间，仍有多个亚马逊美国站卖家反映销量遇冷——除了AMZ123在此前文章中提到的美国站谷歌广告投放尚未恢复、关税传导带来的成本压力外，极端天气的侵袭也是一大重要因素。AMZ123获悉，据多家媒体报道，当地时间1月23日至25日，一场代号为“费恩”的冬季风暴席卷了美国得克萨斯州、堪萨斯州等地，带来了大范围的强降雪、雨夹雪和冻雨以及极寒天气。根据美国国家气象局信息，这场风暴或将成为美国多年来规模最大的冬季风暴之一。截至1月26日，全美已有23个州宣布进入紧急状态，超过1万架次航班被取消，并且影响还在持续扩大。

亚马逊又一重磅新规，将于3月全面生效！

在电商江湖的刀光剑影中，“回款慢、资金压”曾是所有卖家的集体痛点，过去曾有诸多卖家因现金流断裂，即便单量可观也只能在前往“爆单”的征途中折戟沉沙。而如今，国内电商平台正在改写这一格局——淘宝天猫的“0 账期”、京东的“京保贝”、拼多多的“先用后付”商家版，已让诸多国内卖家实现“提前回款”。但这一行业变革，却未能同步惠及跨境电商领域。相比国内电商已进化的提前回款服务，亚马逊即将生效的又一新政，再度拉长了跨境卖家的回款周期，让本已承压的现金流面临更大挑战。近段时间，亚马逊一则关于“资金预留”的新政，在跨境圈内引发了广泛关注。通知显示，2026 年 3 月 12 日起，亚马逊将全面实施“DD+7”资金预留政策。

意大利站点大洗牌！数万跨境卖家业务停摆

2025年末，欧洲跨境卖家被意大利VAT新政搅得苦不堪言。而近期，意大利税务部门又开始批量清理不合规的VAT税号，导致大量中国跨境电商卖家意大利站点的销售一夜中断。平台上滞销的商品、冻结的资金链以及高昂的传统解决方案——5万欧元保证金要求，让中小卖家陷入两难。近期，在意大利税务局系统更新后，大量中国跨境电商卖家的VAT税号突然失效。据了解，2025年以来，随着欧盟对电商税收合规的全面收紧，意大利作为欧盟第三大经济体，开始严格执行非欧盟企业增值税注册规定。过去几年，部分跨境卖家为节省成本，花低价找没有资质的税务代理处理意大利VAT的注册和申报，未重视意大利税号的合规性，出现欠申报、漏申报、欠缴税金的问题。

25年亚马逊Q4美妆榜单出炉：护肤产品稳居前列

AMZ123获悉，近日，根据 BeautyMatter Studio 发布的数据，2025年第四季度亚马逊美妆与个护类Top25产品榜单显示，平台美妆消费继续向“日常护理”和“高复购”倾斜，而非追逐短期流行趋势。榜单产品平均售价降至12.44美元，低于第三季度的14.84美元，中位数价格为10.47美元，反映出价格持续下降以及消费者对可重复购买基础产品的偏好不断增强。榜单前列依然由熟悉的功能型产品占据，祛痘护理、身体护理和洗手液构成了前三名，显示出以稳定需求和高频使用为核心的品类优势。Hero Cosmetics 的 Mighty Patch（祛痘）连续多个季度位居第一，尽管其价格上涨至17.91美元。

“擦玻璃”生意在美国爆火，TikTok一款汽配赚了80w+！

据美国媒体报道，一场大规模冬季风暴在当地时间25日自美国南部向东北部地区推进，未来几天美国多地将面临降雪与冻雨交织的极端天气。雨雪天气带来的低能见度，让美国人户外出行的焦虑感拉满。在TikTok美区，一款号称“挡风玻璃橡皮擦”的汽配产品正是因为瞄准了这一痛点，而迅速走红，成为汽配大类下的新晋爆品。01神奇的玻璃“橡皮擦”美国是车轮上的国家，冬季，尤其今年雨雪天气频繁导致行驶过程中能见度低，容易引发车祸。这一具体痛点，为TikTok美区卖家捕捉，并将这一商机转化为具体消费的指引，由此诞生的爆款，便是以下这款挡风玻璃清洁工具。TT123在根据1688交叉查询后了解到，这款产品的全名叫做汽车玻璃自润镀膜器。

亏损近7亿，深圳大卖子公司宣布破产！

跨境电商行业的发展如同浪潮翻涌，起落仅在一瞬之间。曾经风光无两的明星企业，若在运营、决策上稍有不慎，便可能褪去光环、满盘皆输。作为曾经的出海标杆，昔日大卖跨境通的起伏轨迹，正是行业残酷性的真实写照，如今旗下子公司无奈破产，让人唏嘘不已。AMZ123获悉，1月20日，跨境通披露一则重要通告，其全资子公司深圳飒芙被法院裁定破产清算，净资产亏空逾7亿元。这一破产重组的公告仅是跨境通如今诸多至暗时刻的冰山一角，其目前的处境可以透过其财报数据窥见一二。2025年第三季度财报显示，跨境通在营收增长8.43%至13.88亿元的情况下，净利润却亏损1094.46万元，同比大幅下降71.56%。

25年对美出口骤降20%，中国贸易转向非洲等新兴市场

AMZ123获悉，近日，2025年12月，中国对美国出口同比大幅下滑30%，降至342亿美元，为中美贸易关系动荡一年的收尾。该降幅仅次于8月33.1%的跌幅，是自美国4月首次对中国加征关税以来，中国对美出口连续第九个月同比下降。从全年看，中国对美国出口总额为4200亿美元，较2024年下降20%。不过，在对美贸易明显承压的背景下，中国仍在2025年录得历史最高的年度贸易顺差。根据中国海关总署数据，2025年中国全年贸易顺差达到1.18万亿美元，首次突破1万亿美元大关，同比增长20%。仅12月当月，贸易顺差就达到1141.4亿美元，为历史第三高月度水平。

暴雪席卷全美，UPS、FedEx和USPS发布配送延误预警

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，冬季风暴“费恩”（Fern）于1月25日席卷了美国本土大部分地区，强降雪和严寒天气导致数十万用户断电，并对中西部、南部和东北部的货运与配送网络造成严重干扰。UPS、FedEx 和USPS等美国主要物流运营商在降雪前已发布配送延误预警，其中 UPS 被迫于1月25日暂停其位于肯塔基州路易斯维尔的 Worldport 航空枢纽运营。UPS 表示，由于持续的恶劣天气影响，该枢纽虽已于1月26日重新开放，但其航空网络仍可能出现进一步延误。肯塔基州、印第安纳州、俄亥俄州、俄克拉荷马州和得克萨斯州共有超过 3000 个邮政编码地区在周一无法进行取件或投递服务。

《2026全球瑜伽服市场洞察报告》PDF下载

在健康意识觉醒与生活方式迭代升级的当下，瑜伽正从一种相对小众的身心练习走向更普及的日常运动。它温和、可持续、能帮助人缓解压力，也因此被更多消费者纳入长期健身计划。这一变化推动瑜伽服从传统的专业装备扩展为兼具功能、设计与场景适配的多元品类，市场边界正在被重新定义。

《2025跨境电商行业年度报告》PDF下载

本报告立足全球视野，系统复盘2025年行业变局，解码市场分化、平台竞合、技术赋能与用户变迁的深层逻辑旨在为跨境企业、投资者提供战略锚点，共同迎接下一个十年的全球化新篇章。

《中国蓄电池行业出海国别机会洞察报告》PDF下载

本报告旨在深入分析中国锂离子电池产品的全球出口机遇与国别差异，通过对行业发展现状、出口趋势及各国政策环境的研究，揭示中国蓄电池企业在国际市场中的竞争优势与面临的潜在挑战。

《东南亚运动户外电商行业市场洞察》PDF下载

中国体育用品业联合会数据显示，2024年我国“户外用品”大类(不含鞋服)出口25.90亿美元，仍处历史高位;其中合成纤维帐篷独占18.9亿美元，占比73.4%。美国、澳大利亚、德国仍是核心市场，但马来西亚、泰国的表现尤为突出，成为行业新亮点，东南亚成为中国企业和品牌出海的热门目的地。据Statista预测，2025年，东南亚户外设备线上市场的收入将达到 2亿美元，2025-2030年复合年增长率为6.34%。

《2025电商榜单价值及影响力洞察报告》PDF下载

当前影响消费决策的形式多样，如搜索推荐、直播带货、达人推荐等，其中通过多维数据筛选后形成的“电商榜单”也受到了更多消费者的关注。调研显示，约有30%的消费者在购物时开始关注“电商榜单”，且这一比例仍在持续增长。有超4成消费者认为“榜单推荐的商品值得优先考虑或进一步了解”。有超7成的消费者认为“电商榜单能找到更优质、安全的商品，同时简化购买流程，减少错误购买的风险”。

《DTC跨境独立站出海研究报告》PDF下载

在全球零售渠道中，电商的渗透率正持续提升。2024年线上零售额占整体零售额的比例首次突破20%，预计到2027年将进一步提升至22.6%，显示出线上消费在全球范围内的稳步普及

《2025中国跨境电商营销行业报告》PDF下载

2020-2024年中国跨境电商市场规模实现了快速增长，从228.0亿美元增至461.7亿美元，五年复合年增长率约为19.3%。这一阶段增长主要得益于新冠肺炎疫情加速全球线上消费习惯养成、国家跨境电商综合试验区持续扩容、海外仓等基础设施完善，以及Shein、Temu等独立站模式的快速崛起。实际数据表明市场规模在2022-2024年加速扩张、年增速保持在19%左右，反映出中国跨境电商出口在全球供应链中的竞争力显著增强，已成为稳外贸的重要新动能。

《2025年AI玩具市场机会洞察报告》PDF下载

全球玩具销售额呈稳步增长态势，从2020年的6773.5亿元增至2024年的7971.3亿元；同期中国玩具销售额同步扩张，增长幅度高于全球市场。同时，中国玩具在全球市场的占比从2020年的16%，提升至2024年的19%。AI玩具是玩具行业的核心高增长细分赛道，全球AI玩具销售额进入高速增长通道，2023年为125亿美元，预计2030年将达250亿美元；对应渗透率随销售额同步攀升，2030年接近20%。

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