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【外贸干货】如何解决*海外客户*只看不买的困境!

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2015-05-20 16:56
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人们所感受的外部信息有83%是通过视觉来抓住人心的。看到的信息就是无声的语言,好的店铺设计通过第一眼的感觉向买家传达产品的信息、服务理念和品牌文化,可以达到促进商品销售销额、树立品牌形象的目的。

为什么很多卖家的店铺流量很高,成交转率却很低?做过促销活动,买家来过没有下单?这说明买家停留时间短,或者从别的出口跳出而未点击进入活动页面,没有成功吸引住买家的眼球。那么,怎么开店可以成功呢?


店铺成功需要五大因素

产品是核心,店铺设计、营销推广、服务/物流、客户粘性共同拼成一个店铺的成功版图。产品是店铺落成的基本前提,营销推广会为店铺带来流量和人气,服务/物流可以改善客户体验、客户粘性,增加客户的忠诚度。而店铺设计相当于卖场的终端呈现,它搭建了买卖双方的平台。

如何通过视觉提高店铺成交转化率和页面访问深度?下面五招秘笈教你提升店铺转化率,希望对各位朋友有用。

第一招:
店招设计 一语破的店招:是店铺的招牌,是店铺文化的浓缩,会在店铺首页 上方出现。因为其所处的关键位置,一定要精心布置,既 要让新买家印象深刻,又要让老买家有新鲜感,因此要认 真思考要为客户展示什么内容,哪些是最重要的就要突出 显示。设计要大气、精致,达到对店铺最有效的阐释。店 招上的文字要使用英文字母,要有设计感,层次分明。整 体风格要与店内产品统一,不太需要剑走偏锋。

第二招:
自定义分类 条理突出 自定义分类模块:相当于一个店铺的横向目录,通过点击 不同的分类项可以展示不同的页面,加深店铺的浏览深 度,也是买家经常重点关注的模块。

好的自定义分类,可以突显店铺的风格定位,商品重点推 荐、特惠活动、与买家的互动等等。正是由于这个模块是 可以自定义的,如果卖家精心设计,自然会让买家感觉到 店铺独具的气质。

第三招:
主页商品区 一眼万年 主页商品区是店铺的黄金位置:建议设置热销商品、主打 商品、特价商品等。用商品吸引买家,买家停留的时间越 长,购买的机率也就越大。

第四招:
视觉文案 潜移默化 买家从产生购买心理到发生购买行为:会经过观察=>兴 趣=>联想=>欲望=>评价=>信心=>行动=>感受的过程, 作为卖家,应该创造店铺内的营销气氛,消除顾虑,增加 买家信息,从而使他们产生购买行为。

常用的商品促销活动策划:品上市、老商品促销、节日 促销、店庆周年活动等等。在这些活动策化中,展示在买 家眼前的效果如果极具创意和视觉冲击力,无疑可以最大 限度地吸引买家进入店铺


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