刘强东杀进欧洲，Joybuy评分登顶

Joybuy欧洲站上线半年，Trustpilot评分达4.6分（英/荷）和4.1分（德），远超行业均分3分。京东自建物流JoyExpress已覆盖英德法等30余城，实现上午下单下午送达。速卖通也通过本地仓实现经营盈利。平台自建履约网络让中小卖家能以低成本使用本地仓，推动中高客单价大件商品出海，尤其德国市场值得提前布局。

Joybuy在欧洲消费点评网站Trustpilot上的评分，已经走在了欧洲主流电商平台的前面。荷兰站和英国站都在四点六分左右，德国站四点一分，同赛道几家平台的综合评分普遍停在三分以下。

这个站在欧洲的分量，做过英德市场的卖家心里有数。当地消费者下单前习惯先去那里看一眼，评分直接影响一个新平台能不能拿到新客。Joybuy欧洲站上线不到半年就拿到这个分数，靠的是真实履约。

送货快、包装稳、大件家电当天到家，这些评价背后是一套已经铺好的仓。

2026年3月16日，京东正式在欧洲推出Joybuy，首批深耕英国、德国、荷兰、法国、比利时和卢森堡。在这之前的2月，京东自建的快递品牌JoyExpress已经在欧洲上线，京东物流为Joybuy在欧洲运营的仓库和快递站点超过60个。

英国部分区域，上午11点前下单，当天23点前送到。上线时这项当日达覆盖了伦敦、伯明翰、莱斯特、诺丁汉、牛津、剑桥这些城市的超1700万人和450万户家庭。

京东开始在欧洲自己送货到家。这个动作的分量超过任何一份招商政策。

京东把国内那套仓配搬去了欧洲

京东把积累了十多年的自营零售加仓配体系搬进欧洲，仓拣运配全链路自己做。英国米尔顿凯恩斯的首个海外智狼仓部署了近200台物流自动化设备。

英国和法国的消费者长年接受三到五个工作日的配送，遇上周末还要更久。京东把国内的“211”速度摆到了他们面前，伦敦、巴黎、科隆、杜塞尔多夫、阿姆斯特丹、鹿特丹在内的30多个主要城市、超4000万人可以上午下单下午收货。这个服务水平的差距，构成了未来几年最真实的机会。

欧洲市场多出了一条自建履约的渠道。这些年佣金上涨、广告费上涨，卖家只能接着，根源在于渠道过度集中。同一批货现在可以在不同平台、不同仓网之间比一比，比价能力本身就带来利润。

一个市场里能把货送到家门口的人变多了，中国卖家的议价空间就回来了。

速卖通盈利，验证了这套模式的账能算平

今年8月20日，阿里发布2026年6月季度财报，里面有这么一句：得益于物流优化和成本效益提升，速卖通本季度已在经营层面实现盈利，本地商品销售额占比同比持续提升。

速卖通选了另一种打法。它把仓建好，让商家把货提前备到当地。海外托管覆盖全球30多个国家和地区，欧洲官方仓落在西班牙、法国、波兰，德国官方仓在建。2026年上半年，海外托管新增商家超过2万家。

今年海外618大促首日，速卖通在西班牙、法国、波兰这几个核心市场的欧洲本地仓发货订单占比首次突破50%，超过了跨境直发。欧盟同步在收紧低值包裹的税收政策，直发小包的成本优势在变薄。

做了十六年的生意，靠一套本地仓在经营层面转正。这件事对卖家的价值超过财报里的数字本身。以前在欧洲做本地仓，自己租仓招人找转运要扛一年几十万固定成本，交给三方服务商要面对看不懂的账单、丢件无人赔付、旺季仓库涨价。一年做三五千万的体量，自建履约的账根本算不平。

平台把这层重资产的钱替卖家付掉了。你用平台的官方仓，用的是平台集中谈下来的仓配价格，单独去谈很难拿到。一个十几人的团队现在能用上和大卖同一套履约能力。这是近三年对中小卖家真正有利的变化。

本地仓订单过半带来的最大变化落在价格带和品类带上。跨境直发时代运费吃掉毛利，卖家只能守着轻小便宜的东西，客单价一高消费者就犹豫，他心里没底货什么时候到、坏了找谁。本地仓把这两个顾虑解决掉，家具、家电、家居大件、户外装备、汽配全部能上桌。重货正好是中国供应链的强项。

本地发货同时压住了退款和取消。做直发的人熟悉那个流程，包裹卡在清关或者末端，客服、纠纷、重寄、差评接连上门，这笔单要扒掉一层皮。这部分隐形成本消失得无声无息，年底算账才看得出来。

现在真正该押的东西

备货的胆子可以放大，钱要花得有结构。已经跑出数据的核心款优先推进本地仓，让时效标签把转化率抬起来。新款和长尾留在直发测水，跑出成绩再搬。直发今天最合适的角色是成本最低的测款工具。

选品的眼光往中高客单价抬。本地仓把运费占比打下去，一个两百欧元的家居品在本地仓里的账算得过来。以前因为体积和重量被剔掉的供应链，现在值得重新拿出来看一遍。

德国值得盯紧。德国是欧洲最大的单一市场，速卖通的官方仓还在建，Joybuy已经进去。德国VAT税号办下来就要一到四个月，现在把税号、回收登记、产品责任人、德语客服这几件事做完的卖家，开仓那一波更有机会拿到流量。等公告出来再注册公司的人只能捡剩下的。

平台盈利之后，补贴的方向会变。资源从全场降价挪到扶持有产出的商家，考核的是复购、评分和周转。把这三项做稳的卖家会在接下来的活动分配里拿到更多。

最后

两套体系在同一年都跑通了。中国电商十多年磨出来的履约效率，已经在欧洲落地。

你今年在欧洲的货走本地仓还是走直发，哪个市场跑得最顺，评论区一起聊聊。