跨境电商一周猛料|多平台调整疫情期间政策

中小微企业贷款可临时性延期还本付息

为进一步纾解中小微企业困难，推动企业有序复工复产，提高金融服务的针对性、有效性，银保监会、人民银行、国家发展改革委、工业和信息化部、财政部五部委日前联合发布《关于对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的通知》（以下简称《通知》），对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息。目前还本付息日期最长可延至2020年6月30日，免收罚息。

疫情下东南亚电商交易增长

据外媒报道，受新冠肺炎疫情的影响，东南亚越来越多的消费者开始网购。电子商务公司Lazada在新加坡收购的杂货零售公司RedMart表示，他们看到新加坡在经历了短暂的恐慌性购买之后“空前的需求”，达到平时RedMart每周平均订单量的3倍多，且需求持续上升。

在马来西亚，不少网购平台业绩提升了10%至200%。据马来西亚《南洋商报》报道，“宅经济”异军突起，食品、美容、保健品以及日常用品等网购销售量均有上升趋势，尤其防疫用品如口罩、消毒液、洗手液、消毒纸巾等，交易量激增200%至500%。

Lazada推出“春风计划”

助力商家全面复苏

近日，受疫情影响，为帮助商家解决困难，Lazada宣布推出“春风计划”，助力商家全面复苏。自3月份起，Lazada将对泰国站国际运费进行全面优化下调，以让利商家。其中，运费降幅比例最高可达90%。平台也希望通过此举降低商户物流成本，也助力商家在接下来的Lazada生日大促爆单。

同时，泰国陆运渠道也已经开通，Lazada也打造了泰国跨境具有竞争力的费率卡。从0.3kg起，陆运运费相比空运要低50%及以上。

韩国电商Coupang因疫情致订单量激增

据路透社报道，因韩国新冠病毒疫情的持续升级，电商平台Coupang订单量激增。据悉，这些订单主要是家用产品和新鲜农产品等低利润商品，因而此次订单量激增在为Coupang带来更多销量的同时，也会使其交付成本迅速膨胀。

Wish限时免费提前放款

近日，Wish发布公告称，2020年3月2日起，所有该时间确认履行的订单将有资格纳入此项新的“提前放款”功能。若卖家店铺中有更多的确认履行订单，可请求的“提前放款”金额也会随之更新。

据悉，请求的提前放款金额将在下一个结款日放款，并将从下一个结款日之后的四个结款日中分别扣除进行还款；每一次扣款的还款金额均为总还款金额的25%。为了给卖家提供有力支持，目前限时无相关费用，卖家可以免费使用该“提前放款”功能。

Joom再次延长订单处理时限

3月5日，JOOM发布消息称，再次延长订单处理时限。

对于北京时间1月30日08:00至2月27日08:00期间批准的订单必须在3月13日08:00前上网，2月27日08:00以后批准的订单，需在15天内上网。

同时，北京时间1月30日08:00前批准的、未能在3月3日08:00前上网的订单，会被系统自动取消。北京时间2月27日08:00以后批准的订单将被考核订单取消率。若订单取消率大于5%，那么该账户将被限流；若订单取消率大于15%，那么该账户会有被关闭的风险。

此外，若订单十天内未申请发货或上网，Joom会应买家要求取消订单，应客户要求取消的订单不会影响到您的订单取消率。同时平台也鼓励商户尽快处理订单，高发货完成度卖家将享受流量倾斜。当卖家处理订单越快时，获得的平台流量也会越多。

速卖通发布发货实操指南

助力商家恢复经营

全球速卖通于近日发布商家发货实操指南，对相关政策作出了调整。对于北京时间3月5日24点前支付成功订单，其备货期截止时间统一延长到3月15日24点。同时，对于3月5日之前的订单，当买家发起取消订单请求时，商家需要在24小时内响应买家的请求，超时未响应则会自动关单。其次，速卖通还为商家提出了部分建议。无论是IM的响应回复，还是主动赠送店铺优惠券，商家尽量安抚挽留自己的客户。

阿里国际站推数智通关4大专属服务

随着2020年三月新贸节开启，阿里国际站跨境供应链数智通关服务推出4大专属服务活动，助力商家降低成本，提升通关效率。赚积分抵扣一达通报关费、数智化通关产品终身免费权益包；首次使用数智化通关产品AI自助归类、报关单证制作工具，便有机会获得该产品的终身免费使用权、产地证优惠购以及新冠疫情事实证明。

亚马逊将降低多渠道配送费用

引入新尺寸等级

3月3日，亚马逊发布公告表示，自2020年4月1日起，亚马逊将对2天加急运输的费率进行降低，具体降低幅度取决于尺寸等级，最高降幅可达30%。同时，标准运输的费率也将降低，亚马逊还将为标准和加急运输引入新的尺寸等级。

此外，优先次日运输的费率保持不变，多渠道配送也将继续为多件订单提供折扣价格。

eBay禁止售卖口罩、洗手液、消毒湿巾等

由于美国各地的监管法规限制，eBay已决定禁止卖家在站点上刊登部分物品。

即日起，eBay将阻止售卖以下物品的新刊登发布，并开始删除售卖以下物品的现有刊登：

包括N95/N100和医用口罩及外科口罩在内的口罩

洗手液/洗手凝胶（Hand Sanitizer/Gel）

消毒湿巾（Disinfecting Wipes）

eBay将会继续监控不断发展的疫情，并迅速删除刊登标题或描述中提及COVID-19、Coronavirus（新型冠状病毒）、2019nCoV（书籍除外）等词语的所有刊登。