又是周末到，跨境电商旺季第一枪Prime Day 打响，大家爆单了没有呢？Prime Day将告一段落，之后又是新一轮的旺季备货，大家一定要努力哦！
美国海关严抓知识产权侵权货物，已有卖家被扣！
55972018-07-21 13:07
2018-07-21 13:07
5597问候完毕，创蓝论坛收集了最近一段时间亚马逊的热门资讯，快来看看吧！
一周简讯
■ 美国海关严抓知识产权侵权货物,已有卖家被扣
■ PrimeDay当天亚马逊欧洲闹罢工
■ 亚马逊会员日促一波三折，战报喜人
■ 亚马逊决定进军VR市场
■ 大卖百万美金账户被关，疑似刷单
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01
美国海关严抓知识产权侵权货物,已有卖家被扣
近日，有卖家接物流服务商通知，美国贸易代表办公室（USTR）发布针对外国知识产权保护情况之「2018 特别301 报告」，据美国总处反映，2017-2018年度美国海关共查获上千票涉及知识产权问题的货件。
涉事货件主要经由货代发出，且涉事的货代公司已被美国政府列入重点观察名单内。
如卖家有仿牌、虚假申报、低报等行为，货件将无法清关且会产生高额罚款，同时货件寄件人将可能被海关列入黑名单。且届时将100%开箱验货，卖家勿抱侥幸心理冲货，尤其是出口往美国的货件。
02
PrimeDay当天亚马逊欧洲闹罢工
随着跨境电商发展和壮大，平台工作人员的利益纠葛也开始成为服务行业的共性问题，越来越频繁地出现在人们的视野里。
近日，亚马逊西班牙、德国、波兰等站点，相继爆出部分员工在PrimeDay期间罢工以争取更优待遇的新闻，让全世界听见了他们的不满。
在意大利，他们认为亚马逊经常聘请不需要福利的合同工；在西班牙，他们认为领导人单方面增加工作条件；而在英国和法国的部分员工则表示他们面临着每小时要处理300件物品的工作任务……
在持续发酵的罢工事件中，罢工理由千奇百怪，亚马逊员工都宣称要争取自己劳动合同的合法需求，获得更多的健康保障和更优良的工作环境。
03
亚马逊会员日促一波三折，战报喜人
据CNBC报道，亚马逊今年最大的购物活动Prime Day刚刚开始，其网站和应用就出现了重大故障。
大多数寻找打折商品的用户只能看到狗狗的图片。有些用户无法登录自己的帐户，而另一些用户无法使用网站上的搜索功能来浏览条目。与此同时，亚马逊云计算服务AWS也出现障碍。宕机故障持续了好几个小时。
尽管Prime Day最初有点儿混乱，但亚马逊发言人周二上午在电子邮件中表示，这是“迄今为止Prime Day在美国销售最好的时刻。
事实上，与去年Prime Day开始后的10个小时销售相比，今年前10个小时销售“增长更快”。亚马逊表示，购物者已经购买了“数百万部”支持Alexa的设备，其中最畅销的产品是带有Alexa语音遥控器的Fire TV Stick、Echo Dot和Fire 7平板电脑。
04
亚马逊决定进军VR市场
据悉，根据市场研究公司eMarketer在日前发布的一份报告中预测，到2018年年底，亚马逊将占领49.1%的美国电子商务零售市场。由此看见，亚马逊在电商市场拥有着巨大的影响力，如今，亚马逊决定将要进军新的领域——VR市场。
亚马逊希望能够“彻底改变全球数百万客户的在线购物”方式，但对于具体细节并未透露。
亚马逊最近在VR市场上做出了两个重要的策略。首先，它与HTC合作， 通过在线商店销售台湾电子公司的Viveport VR应用程序。这些应用之前只能在HTC自己的Viveport商店和Valve的Steam VR商店购买。
其次，亚马逊在印度各地开设了10个VR购物体验区用来推广Prime Day。其体验区都设立在比较受欢迎的购物区，如德里的City Walk和孟买的Inorbit Mall。该设置采用了Facebook的Oculus Rift头盔和Touch控制器，让购物者可以检查产品并与之互动。
购物者还可以在360度全息图上自己搭配服装和配饰。至于视频内容，这些耳机提供了7个在印度首次亮相的亚马逊Prime视频的预览。
05
大卖百万美金账户被关，疑似刷单
19日早晨，继泽宝Review大量被撸空，傲基账户被关之后。又一批大卖账户集体遭了殃。亚马逊咔咔封号，众卖家哀鸿遍野。有卖家反应，被关账户都是些百万美金账号，其中不乏有 fintie，spigen，moko，jetech，mr shield，iclever等一些大卖账号。
据称这次大卖账户出事与操控评价有关，怀疑是机器新程序检测导致。
对于安全获得Review，小编建议可以利用如下操作：
1、利用亚马逊“早期评论人计划”（ Early Reviewer Program）或“常春藤计划” （ Vine Reviewer Programs）来获得。通过“早期评论人计划”，亚马逊卖家可以付费请亚马逊帮其获得Review，并且亚马逊将确保review的真实可靠。
2、提供优质的产品和精心的包装配件组合。恰到好处的展示在消费者面前，增强用户对品牌的认可和喜爱，这样既可以减少负面反馈，也可以获得更优质的产品Review。
3、在产品包装中放置温暖+暖心的售后服务卡。只要不诱导用户留下五星好评，让邀请留真实诚恳的评论（Honest Review），这样客户反馈也可以大幅提升。（注意，其用途是让客户在遇到问题时可以联系到你）。
4、 发送售后电子邮件。客户购买完成时，向他们发送留评请求邮件，会有不错的效果。主要内容可以是了解客户是否收到产品，对产品和服务是否满意，鼓励客户发表意见，如有不满也能及时解决。
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