亚马逊对六家刷单公司提起诉讼；亚马逊欧洲站FBA物流政策有更新

跨境电商优匠学堂

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2023-03-04 09:40

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一周热点来啦！

跟着小匠一起，看看这周亚马逊都发生了那些事情吧~

亚马逊对六家刷单公司提起诉讼

近日，亚马逊宣布，其在2023年2月对六家企业提起了法律诉讼，原因是它们为第三方卖家提供虚假好评。这是亚马逊多年来通过法律手段来阻止虚假评论在其网站上蔓延的动作之一。亚马逊表示，这六家企业通过出售虚假评论进行欺诈，故意为旨在欺骗客户的活动提供便利，并试图在亚马逊商店中伪造差评对诚实卖家构成不正当竞争。

详情：

亚马逊诉Amazon Feedback：Amazon Feedback是一个位于爱沙尼亚的网站，由两个人拥有和经营，声称有5000名评论员可以提供虚假的正面评论，每条评论5美元。案件编号：23-2-03320-5 SEA

亚马逊诉AMZ Trusted Review：AMZ Trusted Review的所有者和经营者向2500多名评论员支付费用，让他们在亚马逊美国站发布虚假评论。除此之外，其还雇佣了2000多名评论员在英国、德国、意大利、加拿大和印度站点发布虚假评论。该公司还向亚马逊卖家发送未经请求的电子邮件，宣传他们的服务。并且，它还试图采取违法行为来躲避亚马逊的监察系统。案件编号：23-2-03317-5 SEA

亚马逊诉Blue Marple：Blue Marple网站提供虚假的正面评论，价格从3条评论135美元到20条评论900美元不等。案件编号：23-2-03325-6 SEA

亚马逊诉Woorke：Woorke由一家英国私人有限公司拥有，它以每条评论99-110美元的价格出售虚假好评，外加购买产品的费用。该公司声称他们“可以提供几乎所有站点的评论”。此外，该公司的业务还包括在竞争对手的产品上发布的虚假负面评论。案件编号：23-2-03323-0 SEA

亚马逊欧洲站更改FBA商品体积重量政策

亚马逊欧洲站发布公告称，从2023年3月1日开始，亚马逊将使用卖家包装好的商品的尺寸和单位重量来确定亚马逊物流欧洲整合服务、欧洲配送网络、多渠道配送费用和买家退货处理费用的尺寸分等级。亚马逊方面表示，这样做可以更好地使卖家的费用与所有包裹尺寸范围（不包括轻小商品）的配送成本保持一致。

为确定卖家商品重量等级，亚马逊将使用单位重量或以千克为单位的体积重量中的较大者，计算公式为（长x宽x高）除以5000。松散包装计入卖家的物品包装尺寸以计算费用。亚马逊建议卖家使用紧密贴合或真空密封的塑料袋或胶带封口，尽量减少可变形包装的尺寸。需要注意，亚马逊将继续使用单位重量来确定信封、轻小商品和特殊大件商品的运输重量。

亚马逊日本站更新产品上架新要求

亚马逊日本站发布公告称为了帮助买家购买合适的产品并减少退货，4月10日起日本站将更新笔记本电脑、平板电脑和手机的上架要求，listing在提交产品时必须包含字段target_region，如果target_region未设置为"Global"，则还需要字段version_for_country。

亚马逊更新账户申诉流程

亚马逊全球开店宣布，2023年起，在亚马逊账户状况页面上，客户服务绩效、政策合规性和配送绩效都已经完成了申诉流程的更新。更新后的版本更加简便且高效，卖家只需通过勾选相应选项或者测验答题等方式即可完成申诉。

但针对某些政策违规的情况，依然会需要卖家提交相关证明材料。另外，在“卖家平台 > 绩效 > 账户状况页面”上的违规类型，例如涉嫌侵犯知识产权、商品状况买家投诉、食品和商品安全问题、上架政策违规、违反受限商品政策、违反买家商品评论政策、关联账户政策违规、公平行事准则违规等相关申诉流程都已更新。

消息称亚马逊已取消或关闭99个配送设施建设

供应链咨询公司MWPVL International Inc.总裁兼创始人Marc Wulfraat近日在一封电子邮件中表示，亚马逊已经取消、关闭或推迟了99个设施，影响了30个州近3230万平方英尺的地面空间。

去年9月，MWPVL International Inc.观察到亚马逊关闭了取消、关闭或推迟了66个设施，总面积达2460万平方英尺。亚马逊发言人史蒂夫-凯利对MWPVL的数据提出异议，称“该公司提及的土地或建筑中，有一些我们从未拥有过。”但是，凯利并没有说明哪些设施的关闭、取消或延迟是不正确的。

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