应对手册请收下：跨境电商卖家被GBC/KEITH等律师恶意投诉导致店铺资金被冻结

身为一名跨境电商卖家，你是否有过这样的经历：被GBC当成“猎物”、被钓鱼执法、被冻结PayPal账户？如果有，那么请收下这份操作手册！

首先，让我们认识一下可能会让你身陷囹圄的四家鼎鼎大名的律所：GBC、EPS、KEITH、SMG。这四家律所简直就是臭名昭著、令人发憷。

让我们先来了解一下侵权案件的必经流程：

1. 取证—代理律师团队会假装顾客来购买商品，以方便转账的理由向你提出发送paypal账户名的需求，在购买后网页截图、购买记录便成为了他们上交的证据。

2. 立案—代理律师立案上交证据后，法院就会对案件进行受理。侵权者，也就是商家，会收到法院的传票，通常以邮件的形式降临在你的邮箱。

3. 禁令—法院在发出传票的同时会进行临时封禁，冻结侵权者的paypal账户。

4. 审判—21天应诉期，通常会以中国卖家缺席为结尾，法院便会发出缺席判决令。

5. 赔偿—10天左右，被冻结的资金就会以赔偿的方式流进原告的账户。

比较可惜的是，中国的卖家往往由于要去美国应诉的原因而放弃出庭，在收到缺席判决令后，基本就只剩下和解一条道路可走了（如果没有提前应诉处理的情况下）。

那么，在你经历这些的时候你需要考虑什么呢？

1. 账户被冻结的金额—因为这些辛苦赚的钱基本在判决后全部付之东流。

2. 店铺当前的权限情况—因为你接收到传票后，可能店铺也会受到影响。

3. 店铺的评估价值—这决定了你之后是否还想继续经营下去。

4. 选择应诉还是和解—应诉意味着你能正面对抗，自证清白；和解代表自己先低下头，那么你总得付出点什么。

关于和解的注意事项

1. 选择和解仍需赔偿原告约定数额的赔偿金。

2. 被告当事人直接联系原告方律所通常不会被理会。

和解需要提供给委托律师的证明材料

1. 案件号/案件链接—让人家有迹可循

2. 被冻结的账户（TRO文件上被告的名称）和冻结金额

3. 被冻结账户的联系人方式，最好是附上邮箱地址

4. 被冻结账户人经营的店铺信息，给个链接就再好不过了

5. 涉嫌侵权的产品自上架起的销售情况

和解一般要走的流程

1. 委托律师了解相关情况并预估和解金额

2. 联系原告律师进行谈判，达成初步协议

3. 签署原告发出的和解协议书并发回原告等对方签署及回送

4. 原告律师向法院提交撤诉书并联系平台解冻被告被冻结的资金账户

5. 和解相对比较被动，和解金几乎受制于原告律师，时间不可控（经常与原告律师对接的美国本地律师或其他国内律师，有一些交涉后，相比能更快的推进和解进程）

需要应诉的情况

1.被冻结金额超数万美元以上且和解金过高，卖家无法承受，可综合考虑选择应诉（大部分情况，高于数万美金的，几乎是建议选择应诉，能更加快速推进案件结案，且处于主动一方，并且时间可控）

2.确认自己未曾有过侵权行为（或可能被恶意投诉），可委托当地律师提交动议（MOTION），进行应诉，部分案件能0赔偿金结案

不和解也不应诉的解决方案

在对店铺和冻结金额评估后，会有采取不理会投诉行为的卖家，但要注意的是，美国法院判决令的有效期是十年，期满后可重新备案。所以，如果你决定不和解也不应诉后，就不要再使用被冻结资金的账户，也不要再经营涉嫌侵权的店铺了呦。原告的索赔时间可推至若干年后，因此上了黑名单，可能会受到禁止入境美国等更严重的处罚，这可不是单纯地唬人行为，不要因此得不偿失哦。