致跨境电商新卖家 - 周末了，我们一起学习亚马逊prime会员制度吧！

今天给大家分享些轻松的话题

不需要你动太多脑子；

只需要了解一些平台政策

今天需要你从一个买家的角度去问题；

稍微接触过亚马逊额朋友就知道

亚马逊的自配送团队是非常厉害的

你在平台买东西了；

只有是prime会员，都可以享受2天送达的服务；

那什么是prime会员制度呢？

Prime服务计划是一项方便注册会员购物的增值计划；

实行年费制，年费为99美元/年；

可以享受两日免费送递；

以及免费的流媒体视频和音频等其他服务。

我们不难发现Prime客户的一些群体需求；

希望通过网上购物平台获得更多的增值服务；

来享受较高质量的购物体验；

亚马逊的消费群体主要是白领阶层Prime会员；

美国Prime会员数量在过去的十二月中增长了43%；

Prime会员对于亚马逊的利润而言非常关键；

因为这一人群能给该公司带来更多的商机；

随之而来的增值服务也会越来越多。

对于卖家而言，抓住Prime会员的心理也就意味着能获取更多价值；

这也是为什么卖家挤破脑袋；

都在备货报秒杀备战Prime Day大促销活动。

所以作为卖家的你是要考虑怎么才能满足prime需求?

一.FBA配送优势

1.增加Listing曝光，吸引更多prime流量。

2.提高Listing排名，帮助卖家获得购物车，提高客户的信任度。

3.亚马逊专业客服提供客服与退货处理全套服务。

4.亚马逊会处理物流引起的差评feedback不计入ODR。

5.参加亚马逊的大促销活动，如Lightening Deal；Today’s Deal；Best Deal；会员日秒杀。

6.客户到货时间享受FREE Two-Day Shipping；FREE Same-Day；FREE 2-hour delivery。

二.商品的品质

想必FBA的卖家都经历过这些苦楚；

一检查FBA inventory就会发现不可售那栏出现红色的数字1.2.3.4.5.6.7。。。。。。

亚马逊官方显示的原因是商品有残损瑕疵，或者不适合配送；

还有买家退回都会归为不可售商品，只能卖家自己承担；

处理方法给亚马逊支付移除或者销毁费，

导致不可售发生的原因除了产品本身的品质；

包装还有售后服务也很重要。

FBA发货前监控商品品质

内包装注意细节外包装定制

统一制作商品售后卡片

单个Listing不良率超标将被close掉，情况严重将被移除；

这些都是商品品质带来的隐患。

三.产品的契合度

客户收到产品后是否像购买初那么满意；

对于产品描述的撰写；

卖家尽可能保证产品的真实性，不要夸大其词；

尤其是产品属性必须准确；

功能实用，提供产品售后服务及注意事项。

以防买家收到后直接留差评；

开A-TO-Z.影响账号绩效；

五行强调的是产品特性；

描述则增加额外服务；

一般包含Color 、Material、Size、Features、Specification、Instructions、Packages include；

图片展示产品全景，功能，场景，包装，尺寸对比图，特殊卖点。

四.亚马逊推荐算法

A9是亚马逊搜索算法的名称，简单来说；

就是从众多产品类目挑选相关产品进行评分展示给客户；

推荐的核心是相关性，转化率，买家满意率。

商品转化率包括销量、排名、review、QA、价格、图片、质量等。

一款产品的销量除了跟产品本身的热度有关；

最重要的就是关键词，价格，图片，所以想让产品出单；

首先要去研究的就是关键词；

可以研究客户搜索习惯，行为，关联搜索；

国外用词习惯，合理的市场价格；

当客户搜索到你发现价格太高或者太低，也不会直接产生购买。

这个时候可以参考各大网络平台销售价格及超市价格做对比；

制定一个性价比高的价格；

除了这两个因素，临门一脚就得依靠图片，一图胜千言。

比较有趣的是，有部分卖家并没有提供产品的真实写照；

客户无法判断这个产品颜色是否他们所喜欢的。

如果产品的质量不错；

怎样让客户从外观确定这个产品究竟是不是满足他的需求

因此，卖家应该尽可能多地展示产品最好的图片。

以下这些图片每一张展示的都不一样；

有产品细节，功能，包装，说明等使产品脱颖而出。

此外，你的产品图片不要局限1到2张；

你可以展示7张图片；

让你的客户感受到你的产品专业性。

今天就分享到这里

祝大家周末愉快！！