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突发:美国站锂电池产品亚马逊大面积下架带电产品链接全部被下架

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2025-05-25 17:38
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据多位亚马逊卖家反馈,近期收到亚马逊平台发来的绩效通知,称其产品涉及安全问题,尤其是销售带电池或锂电池产品的卖家,亚马逊平台上已有大量产品链接被下架,老链接也未能逃过一劫。不过,有卖家爆料,行业大卖的带电池产品目前尚未受到影响。

为何电池类产品成为审核重灾区?

安全风险驱动政策升级

电池类产品(尤其是锂电池)因潜在过热、爆炸等安全隐患,近年引发多起安全事故。例如,美国消费品安全委员会(CPSC)曾指控亚马逊销售“虚假宣传且危险”的18650锂电池,最终促使平台全面禁售此类产品。

根据卖家曝出的截图显示,平台通知显示,卖家相关产品已从亚马逊销售中删除,平台之所以采取这一行动,是因为卖家
创建了基于产品和食品安全政策不允许列出的产品列表。“由于多起安全问题报告,您的商品已被下架,我们目前不会恢复此商品。如果决定发生变化,我们会通知您。请勿尝试重新上架此商品,您可以了解更多关于我们产品安全政策的信息。”如果是有纽扣电池就需要UL4200A

不少卖家收到绩效通知后也是一脸懵,“22号收到产品和食品安全警告,链接直接被下架。”

在通知中,亚马逊表示,如果卖家认为自己的列表被错误的归类为违禁品,可以提交一份解释进行申诉。但不少卖家申诉无果。因为统一回复都是说由于有人举报您的商品存在多个安全问题此商品已被停售。我们目前不会重新启售此商品,如果改变决走,将会通知您。请勿尝试重新发布此商品。请参阅我们的商品安全政策,了解更多信息。

合规核心要求:四大关键点自查

1. 产品资质与认证

锂电池类产品:UL认证:需提供UL2054(可充电电池组)、UL1642(电芯)、UL2056(移动电源)等测试报告,由ISO 17025认证实验室出具。

运输文件:UN38.3测试报告(空海运安全)、MSDS(化学品安全说明书)。

纽扣/硬币电池:

UL4200A测试:证明产品防儿童误吞设计(如电池仓需工具开启)。

GCC证书:通用合格证书,需列明符合UL4200A标准。

2. 欧盟EPR注册

适用范围:在欧盟销售电池或含电池产品的卖家(含中国跨境直邮卖家)。

注册时效:各国差异大(德国4-12周,法国4周,意大利4-8周),需提前规划。

提交路径:通过亚马逊卖家后台“监管合规性”或“提交合规信息”入口上传EPR注册号。

标签与包装要求

CE标+欧代信息:欧盟站点产品需在包装/说明书上清晰标注,且欧代信息需绑定店铺。

警告标签:纽扣电池产品需注明窒息风险,文字需使用当地语言。

4. 禁售产品类型

独立圆柱形锂电池:如18650、21700等型号,禁售范围涵盖美国、加拿大、澳大利亚等站点,即使页面宣传中含相关词汇也可能被下架。

未封装电池组:内置电池若可拆卸且未封闭,将被判定为高风险产品。

提交申诉并跟进

路径:通过卖家后台“账户状况-管理合规性”提交


“提交了各种亚马逊需要的文件也没有恢复。主要是提交资料证明自己的产品属于不可拆卸类,不属于亚马逊禁售的类型,属于误判,但还是无济于事。”一位卖家表示。

“电子产品都带锂电池啊。”

“离谱,很多遥控等电子产品都带纽扣电池,难不成整个类目下架?”

“问了几个大牌的运营,他们还没被下架。”

有卖家电话咨询了账户状况专员,其回复称,涉及美国政府的相关政策,当地部门举报亚马逊,认为含有锂电池的产品都不可以在亚马逊销售,此类产品会陆续下架。令卖家惊讶的是,专员还建议卖家自己下架相关链接。

据了解,近期并没有美国政府投诉亚马逊销售锂电池产品的相关报道。但在此之前,美国市场确实出现不少锂电池产品的安全问题和案件。

检查邮件通知:亚马逊通常会说明下架原因(如缺少EPR号、认证文件等)。

排查Listing内容:删除“18650”“锂电池”等

敏感词,替换含电池型号的图片。

2. 准备申诉材料

根据违规类型提交对应文件(以锂电池为例):

基础资料:英文说明书、产品六面图(PDF)、DOC符合性声明。

认证文件:UL报告、UN38.3测试报告、MSDS。

欧盟EPR:电池法注册号(如Batt-Reg.-Nr.DE12345678)。

3. 提交申诉并跟进

路径:通过卖家后台“账户状况-管理合规性”提交

在亚马逊上可以销售带有锂电池的产品,但卖家需要严格按照要求提供相关的产品资质与认证,比如锂电池类产品,需提交UL认证,包括UL2054(可充电电池组)、UL1642(电芯)、UL2056(移动电源)等测试报告,由ISO17025认证实验室出具。运输文件包括UN38.3测试报告(空海运安全)、MSDS(化学品安全说明书)。

纽扣/硬币电池需要提供UL4200A测试,证明产品防儿童误吞设计(如电池仓需工具开启)。在欧盟销售含锂电池产品,还需要注册EPR。

2023年9月,美国消费品安全委员会(CPSC)投票批准UL4200A-2023作为含有纽扣电池的消费品的强制性消费品安全规则,以减少纽扣电池对6岁及以下儿童的摄入危害。法案详细规定了电池仓设计、警告标识的展示、测试标准的执行以及法律责任的划分等多个方面。在销售带电产品的卖家必须对相关法规有详细的了解,并做好相关资质要求。

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