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如何应对复活节假期单量下滑导致listing排名惨跌

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2019-04-22 15:15
2019-04-22 15:15
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周末两天由于我在进行自己的课程,所以收到了很多的消息都没来得及回复,收到最多了消息是:强哥,美国复活节这两天,销量跌惨了,问问我有什么应对的办法。


OK,那么据我知道的复活节是纪念耶稣的节日,看起来充满了宗教色彩,其实我们只要知道是节日就行, 那么节日美国那边一定是出行,或者是陪伴家人等等这些活动。所以一般情况下节日期间你的店铺或者listing流量都应该是下降的。


不过我觉得我们自己不应该跟风听别人说流量下降自己就把店铺放之任之,我们应该是最清楚自己店铺和listing的人,所以不管外部环境怎么变,我们先自查自己的内部问题。也就是说先自己判断单量下滑是不是自己链接的原因造成的。这就涉及到自己要做的日常工作了。我平时让我的成员每天必须要做的一些事今天也跟小伙伴们聊聊。

 

平时会让我团队的人每天去记录后台数据,每个listing一个表格分别登记,分别是每天登记单个asin的流量,订单量、转化率、以及库存。先说一下为什么要做这个工作,很多小伙伴们都会说这个后台随时可以看,我们为嘛要脱了裤子放屁。那是因为我们要快速判断一段时间内流量和转化率正不正常,店铺后台智能看单天的,需要自己一个一个点击,这样效率非常慢!我们每天登记这些就能看出一段时间内的趋势,第一时间能迅速判断是不是自己listing问题。好很多小伙伴们有疑问,当天的数据一般是次日才会出,是的,那我们登记是滞后的,这个并无大碍。如果某天销量下跌第一时间判断出是流量问题还是转化率问题。OK,如果是流量问题我们再分别去找是大环境因素(比如节假日流量肯定差)还是自己的流量入口出问题了,例如:关键词排位靠后了,又或者自己listing在前台找不到了。


关于前台

 

今年来看VC账号没那么猖狂了,但是我们不应该太松懈,看完后台数据前台不能忽略。比方说当我排除了大环境因素流量差没有单,接下来我们就要详细检查自身listing前台的各个细节。例如主图是不是变了,标题是不是变了,价格是不是有变化。你的购物车还在不在,有没有被跟卖、QA的数量、每天的评论有没有变化。这些最好每天记录这几个因素都是最影响你的转化的。


好如果自身listing变化不大,再次判断不是listing 变化导致转化低,那不是转化率的问题我们就要继续查,我们再次去检查验证自己的流量是不是出问题了,分别记录查看你的每个关键词搜索出来的结果。


 

如图,每天去搜索一下自己的多个关键词分别在低多少页,我们知道你listing 绝大多数的流量来自关键词搜索,只要你的关键词都排在前三页,基本流量不会太差。


最后检查这些都正常,但是单量不正常,那可以不要太慌,这几天因为美国复活节假期单量确实有所下滑,那我们应该做一些什么呢?


1.检查一下同行的销量怎么样了:那我们去看看首页还有跟你同页面的产品,看看他们的销量有没有下滑,如果下滑的那就证明确实不是自身问题导致单量下降。


2.其实因为大环境的原因导致销量下降,留给我们的操作空间很多,为什么这么说,我们都知道当大家销量都很少的时候,你要超过他们相对就容易一点,举个例子你经常考60分,那这个时候你要想追上90分的同学就比较困难,但是如果你经常考60分,让你追上65分的同学相对就容易了。假期大家销量都低的时候,你只要想办法接近他,你就能排名增长很多。


3.我平时有个习惯就是当我没上首页的时候,我会一直以首页单量为目标,每天除去自己正常开的单,会再认为的补一些单,让自己的销量无限接近首页销量。OK,那么同理,再周末进行补单,你会发现代价更小,因为需要达到目标数量已经变小!


4.适当的数据造假,做下点击加购,制造产品上升趋势,点击率很好理解,就是客户搜索关键词,看到了你的产品,同时呢对你产品感兴趣,点击进入你产品的详情页。那么什么是产品趋势呢?也就是说在感兴趣的情况下点击进入了产品详情页,并且将产品加入了购物车,这种行为够多的话亚马逊A9算法会判定你的产品是受大家喜欢的。


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