卖家访谈：运营乐天半年上手，两年小有成就，难度不大但需要注意两点
31602021-09-22 12:00
2021-09-22 12:00
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高效运营提示
● 遇到运营问题，避免在QQ群聊中提问，直接通过QQ，微信或邮件，私信您的账户经理，您的问题就不会被漏掉而得不到解答。
● 好好利用您的账户经理，经理们不仅可以帮助店家报活动，也能给到大家更多适用您店铺的运营建议。
高效运营提示
● Rads和Super points的结合使用方法，对运营至关重要。
● 及时和账户经理沟通，复盘投放。
给新入场卖家的建议
Rakuten
Q1
企业现在入场跨境电商，还来得及吗？
新的企业进入跨境电商，还来得及，但不是所有的企业都有这个能力，尤其是资金能力。
乐天算是回款快的，否则很多平台回款需要半年，甚至一年。
随着未来物流的发展，海外网上购物越来越盛行，上升空间还是很大的。
主要竞争对手，还是国内卖家，海外卖家竞争力还是有不足，但有竞争才会有发展。
Q2
跨境电商成功关键因素？
对于这个问题，两位掌柜分别有自己的见解。
王掌柜说：“抓住时代的机遇；紧跟政策；及时总结。”
天掌柜说：“中国制造的成本优势；国内电商人才的充足；吃苦耐劳。”
Q3
法国市场怎么样？
二位掌柜都表示，法国市场在欧洲各国中，属于消费力上乘的地区。并且在通关方面，也相对比较正规和顺利。
天掌柜还补充道：“法国的客服成本比较低，消费者的问题不如国内那么多，他们比较能够自己找到问题的答案，而不是随时都来找客服。”
Q4
可以谈谈跨境电商职场吗？
职场必备素质：能熬夜，特别是旺季有加班，是不可避免的。
新人的话，需要多花时间，了解平台的规则，运营技巧，要通过实践习得，要耐得住寂寞，随时研究竞争对手，把握市场和客户需求。
如果有前辈带你，一定要懂得感恩。
职场氛围，相对国内电商，稍微轻松，特别是精神压力比较小，周六周日也都可以休息。
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